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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2025/5/14)
閱讀下列說明,回答問題1至問題3,將解答填入答案紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
信管網(wǎng)旗下某公司規(guī)模較小,公司總經(jīng)理認(rèn)為工作開展應(yīng)圍繞研發(fā)和市場(chǎng)進(jìn)行,在項(xiàng)目研發(fā)過程中,編寫相關(guān)文檔會(huì)嚴(yán)重耽誤項(xiàng)目執(zhí)行的進(jìn)度,應(yīng)該能省就省。2018年1月,公司中標(biāo)一個(gè)公共廣播系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目,主要包括廣播主機(jī)、控制器等設(shè)備及平臺(tái)軟件的研發(fā)工作。公司任命小陳擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,為保證項(xiàng)目質(zhì)量,小陳指定一直從事軟件研發(fā)工作的小張兼職負(fù)責(zé)項(xiàng)目的質(zhì)量管理。
小張參加完項(xiàng)目需求和設(shè)計(jì)方案評(píng)審后,便全身心投入到自己負(fù)責(zé)的研發(fā)工作中。
在項(xiàng)目即將交付前,小張按照項(xiàng)目組制定的驗(yàn)收大綱進(jìn)行了檢查,并按照項(xiàng)目組擬定的文件列表,檢查文件是否齊全,然后簽字通過??蛻趄?yàn)收時(shí),發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,不符合客戶的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),項(xiàng)目交付時(shí)間推延。
【問題1】(10分)
結(jié)合案例,分析該項(xiàng)目中質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因。
【問題2】(5分)
請(qǐng)簡(jiǎn)述控制質(zhì)量過程的輸入。
【問題3】(4分)
基于案例,判斷以下描述是否正確(填寫在答題紙對(duì)應(yīng)欄內(nèi),正確的選項(xiàng)填寫“√”,錯(cuò)誤的選項(xiàng)填寫“×”)。
[xxp](1)[/xxp]項(xiàng)目質(zhì)量管理是把組織的質(zhì)量政策應(yīng)用于規(guī)劃、管理、控制項(xiàng)目和產(chǎn)品的質(zhì)量,以滿足干系人的期望。()
[xxp](2)[/xxp]矩陣圖是一種特殊形式的條形圖,用于描述集中趨勢(shì)、分散程度和統(tǒng)計(jì)分布形狀。()
[xxp](3)[/xxp]通過持續(xù)過程改進(jìn),可以減少浪費(fèi),消除非增值活動(dòng),使各過程在更高的效率與效果水平上運(yùn)行。()
[xxp](4)[/xxp]從項(xiàng)目作為一項(xiàng)最終產(chǎn)品來看,項(xiàng)目質(zhì)量體現(xiàn)在其性能或者使用價(jià)值上、即項(xiàng)目的過程質(zhì)量。()
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沒有專人管理 沒有過程控制 沒有質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)
項(xiàng)目管理計(jì)劃 可交付成果 項(xiàng)目文件 工作績(jī)效數(shù)據(jù) 變更請(qǐng)求 事業(yè)環(huán)境因素 組織過程資產(chǎn)
對(duì)錯(cuò)對(duì)錯(cuò)
信管網(wǎng)cnit**************:
1,該公司規(guī)模較小,沒有專門的質(zhì)量管理部門
2,小陳作為項(xiàng)目經(jīng)理沒有制定合理的項(xiàng)目管理計(jì)劃,也沒有完善質(zhì)量管理子計(jì)劃
3,質(zhì)量管理沒有專人負(fù)責(zé),精力被占用。小張是兼職
4,小張缺乏質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn),應(yīng)該有專人負(fù)責(zé)
5小張沒有盡到質(zhì)量管理經(jīng)理的作用,沒有持續(xù)跟進(jìn)監(jiān)控項(xiàng)目質(zhì)量
6,項(xiàng)目經(jīng)理沒有及時(shí)識(shí)別項(xiàng)目質(zhì)量帶來的風(fēng)險(xiǎn)確認(rèn)的可交付成果,風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè),變更請(qǐng)求,組織過程資產(chǎn)???×
信管網(wǎng)xuee********:
1?2?3?4?
未規(guī)劃質(zhì)量管理
未管理質(zhì)量過程
未控制項(xiàng)目質(zhì)量
未按質(zhì)量要求檢測(cè)項(xiàng)目
缺少驗(yàn)收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
未評(píng)審質(zhì)量
經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊(cè)、工作績(jī)效數(shù)據(jù)、質(zhì)量管理計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)、干系參與計(jì)劃、需求跟蹤矩陣
信管網(wǎng)cnit**************:
1.沒有專職人員復(fù)制質(zhì)量管理
2.沒有全程參與質(zhì)量管理工作
3.項(xiàng)目文件能省就省,沒有詳細(xì)研究
4.沒有制定質(zhì)量管理計(jì)劃
5.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)沒有雙方確認(rèn)并簽字導(dǎo)致客戶不認(rèn)可驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
質(zhì)量控制的輸入:項(xiàng)目管理計(jì)劃 需求文件 風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè) 干系人登記冊(cè) 事業(yè)環(huán)境因素 組織過程資產(chǎn)
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