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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練(2016/10/6)內(nèi)容
甲公司準(zhǔn)備啟動(dòng)某軟件項(xiàng)目,在項(xiàng)目可行性研究報(bào)告中提高項(xiàng)目可能會(huì)面臨的市場方面的風(fēng)險(xiǎn),在進(jìn)行項(xiàng)目可行性研究論證時(shí)專家提出應(yīng)該把該市場風(fēng)險(xiǎn)細(xì)化,并提出解決的對(duì)策。于是公司在可研報(bào)告之外,以會(huì)議記錄的方式提出了應(yīng)對(duì)該市場風(fēng)險(xiǎn)的方法,那如果4G技術(shù)能夠在2015年年底普及率達(dá)到70%及以上,則應(yīng)該按照較快的進(jìn)度安排盡快實(shí)施該項(xiàng)目,并爭取在2016年5月讓產(chǎn)品上市,并建議項(xiàng)目采用V模型開發(fā),項(xiàng)目的預(yù)算為1000萬元。如果屆時(shí)4G普及率達(dá)不到預(yù)期的70%。則建議項(xiàng)目采用迭代開發(fā)模型,分階段進(jìn)行開發(fā),只需要在2016年5月完成部分產(chǎn)品即可,項(xiàng)目到該時(shí)點(diǎn)的預(yù)算為450萬元,并建議將項(xiàng)目的開始時(shí)間由原定的2015年8月,推遲到2015年12月,以降低項(xiàng)目的可能風(fēng)險(xiǎn)。
李工被臨時(shí)任命為該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理,直接歸公司負(fù)責(zé)營銷的王總領(lǐng)導(dǎo)。王總讓公司人力資源部門準(zhǔn)備了項(xiàng)目章程,通知了財(cái)務(wù)部、人力資源部和營銷部的相關(guān)人員一起召開了項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì),并在會(huì)議上正式發(fā)布了項(xiàng)目章程和對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的任命。項(xiàng)目章程中包括了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、項(xiàng)目的歷時(shí)、項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)限、項(xiàng)目的預(yù)算等內(nèi)容,其中的項(xiàng)目預(yù)算根據(jù)王總對(duì)市場的理解和判斷,為1000萬元。項(xiàng)目章程要求項(xiàng)目于2015年8月開始,于2016年5月完成產(chǎn)品研發(fā).
李工在項(xiàng)目執(zhí)行過程中,發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目章程中沒有任何對(duì)于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和開發(fā)模型的說明與規(guī)定,所以李工就根據(jù)自身的經(jīng)驗(yàn)采用了瀑布模型來安排項(xiàng)目工作,當(dāng)項(xiàng)目進(jìn)行到2015年12月時(shí),發(fā)現(xiàn)4G的普及率沒有達(dá)到70%。公司決定暫停此項(xiàng)目。但是到此時(shí)為止,項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)展到了差不多一半,而且項(xiàng)目也不能夠分階段進(jìn)行開發(fā),否則將前功盡棄。而公司質(zhì)量管理部門追究相關(guān)環(huán)節(jié)的錯(cuò)誤時(shí),李工覺得這樣的風(fēng)險(xiǎn)不屬于項(xiàng)目層面風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容,作為項(xiàng)目經(jīng)理只要按照項(xiàng)目章程的規(guī)定執(zhí)行項(xiàng)目就是盡責(zé)了。
【問題1】(12分)
制定項(xiàng)目章程的輸入項(xiàng)包括什么?并列舉項(xiàng)目章程中需包括哪些內(nèi)容?
【問題2】(7分)
請(qǐng)指出制定項(xiàng)目管理計(jì)劃的輸入項(xiàng)包括哪些內(nèi)容?本案例中一開始提到的會(huì)議記錄會(huì)影響項(xiàng)目管理計(jì)劃的制定嗎?如果是,請(qǐng)指出是如何影響的;如不影響,請(qǐng)說明理由?
【問題3】(6分)
項(xiàng)目經(jīng)理李工認(rèn)為“這樣的風(fēng)險(xiǎn)不屬于項(xiàng)目層面風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容”,作為項(xiàng)目經(jīng)理只要按照項(xiàng)目章程的規(guī)定執(zhí)行項(xiàng)目就是盡責(zé)了“是否正確?為什么?項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃主要應(yīng)包括哪些內(nèi)容?
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問題1:項(xiàng)目章程輸入項(xiàng):合同、環(huán)境和組織因素、組織過程資產(chǎn);
項(xiàng)目章程包括項(xiàng)目資源、項(xiàng)目時(shí)間、項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)限、項(xiàng)目預(yù)算等內(nèi)容。
問題2:項(xiàng)目管理輸入項(xiàng):章程、項(xiàng)目范圍說明書、環(huán)境和組織因素、組織過程資產(chǎn);
會(huì)議記錄會(huì)影響項(xiàng)目管理計(jì)劃的制定。會(huì)議記錄會(huì)體現(xiàn)項(xiàng)目的進(jìn)度和資源使用情況,可作為項(xiàng)目管理計(jì)劃更新的依據(jù)。
問題3:不正確。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)按照風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃控制風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防。
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問題一:
項(xiàng)目章程的輸入項(xiàng)包括:合同、工作說明書、環(huán)境和組織因素、組織過程資產(chǎn)。
項(xiàng)目章程中需要包括的內(nèi)容有:
1. 需由王總在業(yè)務(wù)需求、產(chǎn)品或服務(wù)需求上提出項(xiàng)目的說明,業(yè)務(wù)需求主要是該公司可能是有市場需求、培訓(xùn)、技術(shù)進(jìn)步等等方面的提升要求或愿景;產(chǎn)品描述主要是由王總確立該項(xiàng)目所需的產(chǎn)品需求,以及產(chǎn)品所需的特性;另外需要由項(xiàng)目發(fā)起人王總做具體闡述組織的戰(zhàn)略規(guī)劃,讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)了解公司的戰(zhàn)略目標(biāo),明確項(xiàng)目承擔(dān)的責(zé)任。
2. 項(xiàng)目所需的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、公司可提供的基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、外部市場條件、人力資源規(guī)劃。
3. 項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)期。
問題二:
該軟件項(xiàng)目的立項(xiàng)章程的輸入項(xiàng)包括:
工作說明書、還需要綜合考慮與之相關(guān)的環(huán)境及組織因素,組織資產(chǎn),這包括如下細(xì)節(jié):
組織和公司架構(gòu)、公司文化、可提供的人力安排
政府或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)所要求項(xiàng)目所需達(dá)到的被市場所認(rèn)同的標(biāo)準(zhǔn)
本公司能提供給該項(xiàng)目的基礎(chǔ)設(shè)施有哪些
公司外部市場條件為何
公司高層對(duì)該項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)期及容忍度
公司目前針對(duì)行業(yè)的商業(yè)數(shù)據(jù)庫建立的現(xiàn)狀
項(xiàng)目管理的信息系統(tǒng)是否有建設(shè)
該公司的可行性研究時(shí)針對(duì)可能會(huì)面臨的市場風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)方法進(jìn)行了會(huì)議討論和會(huì)議記錄,會(huì)議針對(duì)市場對(duì)4g技術(shù)的普及率做了不同的項(xiàng)目進(jìn)程規(guī)劃,會(huì)議決定若4g技術(shù)在15年底的普及率達(dá)到70%,則計(jì)劃15年8月開始項(xiàng)目爭取16年5月產(chǎn)品上市,否則分階段開發(fā),建議15年12月開始項(xiàng)目,在16年5月完成部分產(chǎn)品即可。但是項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)者王總根據(jù)市場的理解和判斷,定于項(xiàng)目依舊按照16年5月上市的計(jì)劃展開,因此未影響項(xiàng)目管理計(jì)劃的制定。
問題三:
項(xiàng)目章程的制定應(yīng)該通過專家判斷,作為項(xiàng)目經(jīng)理也是評(píng)估項(xiàng)目章程的人員之一,職業(yè)道德中,作為項(xiàng)目管理者,應(yīng)該了解項(xiàng)目的立項(xiàng)章程、了解項(xiàng)目的高層預(yù)期和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,該項(xiàng)目的失敗原因來源于該項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和控制未到位。
信管網(wǎng)belldaday:
輸入有:組織過程資產(chǎn),環(huán)境和組織因素,工作說明書
內(nèi)容:概要預(yù)算,項(xiàng)目干系人,干系人職責(zé),項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品范圍,進(jìn)度計(jì)劃,項(xiàng)目的約定,條件假設(shè)
輸入:組織過程資產(chǎn),環(huán)境和組織因素,范圍初步說明書,項(xiàng)目章程,
不會(huì)影響,制定一個(gè)項(xiàng)目管理計(jì)劃,必須要有項(xiàng)目干系人的參與,會(huì)議的記錄,簽字確認(rèn)
不正確。因?yàn)轫?xiàng)目經(jīng)理要分析風(fēng)險(xiǎn),對(duì)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)要有應(yīng)急計(jì)劃。風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
信管網(wǎng)kawensong:
1.組織過程資產(chǎn)、項(xiàng)目論證、可行性研究、項(xiàng)目評(píng)估、組織內(nèi)外部環(huán)境、相關(guān)法律法規(guī)及政策。
2.項(xiàng)目內(nèi)部環(huán)境、約束性條件;項(xiàng)目外部環(huán)境、約束性條件;項(xiàng)目資金預(yù)算計(jì)劃;項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析;項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu);對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的任命及授權(quán)
2.項(xiàng)目章程、初步的范圍說明書、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)、人力資源、采購計(jì)劃、溝通計(jì)劃。影響。在制定項(xiàng)目管理計(jì)劃中,要采納會(huì)議記錄中記錄的有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的因素。會(huì)議記錄是在項(xiàng)目各個(gè)階段圍繞項(xiàng)目所展開的決議、決策、評(píng)審的成果性總結(jié)文件、項(xiàng)目資料,需要在制定項(xiàng)目管理計(jì)劃過程中考慮。同時(shí)會(huì)議記錄要可以作為組織過程資產(chǎn)進(jìn)入企業(yè)的知識(shí)庫。
3.不正確。作為項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目執(zhí)行過程中要制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃,各個(gè)階段都要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理,防患于未然,保證項(xiàng)目穩(wěn)定實(shí)施。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃、定性分析、定量分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。
信管網(wǎng)jaffy:
項(xiàng)目合同
項(xiàng)目可行性研究報(bào)告
組織過程資產(chǎn)
組織環(huán)境因素
用戶需求
產(chǎn)品要求和系統(tǒng)要求
項(xiàng)目目的
經(jīng)理授權(quán)
干系人影響
項(xiàng)目進(jìn)度里程碑
項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)
項(xiàng)目假設(shè)
項(xiàng)目約定
項(xiàng)目投資和資金籌措
項(xiàng)目預(yù)算,投資回報(bào)率
項(xiàng)目章程
項(xiàng)目初步范圍說明書
其他子過程的輸出
預(yù)測
組織過程資產(chǎn)
組織環(huán)境因素
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
開發(fā)模型的說明和規(guī)定
會(huì),會(huì)議記錄也是項(xiàng)目計(jì)劃管理的過程內(nèi)容,是公司的過程資產(chǎn),用于指導(dǎo)項(xiàng)目過程監(jiān)控
項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)整個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé),任何影響項(xiàng)目成功的因素都要考慮,所以李工沒有盡責(zé)。
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃內(nèi)容:
風(fēng)險(xiǎn)分類
風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告格式
風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任人和相關(guān)職責(zé)
風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)的定義規(guī)則
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