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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題（2025/3/18）在線測(cè)試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2025/3/18

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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2025/3/18）

試題四（15分）
閱讀以下說(shuō)明，請(qǐng)回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說(shuō)明】
B系統(tǒng)集成公司擬承建某大型國(guó)有企業(yè)A單位的一個(gè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目。該項(xiàng)目有A單位信息中心負(fù)責(zé)。信息中心主任趙某任甲方經(jīng)理，B公司委派項(xiàng)目經(jīng)歷楊某負(fù)責(zé)跟進(jìn)該項(xiàng)目。經(jīng)初步調(diào)研，楊某發(fā)現(xiàn)該項(xiàng)目進(jìn)度緊，任務(wù)中，用戶需求模糊，可能存在較大風(fēng)險(xiǎn)。單B公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為應(yīng)該先簽下該項(xiàng)目，其他問題在項(xiàng)目實(shí)施中再想辦法解決。A、B雙方很快簽訂了一份總價(jià)合同。在合同中，根據(jù)趙某提供的初步需求說(shuō)明，簡(jiǎn)單列出了系統(tǒng)應(yīng)完成的各項(xiàng)功能的性能指標(biāo)。楊某根據(jù)合同制定了項(xiàng)目的范圍說(shuō)明書。
可是隨著需求調(diào)研的深入，楊某發(fā)現(xiàn)從A單位一些業(yè)務(wù)部門活動(dòng)的用戶需求大大超出了趙某所提出的需求范圍。楊某就此和趙某進(jìn)行了溝通。楊某認(rèn)為需求變化太大，如果繼續(xù)按合同中所規(guī)定的進(jìn)度和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施將非常困難，要求A單位追加預(yù)算并延長(zhǎng)項(xiàng)目工期。而趙某認(rèn)為這些需求應(yīng)經(jīng)包含在所欠合同條款中，并且這是一個(gè)固定預(yù)算項(xiàng)目，不可能在增加預(yù)算。雙方對(duì)照合同條款逐條分析，結(jié)果楊某發(fā)現(xiàn)這些條款要么太粗，不夠明確，要么就是雙方在需求理解上存在巨大差異。
楊某將上述情況匯報(bào)給了B公司主管領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為A單位為公司大客戶，非常重要，要求楊某利用合同條款的模糊性，簡(jiǎn)化部分條款的功能實(shí)現(xiàn)，以保持成本和進(jìn)度不變。
【問題1】（6分）
在本案例中，B公司在合同管理方面存在哪些問題？
【問題2】（5分）
結(jié)合本案例，判斷下列選項(xiàng)的正誤（填寫在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)，正確的選項(xiàng)填寫“√”，錯(cuò)誤的選項(xiàng)填寫“X”）
[xxp]（1）[/xxp]合同確定了信息系統(tǒng)實(shí)施的管理的主要目標(biāo)，是簽約雙方在工程中各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的依據(jù)。    （  ）
[xxp]（2）[/xxp]合同開始生效以后，對(duì)于某些未約定或者約定不明確的內(nèi)容，合同雙方可以通過(guò)合同附件進(jìn)行補(bǔ)充。   （ ）
[xxp]（3）[/xxp]如果承建方交付的工作成果經(jīng)過(guò)了建設(shè)方得驗(yàn)收單實(shí)際不符合質(zhì)量要求，則應(yīng)該由建設(shè)方承擔(dān)采取補(bǔ)救措施所產(chǎn)生的全部費(fèi)用。   （  ）
[xxp]（4）[/xxp]承包人通常愿意簽訂總價(jià)合同以便能夠通過(guò)節(jié)約成本來(lái)提高利潤(rùn)。   （  ）
[xxp]（5）[/xxp]合同變更的基本處理原則是“公平合理”。   （ ）
【問題3】（4分）
題干說(shuō)明中的最后一段中，[xx]B公司主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的要求是否妥當(dāng)？[/xx]你認(rèn)為[xx]楊某應(yīng)如何處理才能吧合同管理的后續(xù)工作做好[/xx]。信管網(wǎng)試題答案與解析：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2025/3/18

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合同簽訂前，沒有充分調(diào)研，沒有重視項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。合同中的需求不明確，性能指標(biāo)過(guò)于簡(jiǎn)單，條款太粗。?，?，×，×，?妥當(dāng)，做好范圍管理，資源管理，控制好進(jìn)度和成本質(zhì)量等

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1. 未明確合同類型； 2. 未及時(shí)更新合同范圍； 3. 合同未約定是后續(xù)明確的需求范圍為準(zhǔn)1 yes 2 yes 3 no 4 yes 5 yes不妥當(dāng)； 1說(shuō)明模糊條款的差異影響 2收集完整的需求，從新定義活動(dòng)，明確項(xiàng)目范圍，同時(shí)提出合理的成本與時(shí)間要求

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1b公司安排的楊某能力不足，沒有合同管理經(jīng)驗(yàn) 2任務(wù)重時(shí)間緊需求不明確不應(yīng)簽總價(jià)合同 3楊某僅根據(jù)合同的初步需求獨(dú)自制定出范圍說(shuō)明書，欠缺其他重要干系人的審批和確認(rèn) 4對(duì)合同里面的條款沒有經(jīng)過(guò)甲乙雙方詳細(xì)的溝通的確認(rèn)和達(dá)成一致的想法，導(dǎo)致后期分歧大 5b公司領(lǐng)導(dǎo)給出的解決方法不能夠真實(shí)解決問題，反而給項(xiàng)目增添風(fēng)險(xiǎn)，最終導(dǎo)致項(xiàng)目失敗對(duì)對(duì)錯(cuò)錯(cuò)對(duì)不妥當(dāng)，首先需要確認(rèn)甲方的真實(shí)需求，明確合同條款的雙方職責(zé)，再根據(jù)需求與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行分析，明確范圍邊界以及進(jìn)度、成本和質(zhì)量的限制，甲方對(duì)此要求沒有歧義，則可以對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行開展，對(duì)此要求有歧義，則可以通過(guò)合同補(bǔ)償條款來(lái)進(jìn)行談判。

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1、合同建設(shè)內(nèi)容不明確存在問題，需要進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)。 2、合同簽訂時(shí)根據(jù)建設(shè)內(nèi)容，可以簽訂一個(gè)框架協(xié)議，這樣不會(huì)因?yàn)樾枨笞兏鵁o(wú)法修改金額。 3、合同簽訂過(guò)程中未經(jīng)過(guò)公司高層領(lǐng)導(dǎo)及法務(wù)審核，不合理。 4、合同中應(yīng)該明確建設(shè)內(nèi)容、建設(shè)周期、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及后期因需求變更所處理的相關(guān)爭(zhēng)議解決辦法。?????

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