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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練（2016/10/24）內(nèi)容

【試題一】
閱讀以下說明，根據(jù)要求回答問題1-問題3
【說明】
某信息系統(tǒng)集成公司承接了一大型電子政務(wù)應用項目，由于項目涉及研發(fā)部門的多項相關(guān)技術(shù)，合適的項目管理人員暫時缺乏，公司就委派研發(fā)部副總經(jīng)理劉某擔任了該項目的項目經(jīng)理。同時，公司意識到劉某擔任項目經(jīng)理可能會面臨一些問題，特意安排公司項目管理辦公室的小王專門協(xié)助劉某管理項目。
小王在項目管理辦公室一直負責各種項目管理計劃的審核，對制定項目管理計劃非常重視，也非常熟悉。小王在初步了解了這個項目的基本情況后，就按照公司的模板與項目組的幾個核心成員共同制訂了項目管理計劃。考慮到劉某第一次管理這種商業(yè)性項目，因此對很多管理細節(jié)都進行了細化，并將計劃重點集中在項目執(zhí)行計劃的制訂方面，配置管理計劃做得比較簡單，劉某也根據(jù)自身多年的研發(fā)項目管理實踐提出了相應的項目計劃制訂意見。但由于計劃涉及很多技術(shù)細節(jié)，在計劃中預留了一些空白。
劉某看小王的計劃制訂得很詳細，也覺得非常合理，就按照小王的計劃開始實施項目。一開始項目進展得非常順利，各項工作有條不紊地進行，但是項目執(zhí)行一個月以后，卻發(fā)現(xiàn)由于項目計劃沒有充分考慮到該項目的特殊性，計劃內(nèi)容與現(xiàn)實狀況不符，項目團隊成員的能力與項目需要存在一定的差距，多項技術(shù)問題得不到有效解決。項目經(jīng)理劉某也明顯感覺到最近變更的請求明顯增加，自己制訂的比較簡易的項目配置管理計劃不能夠滿足項目整體變更的需要。
【問題1】（12分）
結(jié)合本案例，請簡要敘述項目管理計劃應該包含的主要內(nèi)容（不包含輔助計劃）
【問題2】（8分）
結(jié)合本案例，請簡要敘述項目經(jīng)理和項目團隊為執(zhí)行項目管理計劃而應采取哪些行動？
【問題3】（5分）
結(jié)合本案例，在項目管理的配置管理中，配置庫的主要作用是什么？ 

信管網(wǎng)dozingcat：
【問題1】
使用的項目管理過程
項目管理過程的實施程度
過程的工具和技術(shù)
項目的生命周期和階段
如何使用選定的過程來管理項目
如何執(zhí)行工作
如何監(jiān)督和控制變更
如何實施配置管理
如何維護基線完整性
與干系人溝通的要求和技術(shù)
生命周期模型
為了解決遺留問題和未定的決策，對其內(nèi)容、嚴重程度和緊迫程度進行的關(guān)鍵管理評審
【問題2】
執(zhí)行活動完成項目或階段性目標
配備人員，進行培訓 ，管理已分配到項目或階段中的項目團隊成員
獲取、管理和使用包括原料、工具、設(shè)備和設(shè)施在內(nèi)的資源。
按照規(guī)劃好的方法或標準實施項目計劃
創(chuàng)建、驗證和確認項目交付物
管理風險和實施風險應對
把已批準的變更應用于項目的范圍、計劃和環(huán)境中
建立并管理項目組內(nèi)部和外部的溝通渠道
【問題3】
（1）記錄與配置相關(guān)的所有信息
（2）利用庫中的信息評可評價變更的后果
（3）從庫中提取各種配置管理過程的管理信息

信管網(wǎng)mqmaoqiang：
問題1：
1.所使用的項目管理的過程；2.各個特定項目管理過程的實施程度；3.完成這些過程所用的工具和技術(shù)的描述，4.所選擇的項目生命周期和相關(guān)項目階段；5.如何利用項目管理過程來管理具體的項目；6，如何執(zhí)行工作完成項目的目標；7.如何監(jiān)督和控制變更；8.如何進行配置管理；9，如何維護項目績效基準的完整性；10.項目干系人溝通的要求和技術(shù)；11.所選擇的項目生命周期模型，對于多階段項目，要包括定義各個階段如何劃分的；12.為解決某些遺留問題和未定的決策，對于其內(nèi)容，嚴重程度，緊迫性做關(guān)鍵管理評估。
（過施工期管制，控制機構(gòu)責問）
問題2：


問題3：1.記錄與配置管理相關(guān)的所有內(nèi)容，保存的受控的軟件配置項是很重要的內(nèi)容；2. 配置庫中的信息可評價變更的后果，對于控制變更有重要意義；3，從配置庫中可提取各個配置過程的管理信息，可利用庫中的信息查詢回答許多配置管理的問題。

信管網(wǎng)goodgun：
1、進度管理計劃；2質(zhì)量管理計劃；3風險管理計劃；4人力配置管理計劃；5溝通管理計劃；6成本基準；7采購管理計劃；8范圍管理計劃；9過程改進計劃；10進度基準；11風險登記冊；12里程碑清單。

1確定項目范圍；2加強實際進度與計劃管理；3加強風險管控；4培訓項目組成員；5修改項目管理計劃；6加強溝通；7建立獎懲機制；8調(diào)整進度計劃。

信管網(wǎng)hermes_lch：
（1） 范圍管理計劃，進度管理計劃，配置管理計劃，人力資源管理計劃，變更管理計劃，溝通管理計劃

（2） 

信管網(wǎng)yavazhili：
包括制定項目章程，制定項目初步范圍說明書，制定項目管理計劃，管理項目執(zhí)行，監(jiān)控項目工作，整體變更控制，項目收尾控制