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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題(2025/4/1)

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2025/4/1)

【說明】
A公司為了爭取成為某企業(yè)的長期供應(yīng)商,成本價承接了其內(nèi)網(wǎng)文件共享平臺的開發(fā)項目,并指定由小王任項目經(jīng)理。
小王考慮到公司之前沒有同類項目經(jīng)驗,希望能抽調(diào)精兵強將組建項目團隊。A公司各個部門的經(jīng)理都不愿意出借業(yè)務(wù)骨干,產(chǎn)品總監(jiān)也表示沒有產(chǎn)品經(jīng)理可以投入。多方協(xié)調(diào)下小王才從研發(fā)團隊要到了3名開發(fā)人員兼職參與項目,負責產(chǎn)品和研發(fā)相關(guān)工作。項目開始后,在需要處理產(chǎn)品相關(guān)問題時,成員之間互相推話,都表示對文件共享平臺業(yè)務(wù)不熟悉,不會處理產(chǎn)品類問題,此時小王緊急制定了人員招聘計劃。項目需要使用服務(wù)器進行軟件編譯,但服務(wù)器一直被其他項目占用。團隊成員都在抱怨手頭已經(jīng)有幾個項目,現(xiàn)在干的工作都是臨時安排,不在自己的KP|中,額外增加了自己的工作量。小王覺得,這樣下去工作很難順利開展,項目很有可能無法按時交付。
【問題1】(10分)
結(jié)合案例,請指出此項目資源管理中存在的問題。
【問題2】(5分)
請簡要描述在項目進行期間可以通過哪些工具和技術(shù)來建設(shè)項目團隊。
【問題3】(5分)
結(jié)合案例,判斷下列描述的正誤(正確的選“√”,錯誤的選“×”)
[xxp](1)[/xxp]項目管理的責任必須由項目經(jīng)理來承擔
[xxp](2)[/xxp]項目生命周期中,項目相關(guān)人員的數(shù)量、類型和特點都保持穩(wěn)定不變
[xxp](3)[/xxp]責任分配矩陣反映了團隊成員個人與其承擔的工作之間的聯(lián)系。
[xxp](4)[/xxp]虛擬團隊是近些年來常用的團隊組織方式,比集中辦公更好。
[xxp](5)[/xxp]在項目管理環(huán)境里,沖突是不可避免的。
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1、供應(yīng)商的選擇不應(yīng)單純根據(jù)價格最低決定。 2、項目團隊的組建應(yīng)該抽取有相關(guān)經(jīng)驗的技術(shù)人員。 3、項目經(jīng)理沒有與項目干系人做好溝通。 4、項目經(jīng)理沒有與團隊成員做好溝通。 5、項目經(jīng)理沒有做好團建工作。 6、團隊成員不應(yīng)兼職。 7、新招聘的人員沒有做好培訓工作。 8、項目資源沒有做好規(guī)劃和協(xié)調(diào)。 9、沒有合理的團隊績效考核計劃。 會議、知識分享、頭腦風暴、專家小組、虛擬團隊 錯 錯 對 錯 對

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1,沒有制定合理的資源管理計劃,針對項目中需要什么樣的人員具備什么樣的技能完成工作。應(yīng)提前做好人才部署。 2,小王缺乏談判爭取資源技巧,沒有及時向項目督導部或高層及時爭取資源。 3,公司內(nèi)部缺少對項目監(jiān)控以及提供相應(yīng)支持。 4,沒有制定資源日歷,對于關(guān)鍵里程碑,資源和人員投入應(yīng)該鎖定 5,項目啟動時沒有召開啟動大會,明確團隊成員的工作職責 6,小王缺乏領(lǐng)導力,沒有善用溝通技巧積極調(diào)動團隊成員參與1,培訓,團建,制定人員發(fā)展計劃,知識分享溝通會?×?×?

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1、沒有制定項目管理計劃。2、規(guī)劃資源管理不到位,沒有明確團隊成員的責任和分工。3、團隊3名開發(fā)人員均為兼職,且不會處理產(chǎn)品類問題,資源可用性不足。4、應(yīng)在項目初期就制定人員招聘計劃,招聘具有對應(yīng)技能的團隊人員。5、團隊成員對項目業(yè)務(wù)不熟悉,無法勝任工作,項目經(jīng)理沒有進行相應(yīng)的培訓,建設(shè)團隊工作不到位。6、針對項目存在的問題,項目經(jīng)理沒有及時調(diào)整,項目管理團隊工作沒有做好。7、沒有明確的組織結(jié)構(gòu),團隊成員崗位不明確。8、項目經(jīng)理權(quán)力比較小,團隊成員激勵和考核制度沒有明確,導致團隊成員對項目投入比較少。9、小王缺乏項目管理經(jīng)驗,特別是資源管理經(jīng)驗。公司沒有提供相應(yīng)的支持和培訓。10、項目團隊沒有明確的組織記錄,導致互相抱怨,推諉責任。

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1、集中辦公;2、虛擬團隊;3、溝通技術(shù);4、人際關(guān)系與團隊技能(沖突管理、影響力、激勵、談判、團隊建設(shè));5、認可與獎勵;6、培訓;7、個人和團隊評估;8、會議;

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問題1: 1、沒有制定資源管理計劃 2、公司或小王資源管理的經(jīng)驗不足 3、沒有做估算活動資源的工作,導致無法確定需要哪些類型和多少資源。 4、獲取資源中存在問題,沒有利用好人際關(guān)系與團隊技能和談判技能去獲取資源 5、項目團隊成員的角色與職責分配不清,導致有問題互相推諉。 6、建設(shè)

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