系統(tǒng)規(guī)劃與管理師作為軟考高級(jí)的一項(xiàng)考試,通過了系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的人員將在單位承擔(dān)起系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)以及系統(tǒng)運(yùn)行管理的職責(zé),信息系統(tǒng)規(guī)劃是將組織目標(biāo)、支持組織目標(biāo)所必需的信息、提供這些必需信息的信息系統(tǒng),以及這些信息系統(tǒng)的實(shí)施等諸要素集成的信息系統(tǒng)方案,是面向組織中信息系統(tǒng)發(fā)展遠(yuǎn)景的系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃。主要系統(tǒng)規(guī)劃的主要職責(zé)如下:
根據(jù)系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試大綱和教程說明:
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師是指在組織中承擔(dān):參與組織的IT戰(zhàn)略規(guī)劃;策劃組織的IT服務(wù)目標(biāo)和內(nèi)容;確定服務(wù)成本,配置服務(wù)資源;評(píng)估、分析信息系統(tǒng)的運(yùn)營成本和效益;制定IT服務(wù)計(jì)劃和IT服務(wù)方案;制定組織的IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和制度;監(jiān)控IT服務(wù)計(jì)劃和方案的執(zhí)行;提升IT服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量;管理IT服務(wù)團(tuán)隊(duì)等職責(zé)的高級(jí)管理人員。
具體來說主要包括以下方面:
(1) 系統(tǒng)目標(biāo)與范圍的描述。首先要確定信息系統(tǒng)目標(biāo);確定系統(tǒng)界面,系統(tǒng)與外部的信息聯(lián)系;系統(tǒng)的主要功能;系統(tǒng)與企業(yè)其他計(jì)算機(jī)的應(yīng)用。
(2) 系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境描述。它是說明系統(tǒng)運(yùn)行在管理方面的基本要求與條件,包括管理思想及管理方法變革的設(shè)想、業(yè)務(wù)流程重組及組織機(jī)構(gòu)的變化、職能調(diào)整的設(shè)想。
(3) 信息系統(tǒng)的硬件與系統(tǒng)軟件配置。它是說明計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的配置要求,系統(tǒng)軟件的配置要求。其目的是通過系統(tǒng)配置可以比較準(zhǔn)確地估計(jì)出系統(tǒng)的總投資,有利于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)是否開發(fā)信息系統(tǒng)進(jìn)行決策。
(4) 系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃。在計(jì)劃中要確定系統(tǒng)開發(fā)策略(即系統(tǒng)開發(fā)的方式與方法) ,開發(fā)階段的劃分,開發(fā)的優(yōu)先順序及每階段投入資源的預(yù)算,系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的形成與優(yōu)化方案。
而系統(tǒng)管理的主要職責(zé)如下:對(duì)信息系統(tǒng)的功能與性能、日常應(yīng)用、相關(guān)資源、運(yùn)營成本、安全等進(jìn)行監(jiān)控、管理與評(píng)估,并為用戶提供技術(shù)支持;能對(duì)信息系統(tǒng)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題采取必要的措施或?qū)ο到y(tǒng)提出改進(jìn)建議;能建立服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)服務(wù)的結(jié)果進(jìn)行評(píng)估;能參與信息系統(tǒng)的開發(fā),代表用戶和系統(tǒng)管理者對(duì)系統(tǒng)的分析設(shè)計(jì)提出評(píng)價(jià)意見,對(duì)運(yùn)行測(cè)試和新舊系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換進(jìn)行規(guī)劃和實(shí)施;具有高級(jí)工程師的實(shí)際工作能力和業(yè)務(wù)水平,能指導(dǎo)信息系統(tǒng)運(yùn)行管理員安全、高效地管理信息系統(tǒng)的運(yùn)行。
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