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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2025/3/23）在線測試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2025/3/23

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2025/3/23）

閱讀下列說明，回答問題至問題2，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
某市承辦國際服裝節(jié)，需要開發(fā)網(wǎng)站進行宣傳。系統(tǒng)集成企業(yè)M公司中標(biāo)了該網(wǎng)站開發(fā)項目。該項目即要考慮一般網(wǎng)站建設(shè)的共性，又要考慮融入人的藝術(shù)創(chuàng)意和構(gòu)思，以便能夠?qū)⒕W(wǎng)站辦的耳目一新，不但具有宣傳價值，還能利于大數(shù)據(jù)的積累。
網(wǎng)站的主要內(nèi)容包括大型活動宣傳，名師名模服裝展示，服裝服飾交易，服裝文化傳播等。
雙方協(xié)定項目合同工期為5個月。M公司任命項目經(jīng)理小曹負(fù)責(zé)該項目。項目組經(jīng)過需求調(diào)研后制定了項目計劃，并按計劃完成了網(wǎng)站系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計，包括藝術(shù)風(fēng)格與主頁設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計等活動。
項目進入編碼階段后，承辦單位為了擴大影響力，要求在項目中增加全國服裝模特海選的宣傳、選拔、評獎與管理。固此，建設(shè)方代表直接找到小曹提出增加項目內(nèi)容，并答應(yīng)會支付相應(yīng)的費用，但要確保項目工期不能拖延。
針對上述情況，小曹及其領(lǐng)導(dǎo)進行了如下處理：
(1)小曹見到其領(lǐng)導(dǎo)時轉(zhuǎn)述了建設(shè)方的要求，
(2)領(lǐng)導(dǎo)考慮了一會兒，對小曹說“答應(yīng)客戶要求”，
(3)小曹通知商務(wù)人員與建設(shè)方簽訂補充協(xié)議，
(4)因建設(shè)單位要求工期不能拖延，故小曹決定項目進度計劃不變，
(5)小曹找來設(shè)計工程師小廖，把新增部分全權(quán)委托給了他，讓他加班加點確保進度。交付期至?xí)r，項目集成測試中發(fā)現(xiàn)的問題還未得到及時解決。
問題1（10分）
面對用戶的要求，小曹及其領(lǐng)導(dǎo)的做法有何不妥之處？
問題2（7分）
為確保進度不受拖延，小曹應(yīng)該如何執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決定？信管網(wǎng)試題答案與解析：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2025/3/23

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1、需求調(diào)研后制定項目計劃，沒有制定進度管理計劃 2、小曹轉(zhuǎn)述建設(shè)方請求，沒有記錄進度變更請求 3、領(lǐng)導(dǎo)說答應(yīng)客戶請求，沒有按照變更控制程序進行進度變更 4、小曹決定進度計劃不變，沒有根據(jù)新的項目范圍制定進度計劃 5、找來小蓼全全委托，沒有定義活動 6、加班加點確保進度，沒有選擇適合的控制進度工具和技術(shù)1、根據(jù)新增加的項目內(nèi)容，制定進度管理計劃 2、定義活動 3、趕工：增加資源或加班 4、快速跟進：選擇性關(guān)聯(lián)關(guān)系的活動并行 5、增加高素質(zhì)資源或者高技術(shù)人才 6、增加質(zhì)量管理，減少返工

信管網(wǎng)cnit**************：
沒有進行變更管理，，沒有重新制定或更新進度管理計劃，沒有對新增內(nèi)容開展活動定義，沒有進行評估和風(fēng)險分析，沒有估算進度持續(xù)時間，對完成新增功能所需時間及資源估算不足。沒有執(zhí)行進度控制，發(fā)現(xiàn)進度滯后等問題。提交變更申請，對變更進行評估，制定方案提交評審。 在進度不變的情況下對新增功能所需人力資源進行估算，提交資源申請；重新制定進度管理計劃，定義新需求所需活動，進行活動排序和持續(xù)時間估算，更新項目進度計劃，協(xié)調(diào)資源按照進度計劃實施，對進度進行定期監(jiān)控，確保進度績效。

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1沒有編制詳細(xì)的項目進度管理計劃，增加新的需求，沒有進行變更管理，沒有規(guī)定變更管理流程，新增需求不能全權(quán)委托工程師負(fù)責(zé)，項目經(jīng)理要管理整個項目工作。沒有進度控制，在預(yù)定時間點對項目工作做績效分析，出現(xiàn)偏差及時調(diào)整。＜br＞2趕工，快速跟進，增加經(jīng)驗豐富的資源，改進方法技術(shù)高效率，加強質(zhì)量管理，減少返工以縮短工期。

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問題1，項目已經(jīng)到了編碼階段再臨時加入新的需求，應(yīng)該對變更帶來的影響與風(fēng)險與現(xiàn)有資源進行評審以后再做決定，而不是直接答應(yīng)客戶的需求。   在已經(jīng)執(zhí)行的進度計劃中，已經(jīng)加了新的需求，未對進度進行調(diào)整。小廖是工程設(shè)計師，沒有關(guān)于宣傳選拔、評獎與管理的工作內(nèi)容的相關(guān)經(jīng)驗，經(jīng)驗不足，會導(dǎo)致更多問題，加劇工期的延誤，加班加點的趕工方式，會帶來質(zhì)量上的隱患。＜br＞問題2：對進度計劃重新進行評估，對縮短工期需要可以采用的措施，基于人員、技術(shù)、成本等資源進行充分的評估。 使用高素質(zhì)資源或經(jīng)驗更風(fēng)付的人員替換掉小廖。

信管網(wǎng)cnit**************：
小曹不應(yīng)該口頭告知領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該向領(lǐng)導(dǎo)書面說明用戶訴求，領(lǐng)導(dǎo)要開會商議工期安排。小曹應(yīng)該把新加入的項目，在編碼階段融入合并，確保在測試階段順利進行，完成項目交付。

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