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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題（2016/12/15）

來源：信管網(wǎng) 2016年12月16日【所有評論】

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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2016/12/15）

試題二（25分）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

[說明]

某石化行業(yè)的信息化項(xiàng)目是一個大型項(xiàng)目，前期投標(biāo)競爭非常激烈，甲公司最終中標(biāo)。合同談判過程也比較緊張，客戶提出的一些要求，如工期和某些增加的功能，雖然在公司內(nèi)部討論時，認(rèn)為并沒有把握能按要求完成，但是為了贏得這個項(xiàng)目，甲公司在談合同時未提出異議。

由于項(xiàng)目工期緊張，甲公司選擇了項(xiàng)目經(jīng)理老李負(fù)責(zé)該項(xiàng)目。原因是老李在甲公司多年一直從事石化行業(yè)的項(xiàng)目咨詢、設(shè)計(jì)、開發(fā)，對行業(yè)非常熟悉，技術(shù)水平高。而且近一年來，他正努力轉(zhuǎn)型做項(xiàng)目經(jīng)理，管理并負(fù)責(zé)完成了2個較小規(guī)模的項(xiàng)目。

老李帶領(lǐng)項(xiàng)目組根據(jù)客戶要求的工期制定了項(xiàng)目計(jì)劃，但項(xiàng)目執(zhí)行到第一階段，就未按計(jì)劃進(jìn)度完成。由于項(xiàng)目剛開始，老李怕客戶有意見終止合同，因此決定不把實(shí)際情況告知客戶，打算在后面的工作中加班加點(diǎn)把進(jìn)度追回來。

接下來，項(xiàng)目組在解決客戶談判過程中增加的功能需求的時候，遇到了一個技術(shù)問題，老李帶領(lǐng)項(xiàng)目組加班進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)，耗費(fèi)了幾周的時間，終于解決了技術(shù)問題。但此時項(xiàng)目進(jìn)度延誤得更多了。

甲公司已建立項(xiàng)目管理體系，該項(xiàng)目的QA本應(yīng)該按照甲公司要求對項(xiàng)目過程進(jìn)行檢查，但老李認(rèn)為過程中的檢查會影響到項(xiàng)目組的工期，要求QA在項(xiàng)目階段未再進(jìn)行檢查。

時間已經(jīng)超過了工期的一半，客戶到甲公司檢查項(xiàng)目工作，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目的進(jìn)度嚴(yán)重滯后，并且已經(jīng)完成的部分也未能達(dá)到質(zhì)量要求。

[問題1]（15分）

你認(rèn)為該項(xiàng)目的實(shí)施過程中存在哪些問題？請逐條說明并給出正確的做法。

[問題2]（4分）

除了行業(yè)知識和專業(yè)技術(shù)知識外，你認(rèn)為該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理還應(yīng)該具備哪些知識與能力？

[問題3]（6分）

結(jié)合案例，判斷下列選項(xiàng)的正誤（填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)，正確的選項(xiàng)填寫“√”，錯誤的選項(xiàng)填寫“×”）

（1）對于比較小的項(xiàng)目來說，可以選擇技術(shù)能力較強(qiáng)的項(xiàng)目經(jīng)理。（）

（2）大型項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理的管理工作應(yīng)該以間接管理為主。（）

（3）公司中的項(xiàng)目必須按照公司定義的完整項(xiàng)目管理流程執(zhí)行，不能進(jìn)行裁剪。（）

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問題1：存在問題：項(xiàng)目計(jì)劃偏移后，沒有進(jìn)行有效的處理。項(xiàng)目進(jìn)度延誤，沒有配置項(xiàng)目的工作計(jì)劃分解

問題2：溝通能力

問題3：錯、對、錯

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1）項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)不足2）進(jìn)度滯后未溝通，未做好計(jì)劃，未做干系人溝通3）qa不參與過程檢查，則質(zhì)量過程有問題，導(dǎo)致質(zhì)量為達(dá)標(biāo)

2）項(xiàng)目經(jīng)理還具備：1）溝通技能2）團(tuán)隊(duì)建設(shè)技能3）項(xiàng)目管理技能

1）對，對，錯

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