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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2025/7/22）在線測試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2025/7/22

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2025/7/22）

閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

【說明】

2023年1月，信管網(wǎng)系統(tǒng)集成公司中標(biāo)本市某地鐵線路的列車乘客信息系統(tǒng)項目，內(nèi)容包括地鐵公司運營中心節(jié)目播放控制軟件、地鐵列車節(jié)目接收軟件以及服務(wù)器、播放終端等硬件設(shè)施的搭建工作。

公司任命小陳為項目經(jīng)理，并從各部門抽調(diào)了經(jīng)驗豐富的工程師組成了項目團(tuán)隊。小陳依據(jù)過去多年從事會議場所多媒體播控系統(tǒng)的經(jīng)驗，自己編寫了項目范圍說明書，并依此創(chuàng)建了WBS和WBS詞典，形成項目范圍基準(zhǔn)。在項目實施過程中，由于與供應(yīng)解碼設(shè)備的廠商發(fā)生合同糾紛，項目組不得不重新尋找新的合作廠商，并針對新的解碼設(shè)備，重新開發(fā)接口軟件，致使項目工期拖延?？蛻翎槍Σシ趴刂栖浖?，要求增加斷點續(xù)傳的功能，開發(fā)人員認(rèn)為工作量不大就自行增加了該功能。項目測試時，小陳發(fā)現(xiàn)與之前做的項目不同，地鐵運行時數(shù)據(jù)是通過車地?zé)o線網(wǎng)絡(luò)傳輸，帶寬有限，網(wǎng)絡(luò)丟包現(xiàn)象嚴(yán)重，導(dǎo)致視頻節(jié)目播放時，經(jīng)?？D，馬賽克現(xiàn)象嚴(yán)重，究其原因發(fā)現(xiàn)是WBS中解決該問題的軟件模塊沒有開發(fā)。驗收時，客戶對項目執(zhí)行情況很不滿意，小陳覺得客戶吹毛求疵與客戶發(fā)生了爭執(zhí)，導(dǎo)致客戶向公司高層投訴。

【問題1】（10分）

結(jié)合案例，請分析該項目在范圍管理方面存在哪些問題？

【問題2】（6分）

結(jié)合案例，請分析該項目在范圍管理之外，還存在哪些問題？

【問題3】（5分）

分解是一種將項目可交付成果和項目工作分解成較小的、更易于管理的組件的技術(shù)，請指出要將整個項目分解為工作包，需要開展哪些主要活動？

【問題4】（4分）

從候選答案中選擇四個正確選項，將該選項編號填入答題紙對應(yīng)欄內(nèi)（所選答案多于四個該題得0分）。

規(guī)劃范圍管理過程的輸入是[xxd]（?）[/xxd]。

A、需求管理計劃

B、項目章程

C、項目范圍說明書

D、經(jīng)驗教訓(xùn)知識庫

E、項目管理計劃

F、工作績效數(shù)據(jù)

G、人事管理制度

信管網(wǎng)llxx**：
識別和分析可交付成功 確定wbs的結(jié)構(gòu)和編排方法 自上而下逐層細(xì)化分解 為wbs組件制定和分配標(biāo)識編碼 核實可交付組件分解程度是否恰當(dāng)

信管網(wǎng)doob**：
沒有結(jié)合實際，僅根據(jù)經(jīng)驗就編寫了項目范圍說明書；沒有群策群力，自己單獨編制；項目范圍說明書沒有經(jīng)過評審；wbs沒有由團(tuán)隊共同制定；發(fā)生合同糾紛后，沒有找根本原因共同解決問題；在合同糾紛后沒有替代措施直接換供應(yīng)商導(dǎo)致工期延期；沒有經(jīng)過變更控制程序直接增加功能；wbs沒有百分之百包含，沒有簽字確認(rèn)驗收。沒有最好溝通，發(fā)生爭執(zhí)，導(dǎo)致被投訴；沒有做好采購控制，導(dǎo)致采購不得不重新選供應(yīng)商；沒有做好進(jìn)度控制，導(dǎo)致進(jìn)度超期；沒有做好變更管理。識別可交付物，然后進(jìn)行wbs分解，分解是應(yīng)遵循100％原則，有且只有一個人負(fù)責(zé)。bdeg

信管網(wǎng)cnit**************：
不能自己編制范圍說明書，范圍基準(zhǔn)沒有經(jīng)過評審，wbs分解有問題，有遺漏1、沒有風(fēng)險管理計劃 2、沒有做好溝通管理 3、沒實施變更控制流程。abcde

信管網(wǎng)cnit**************：
1.自己編制了項目范圍說明書 2自己創(chuàng)建了wbs和wbs詞典 3.形成的范圍基準(zhǔn)沒有經(jīng)過評審 4.沒有變更控制委員會和變更流程 5.沒有考慮到風(fēng)險 6.需求增加沒有走變更流程 7.關(guān)鍵wbs沒有分配到責(zé)任人 8.需求收集不充分1.風(fēng)險管理沒有做好 2.沒有有效地管理和監(jiān)控進(jìn)度 3.溝通管理沒有做好 4.沒有成立變更委員會，沒有有效的變更控制流程 1.識別和分析主要可交付成果和相關(guān)工作 2.確定wbs結(jié)構(gòu)和編排方式 3.自下而上逐層細(xì)化分解 4.為wba組件制定和分配編碼標(biāo)識 5.合適可交付成果的分解程度是否合適bedg

信管網(wǎng)cnit**************：
1.項目經(jīng)理根據(jù)自己的經(jīng)驗制定范圍說明書，沒有考慮項目實際情況 2.范圍說明書沒有經(jīng)過評審、批準(zhǔn) 3.需求變更沒有走變更流程 4.制定的wbs沒有覆蓋全部的項目范圍，少一個軟件模塊 5.1.合同管理：與供應(yīng)商發(fā)生的合同糾紛 2.風(fēng)險管理： 3.質(zhì)量管理：對質(zhì)量的監(jiān)控不到位 4.溝通管理 1.分析可交付成果及相關(guān)工作 確定wbs結(jié)構(gòu)和編排方法 自上而下逐層細(xì)化分解 為wbs組件制定和分配標(biāo)識編碼 核實可交付成果分解程度是否恰當(dāng)be dg