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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2025/2/12）

來(lái)源：信管網(wǎng) 2025年02月13日【所有評(píng)論】

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2025/2/12）

試題1
下列關(guān)于服務(wù)目錄的說(shuō)法，正確的是（）。
A．設(shè)計(jì)服務(wù)目錄的時(shí)，需要先對(duì)服務(wù)項(xiàng)詳細(xì)描述，然后才能對(duì)服務(wù)分類(lèi)編碼
B．列舉服務(wù)清單時(shí)不包含在現(xiàn)有IT服務(wù)內(nèi)的不需要列出
C．服務(wù)成本可以根據(jù)客戶(hù)需求的不同而進(jìn)行改變。
D．確保向需方提供的每個(gè)服務(wù)不需要是獨(dú)立的，可以是某個(gè)大服務(wù)的一部分。
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試題參考答案：C
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試題2
規(guī)劃設(shè)計(jì)活動(dòng)流程圖中，空缺位置內(nèi)容應(yīng)為：(24)

A.①服務(wù)目錄②服務(wù)級(jí)別設(shè)計(jì)③運(yùn)營(yíng)級(jí)別協(xié)議
B.①服務(wù)合同②服務(wù)目標(biāo)設(shè)計(jì)③運(yùn)營(yíng)級(jí)別協(xié)議
C.①服務(wù)目錄②服務(wù)目標(biāo)設(shè)計(jì)③運(yùn)營(yíng)合同
D.①服務(wù)合同②服務(wù)級(jí)別設(shè)計(jì)③運(yùn)營(yíng)合同
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試題參考答案：A
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試題3
以下關(guān)于面向?qū)ο缶幊痰臄⑹鲋?，不正確的是（）
A．接口只規(guī)定了操作方法，沒(méi)有具體實(shí)現(xiàn)
B．繼承是子類(lèi)獲取父類(lèi)屬性和方法的一種方式
C．多態(tài)性描述了一個(gè)不斷重復(fù)發(fā)生的問(wèn)題。
D．對(duì)象是封裝了數(shù)據(jù)和操作的實(shí)體
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試題參考答案：C
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試題4
The Service Design stage of the lifecycle, starts with () and ends with the development of a service solution designed to meet the documented needs of the business.
A. the service activities
B. the business requirements
C. the business environment
D. the improvement activities
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試題參考答案：B
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試題5
以下不屬于服務(wù)臺(tái)管理工作的是（）。
A．響應(yīng)呼叫請(qǐng)求
B．采購(gòu)
C．聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商
D．基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)控
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試題參考答案：B
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試題6
FDS稿的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)處于（）。
A.立項(xiàng)階段
B.批準(zhǔn)階段
C.征求意見(jiàn)階段
D.出版階段
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試題參考答案：B
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試題7
關(guān)于服務(wù)回顧的描述中，不正確的是（）
A．服務(wù)回顧工作可與服務(wù)質(zhì)量評(píng)審會(huì)議一起舉行，供方和客戶(hù)一同參與
B．與客戶(hù)服務(wù)回顧的內(nèi)容包括合同執(zhí)行、目標(biāo)達(dá)成、工程師KPI等情況
C．與客戶(hù)高層進(jìn)行年度服務(wù)回顧時(shí)，應(yīng)回顧項(xiàng)目的整體交付實(shí)施情況
D．為避免服務(wù)回顧延期，應(yīng)設(shè)置回顧服務(wù)完成率的考核
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試題參考答案：B
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試題8
人員溝通在“風(fēng)暴期”中顯得尤為重要，經(jīng)常會(huì)面臨“小團(tuán)體”現(xiàn)象。關(guān)于小團(tuán)體的描述，正確的是：（）。
A.只要是“小團(tuán)體"，就肯定是不好的
B.“小團(tuán)體”的凝聚力往往非常強(qiáng)，執(zhí)行力較弱
C.若“小團(tuán)體"的方向與整體團(tuán)隊(duì)不一致，可調(diào)整其工作或崗位分配
D.即使“小團(tuán)體"的方向與整體團(tuán)隊(duì)一致，也需要打散他們
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試題參考答案：C
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試題9
下列哪一種協(xié)議不是應(yīng)用層的標(biāo)準(zhǔn)？
A． HTTP
B． Telnet
C． ASCII
D． FTP
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試題參考答案：C
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試題10
( )是指對(duì)事物狀態(tài)描述的全面程度。
A．精確性
B．完整性
C．可靠性
D．經(jīng)濟(jì)性
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試題參考答案：B
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