2025年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考點(diǎn)答疑：產(chǎn)品的范圍描述和可交付成果有什么區(qū)別？

信管網(wǎng)考友：

請(qǐng)問(wèn)下老師，產(chǎn)品的范圍描述和可交付成果有什么區(qū)別？可交付成果只是多一些項(xiàng)目文件嗎？

信管網(wǎng)答疑老師：

產(chǎn)品范圍是告訴我們“做什么”。可交付成果是告訴我們 "交什么" 。

可以從使用角度來(lái)區(qū)別，范圍描述主要是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)用于監(jiān)控項(xiàng)目工作，防止蔓延，交付成果描述主要用于驗(yàn)收時(shí)讓發(fā)起人確認(rèn)。兩者的詳細(xì)程度也有差異。

產(chǎn)品范圍描述的是產(chǎn)品的需求，可交付成果是項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程的輸出。

信管網(wǎng)考友：

可交付成果就是多一些項(xiàng)目文件嗎？那么項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程的輸出怎么到項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)里面去了？這里的可交付成果是不是指類(lèi)似經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊(cè)？

信管網(wǎng)答疑老師：

不是多一些項(xiàng)目文件的問(wèn)題。而是兩者的描述不一樣。舉例，一個(gè)杯子是產(chǎn)品，范圍描述可能描述杯子的功能構(gòu)造、設(shè)計(jì)特點(diǎn)、材質(zhì)工藝的角度，重點(diǎn)描述一個(gè)杯子應(yīng)該滿(mǎn)足那些需求，主要用于指導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)如何開(kāi)展工作;而交付成果描述主要包括對(duì)交付的杯子的描述，應(yīng)該多高、多大、多深、配套有哪些東西。主要方便客戶(hù)驗(yàn)收交付時(shí)對(duì)成果有詳細(xì)的了解。哪怕兩者說(shuō)的是同樣的東西，但是角度和出發(fā)點(diǎn)，以及作用是不同的。

信管網(wǎng)考友：

我理解的可交付成果應(yīng)該是一個(gè)實(shí)物或者說(shuō)是一個(gè)產(chǎn)品。但是范圍說(shuō)明書(shū)里的可交付成果肯定不是一個(gè)產(chǎn)品。

信管網(wǎng)答疑老師：

可交付成果包括設(shè)計(jì)文檔、需求文檔、產(chǎn)品功能模塊等具體項(xiàng)目產(chǎn)物?。經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)屬于項(xiàng)目組織過(guò)程資產(chǎn)。

你的疑問(wèn)應(yīng)該是在于定義范圍過(guò)程的輸出：項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容那部分。其實(shí)范圍說(shuō)明書(shū)里的可交付成果應(yīng)該寫(xiě)作可交付成果描述，也是一個(gè)文字說(shuō)明。這個(gè)過(guò)程并不會(huì)產(chǎn)生實(shí)物或具體的成果。可交付成果會(huì)在執(zhí)行過(guò)程組產(chǎn)生！

信管網(wǎng)考友：

好的?，F(xiàn)在懂了，謝謝老師。