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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題（2025/3/31）在線測(cè)試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2025/3/31

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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2025/3/31）

試題三
閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答或相應(yīng)的編號(hào)填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
某市石油銷售公司計(jì)劃實(shí)施全市的加油卡聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)項(xiàng)目。該石油銷售公司選擇了系統(tǒng)集成商M 作為項(xiàng)目的承包方，M 公司經(jīng)石油銷售公司同意，將系統(tǒng)中加油機(jī)具改造控制模塊的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)分包給專業(yè)從事自動(dòng)控制設(shè)備生產(chǎn)的H公司。同時(shí)，M 公司任命了有過項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的小劉作為此項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。
小劉經(jīng)過詳細(xì)的需求調(diào)研，開始著手制定項(xiàng)目計(jì)劃，在此過程中，他仔細(xì)考慮了項(xiàng)目中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)，整理出一張風(fēng)險(xiǎn)列表。經(jīng)過分析整理，得到排在前三位的風(fēng)險(xiǎn)如下：
1、項(xiàng)目進(jìn)度要求嚴(yán)格，現(xiàn)有人員的技能可能無法實(shí)現(xiàn)進(jìn)度要求；
2、現(xiàn)有項(xiàng)目人員中有人員流動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)；
3、分包商可能不能按期交付機(jī)具控制模塊，從而造成項(xiàng)目進(jìn)度延誤。
針對(duì)發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，小劉在做進(jìn)度計(jì)劃的時(shí)候特意留出了20%的提前量，以防上述風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，并且將風(fēng)險(xiǎn)管理作為一項(xiàng)內(nèi)容寫進(jìn)了項(xiàng)目管理計(jì)劃。項(xiàng)目管理計(jì)劃制定完成后，小劉通知了項(xiàng)目組成員，召開了第一次項(xiàng)目會(huì)議，將任務(wù)布置給大家。隨后，大家按分配給自己的任務(wù)開展了工作。
第四個(gè)月底，項(xiàng)目經(jīng)理小劉發(fā)現(xiàn)H 公司尚未生產(chǎn)出聯(lián)調(diào)所需要的機(jī)具樣品。H 公司于10 天后提交了樣品，但在聯(lián)調(diào)測(cè)試過程中發(fā)現(xiàn)了較多的問題，H  公司不得不多次返工。項(xiàng)目還沒有進(jìn)入大規(guī)模的安裝實(shí)施階段，20%的進(jìn)度提前量就已經(jīng)被用掉了，此時(shí)，項(xiàng)目一旦發(fā)生任何問題就可能直接影響最終交工日期。
【問題1】（4分）
請(qǐng)從整合管理和風(fēng)險(xiǎn)管理的角度指出該項(xiàng)目的管理存在哪些問題。
【問題2】（3分）
項(xiàng)目經(jīng)理小劉為了防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，預(yù)留了20%的進(jìn)度提前量，在風(fēng)險(xiǎn)管理中這叫做[xx]（1）[/xx]。
在風(fēng)險(xiǎn)管理的各項(xiàng)活動(dòng)中，頭腦風(fēng)暴法可以用來進(jìn)行[xx]（2 ）[/xx]，風(fēng)險(xiǎn)概率及影響矩陣可用來進(jìn)行[xx]（3）[/xx]。
【問題3】（2分）
針對(duì)“項(xiàng)目進(jìn)度要求嚴(yán)格，現(xiàn)有人員的技能可能無法實(shí)現(xiàn)進(jìn)度要求”這條風(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)?zhí)岢瞿愕膽?yīng)對(duì)措施。
【問題4】（6分）
針對(duì)"分包商可能不能按期交付機(jī)具控制模塊,從而造成項(xiàng)目進(jìn)度延誤”這條風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)合案例，分別按規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕和接受四種策略提出具體應(yīng)對(duì)措施。信管網(wǎng)試題答案與解析：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2025/3/31

信管網(wǎng)考友試題答案分享：

信管網(wǎng)cnit**************：
1.一個(gè)人識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，會(huì)導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別不全面 2.項(xiàng)目管理計(jì)劃需要與團(tuán)隊(duì)成員一起制訂 3.計(jì)劃確定后需要經(jīng)過評(píng)審和批準(zhǔn) 4.項(xiàng)目管理計(jì)劃內(nèi)容不全 5.沒有對(duì)h公司的進(jìn)度進(jìn)行控制 6.一開始沒有與h公司明確好項(xiàng)目目標(biāo)與需求 7.缺乏整體的進(jìn)度管理 8.沒有合理的監(jiān)督機(jī)制來發(fā)現(xiàn)工作中的問題 9.沒有進(jìn)行良好的整體規(guī)劃 10.沒有很好的溝通策略，沒有做到及時(shí)溝通 11.對(duì)風(fēng)險(xiǎn)沒有做定性定量分析 12.沒有對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行及時(shí)監(jiān)控1.應(yīng)急應(yīng)對(duì)策略 2.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn) 3.定性風(fēng)險(xiǎn)分析1.安排更專業(yè)的人員跟進(jìn)項(xiàng)目 2.安排合理的加班 4.將能同步進(jìn)行的工作并行進(jìn)行 5.改進(jìn)技術(shù)，提高生產(chǎn)效率 6.提高過程質(zhì)量控制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，減少返工 規(guī)避：延長(zhǎng)進(jìn)度計(jì)劃，縮小范圍 轉(zhuǎn)移：尋找更適合的分包商 減輕：加班，并行跟進(jìn)，改進(jìn)人員技術(shù)提高生產(chǎn)率 接受：繼續(xù)目前的進(jìn)度，不采取任何措施

信管網(wǎng)沐森19**：
1、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別不完善，未識(shí)別到h公司無法按期完成的風(fēng)險(xiǎn)； 2、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和識(shí)別及應(yīng)對(duì)措施，未與項(xiàng)目干系人、團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通討論； 3、針對(duì)已識(shí)別到的風(fēng)險(xiǎn)，沒有很好的進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理，提前計(jì)劃應(yīng)對(duì)措施，只是籠統(tǒng)的預(yù)留20％的提前量； 4、過程中，風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)控周期過長(zhǎng)，第4個(gè)月才發(fā)現(xiàn)問題。 5、項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)度管理監(jiān)控不到位，未及時(shí)發(fā)現(xiàn)進(jìn)度延期。 6、資源管理不到位，未對(duì)h公司的輸出成果質(zhì)量有準(zhǔn)確的了解。 7、未識(shí)別新的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及做出應(yīng)對(duì)措施，測(cè)試發(fā)現(xiàn)較多返工導(dǎo)致延期。1、減輕 2、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和分析 3、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及應(yīng)對(duì)措施選擇1、加強(qiáng)工作計(jì)劃預(yù)估和排期，合理管控業(yè)務(wù)預(yù)期； 2、分階段交付產(chǎn)品、增加項(xiàng)目監(jiān)控的力度和頻率； 3、加強(qiáng)人員儲(chǔ)備，加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，提前協(xié)調(diào)項(xiàng)目資源；規(guī)避： 與建設(shè)方干系人溝通，延長(zhǎng)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，或者分批次交付機(jī)具樣品，或變更交付機(jī)具樣品的標(biāo)準(zhǔn)。 轉(zhuǎn)移： 與h公司簽訂承認(rèn)書 、履約保函，將按期交付機(jī)具樣品風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到h公司上，由h公司承擔(dān)違約責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)。 減輕： 要求h公司增加資源，安排更多滿足項(xiàng)目技術(shù)要求的人員投入到延期風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)中。 選擇更加成熟、有產(chǎn)品的專業(yè)自動(dòng)化設(shè)備生產(chǎn)公司進(jìn)行合作。 接受： 增加進(jìn)度 質(zhì)量監(jiān)控頻率，定期匯報(bào)交付進(jìn)度和成果。做好干系人溝通協(xié)調(diào)。

信管網(wǎng)cnit**************：
沒有做好規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理，識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)不足，沒有實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析；沒有實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析；沒有規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)；沒有做好控制風(fēng)險(xiǎn)措施。（1）方法論 （2）識(shí)別風(fēng)險(xiǎn) （3）優(yōu)先排序趕工，投入更多的資源或者增加工作時(shí)間，以縮短關(guān)鍵路徑活動(dòng)的工期；使用高素質(zhì)的資源或者經(jīng)驗(yàn)更豐富的人員；改進(jìn)方法或技術(shù)，以提高生產(chǎn)效率；加強(qiáng)質(zhì)量管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，減少返工，從而縮短工期。延長(zhǎng)進(jìn)度

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＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/2023/11/tbimg/11-28/1701175263.jpg＂ /＞

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1.未編制風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、采購(gòu)管理計(jì)劃2.實(shí)施采購(gòu)沒有做好，選擇的采購(gòu)商可能不是最佳。3.一個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別不對(duì)4.一個(gè)人編制項(xiàng)目管理計(jì)劃不對(duì)。5.需求調(diào)研需要專業(yè)人員調(diào)研。6.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別不全面7.項(xiàng)目計(jì)劃未進(jìn)行評(píng)審確認(rèn)7.未做好進(jìn)度管理和控制3.未進(jìn)度儲(chǔ)備，識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，定性風(fēng)險(xiǎn)分析。趕工，快速跟進(jìn)，使用高素質(zhì)資源或經(jīng)驗(yàn)更豐富的人員，改進(jìn)方法或提高效率，減小活動(dòng)范圍或降低活動(dòng)要求，加強(qiáng)質(zhì)量管理。規(guī)避：置之不理。轉(zhuǎn)移：尋找第三方交付。減輕：與客戶談判延長(zhǎng)時(shí)間。應(yīng)急響應(yīng)：制定應(yīng)急應(yīng)對(duì)計(jì)劃。

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