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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2025/7/20）

試題二
某市工商局為了給各個(gè)企業(yè)提供更好的服務(wù)，提高工作效率，決定建設(shè)電子政務(wù)系統(tǒng)，并選擇A公司承擔(dān)該項(xiàng)目，項(xiàng)目的工期經(jīng)雙方協(xié)定為9個(gè)月。A公司指定項(xiàng)目經(jīng)理李某負(fù)責(zé)該項(xiàng)目，李某帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成了項(xiàng)目的需求分析。編制了項(xiàng)目范圍說明書，并通過了審查，得到了甲方的確認(rèn)。
項(xiàng)目進(jìn)入編碼階段后，工商局項(xiàng)目負(fù)責(zé)人通知李某，由于政策的變化，一些業(yè)務(wù)流程發(fā)生變更，并答應(yīng)延長項(xiàng)目工期2個(gè)月，同時(shí)支付相應(yīng)的費(fèi)用，李某憑借自己項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為這些變更在約定的工期內(nèi)可以完成，因此直接答應(yīng)了對方的變更要求。隨后，李某找到負(fù)責(zé)變更模塊的項(xiàng)目組成員，要求其完成對業(yè)務(wù)流程變更的修改。
在項(xiàng)目繼續(xù)實(shí)施的過程中，項(xiàng)目組成員抱怨業(yè)務(wù)流程變更較大，原來的代碼很多需要重寫，很難在計(jì)劃的時(shí)間內(nèi)完成業(yè)務(wù)流程的變更任務(wù)，而且，系統(tǒng)其它模塊的成員發(fā)現(xiàn)已經(jīng)完成的一些功能突然出現(xiàn)錯(cuò)誤，經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)是受業(yè)務(wù)流程變更的影響。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不得不重新修改并測試出現(xiàn)問題的功能模塊，從而導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度大大落后于計(jì)劃，整個(gè)項(xiàng)目看來很難在預(yù)定工期內(nèi)完工。
【問題1】（6分）
請指出工商局項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提出的變更要求，除了項(xiàng)目范圍外，可能會對項(xiàng)目管理的哪些方面造成影響。
【問題2】（10分）
請簡要分析李某在項(xiàng)目管理方面存在哪些問題，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度大大落后于計(jì)劃。
【問題3】（9分）
李某意識到項(xiàng)目存在的問題后，采取了改進(jìn)措施，并與用戶就項(xiàng)目進(jìn)度重新達(dá)成了一致，項(xiàng)目進(jìn)展較為順利。在項(xiàng)目開發(fā)過程中，李某認(rèn)為需要對項(xiàng)目需求變更進(jìn)行驗(yàn)證和確認(rèn)。作為項(xiàng)目經(jīng)理，李某應(yīng)如何開展此項(xiàng)工作？

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需求；進(jìn)度；成本；資源；風(fēng)險(xiǎn)；溝通1.沒有按變更管理流程對變更進(jìn)行管理 2.沒有正式提出變更，落到文字上 3.沒有對變更進(jìn)行完整的分析，包括對進(jìn)度等方面的影響 4.沒有對變更進(jìn)行審核 5.沒有對變更做好監(jiān)控 6.沒有將變更通知到對應(yīng)的干系人1.數(shù)據(jù)收集：收集目前的績效數(shù)據(jù)，包括進(jìn)度、成本情況等 2.偏差分析 3.趨勢分析 4.階段性產(chǎn)出物、成果需要進(jìn)行階段性驗(yàn)收 5.做好測試

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管理 技術(shù) 成本 變更沒有經(jīng)過變更流程 變更沒有經(jīng)過評審 沒有做好風(fēng)險(xiǎn)管理 沒有做好團(tuán)隊(duì)建設(shè) 團(tuán)隊(duì)成員抱怨

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1.項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目成本、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、團(tuán)隊(duì)管理、項(xiàng)目溝通管理＜br＞2.沒有對變更做詳細(xì)的需求分析、范圍分析等評估，僅憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)判斷。＜br＞變更需要走變更流程，李某直接答應(yīng)太草率；＜br＞忽視團(tuán)隊(duì)面貌和抱怨的情況；＜br＞團(tuán)隊(duì)溝通不到位，＜br＞＜br＞

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1.項(xiàng)目進(jìn)度延長 2.項(xiàng)目超支 3.項(xiàng)目質(zhì)量受影響1.沒有做好需求分析，需求沒有得到所有干系人的確認(rèn) 2.沒有做好變更管理，沒有對變更進(jìn)行初審 3.沒有提出變更申請，而是直接答應(yīng)對方的變更要求 4.沒有做好進(jìn)度管理，導(dǎo)致項(xiàng)目延期 5.沒有做好質(zhì)量管理工作1.提出變更申請 2.對變更進(jìn)行初審 3.提請ccb對變更進(jìn)行審定，通過后正式實(shí)施變更 4.對變更結(jié)果進(jìn)行跟蹤

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進(jìn)度、質(zhì)量、溝通、千系人、風(fēng)險(xiǎn)、資源、整合管理、采購、合同、成本＜br＞沒有制定有效的變更管理計(jì)劃，沒有