項(xiàng)目經(jīng)理老張被指派負(fù)責(zé)一個(gè)新簽訂的合同項(xiàng)目。他發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)比以往實(shí)施過的案例都要復(fù)雜的項(xiàng)目。因此與公司高層協(xié)商,申請技術(shù)水平較高的老徐加入自己項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),由于老徐所在的項(xiàng)目并未完成。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商答應(yīng)抽時(shí)間參與老張的項(xiàng)目,對技術(shù)把關(guān)。同時(shí)項(xiàng)目中又分配了另外的6人,其中有3人與老張是第一次合作。項(xiàng)目啟動后,老張召集項(xiàng)目組開會,介紹了項(xiàng)目情況,并規(guī)定以后每周召開項(xiàng)目例會,每周五提交項(xiàng)目周報(bào)。
老張與老徐共同進(jìn)行了需求調(diào)研和分析,并制定了系統(tǒng)方案,將項(xiàng)目分成ABC三個(gè)子系統(tǒng),編寫了系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔。接下來,老張對任務(wù)進(jìn)行了分配,2個(gè)人一組完成其中一個(gè)子系統(tǒng)的開發(fā)和調(diào)試工作。他還制定了大致的項(xiàng)目計(jì)劃,規(guī)定各子系統(tǒng)的完成時(shí)間。
項(xiàng)目開始不久,A組反映兩個(gè)人都不擅長此項(xiàng)目的開發(fā)語言,進(jìn)度很慢,老張無奈只好將A組和B組對調(diào)一個(gè)人,新調(diào)換到A組的人花了一段時(shí)間了解子系統(tǒng)的情況,進(jìn)度更加延誤了,B組原有人員由于新?lián)Q的組員對技術(shù)不熟練,為了按時(shí)完成任務(wù),經(jīng)常對其發(fā)號施令,兩人多次產(chǎn)生沖突。項(xiàng)目給定的時(shí)間過了一半,整體進(jìn)度卻落后很多。
老張非常著急,在項(xiàng)目例會上對B組提出了批評,要求項(xiàng)目組全體加班,一定要把進(jìn)度追趕回來,由于工作太忙,開始有人不按時(shí)提交周報(bào),老張忙著關(guān)注進(jìn)度,沒有催促周報(bào)提交,漸漸大家都不寫周報(bào)了。加了幾周班之后,C組又產(chǎn)生了抱怨:我們組進(jìn)進(jìn)展良好,為什么要一塊加班。
整個(gè)項(xiàng)目組士氣低落,都覺得不公平,對老張的管理能力也表示懷疑。
【問題1】請從整體管理和人力資源管理的角度分析老張?jiān)陧?xiàng)目管理過程中存在的問題,并分析這些問題產(chǎn)生的可能后果。
【問題2】多項(xiàng)選擇:項(xiàng)目中B組產(chǎn)生沖突,主要是因?yàn)椋? )
A項(xiàng)目的高壓環(huán)境 B 責(zé)任模糊 C 多頭管理 D 個(gè)人恩怨
【問題3】如果老張想開展項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè),他可以采取什么方法(至少三種)?并結(jié)合本題舉例說明。</pre>
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