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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2025/4/24）

試題一（24分）
閱讀下列說明，回答問題l至問題4，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
公司承接了一個信息系統(tǒng)開發(fā)項目，按照能力成熟度模型CMMI制訂了軟件開發(fā)的流程與規(guī)范，委派小趙為這個項目的項目經(jīng)理。小趙具有3年的軟件項目開發(fā)與管理經(jīng)驗。公司認為這個項目的技術(shù)難度比較低，把兩個月前剛從大學(xué)招聘來的9個計算機科學(xué)與技術(shù)轉(zhuǎn)移的應(yīng)屆畢業(yè)生分配到這個項目組，這樣，項目開發(fā)團隊順利建立了。項目的開發(fā)按照所制定的流程規(guī)范進行。在需求分析、概要設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計等階段都按照要求進行了評審，編寫了需求分析說明書、概要設(shè)計說明書、數(shù)據(jù)庫設(shè)計說明書等文檔。但在項目即將交付時，發(fā)現(xiàn)了很多沒有預(yù)計到的缺陷與BUG。這說明許多質(zhì)量問題并沒有像原來預(yù)計的那樣在檢查與評審中發(fā)現(xiàn)并予以改正。由于項目的交付期已經(jīng)臨近，為了節(jié)省時間，小趙讓程序員將每個模塊編碼完成后僅由程序員自己測試一下，就進行集成測試和系統(tǒng)測試。在集成測試和系統(tǒng)測試的過程中，由于模塊的BUG太多，集成測試越來越難，該項目沒有能夠按照客戶的質(zhì)量要求如期完成。為了查找原因，公司的質(zhì)量部門調(diào)查了這一項目的進展情況，繪制了下面的圖形（如圖1所示）：

【問題1】（4分）
圖1是控制質(zhì)量過程中所采用的一種工具，叫做[xx](1)[/xx]圖。根據(jù)上述描述，圖中的A應(yīng)該是[xx](2)[/xx]。
請將上面（1)、(2）處的答案填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【問題2】（7分）
[xx]請列出控制質(zhì)量過程中的主要輸入[/xx]和[xx]輸出[/xx]。
【問題3】（7分）
分析本案例中產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因。
【問題4】（6分）
針對案例中項目的現(xiàn)狀，假設(shè)項目無重大設(shè)計缺陷，為完成該項目，從質(zhì)量管理的角度，給出改進措施。信管網(wǎng)試題答案與解析：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2025/4/24

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因果圖 測試1、制定質(zhì)量管理計劃 2，質(zhì)量管理 3、控制質(zhì)量 4、改進質(zhì)量1‘人員經(jīng)驗不足缺少培訓(xùn) 2’評審不夠細致 3質(zhì)量管理不到位 4，沒有專門的qa人員負責(zé)質(zhì)量 5、程序員自測缺乏專業(yè) 6、中間沒有跟進質(zhì)量 7、計劃不合理 8，對風(fēng)險沒有識別到，也沒有制訂相應(yīng)措施2、配備專門的質(zhì)量管理人員 2、對新員工進行培訓(xùn)加強質(zhì)量意識 3、加強質(zhì)量審計的頻次 4、定期檢查功能質(zhì)量 5、可以安排開發(fā)人員交叉測試 6，定期回顧bug，減少同類問題

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1.因果圖 2.輸出1.制定質(zhì)量控制計劃 2.按照質(zhì)量控制計劃執(zhí)行 3.檢查質(zhì)量控制結(jié)果 4.根據(jù)質(zhì)量控制結(jié)果采取糾正措施1.剛從大學(xué)招聘來的畢業(yè)生沒有進行培訓(xùn) 2.沒有制定質(zhì)量管理計劃 3.對項目過程缺乏質(zhì)量管理 4.沒有定期對項目結(jié)果進行質(zhì)量控制 5.缺乏質(zhì)量審計 6.測試不應(yīng)由開發(fā)人員進行 7.缺少質(zhì)量保證人員 1.制定質(zhì)量管理計劃 2.根據(jù)客戶質(zhì)量要求制定質(zhì)量測量指標 3.定期對項目可交付物和項目過程進行質(zhì)量審計 4.

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魚骨，輸出可交付成果，對照質(zhì)量標準，檢查測試，核實的可交付成果和質(zhì)量控制測量結(jié)果應(yīng)屆畢業(yè)生缺乏項目開發(fā)管理經(jīng)驗，沒有制定質(zhì)量管理計劃，沒有進行有效的質(zhì)量管理，沒有質(zhì)量保證人員，沒有進行質(zhì)量審計進行質(zhì)量審計，更新質(zhì)量管理計劃，聘用質(zhì)量保證人員

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因果圖      輸出＜br＞沒有跟蹤糾正及改進措施的落實情況＜br＞系統(tǒng)測試和集成測試應(yīng)交由他人進行，不應(yīng)程序員自己進行

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