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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2017/3/26）在線測試：http://m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2017/3/26

信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2017/3/26）

試題三（15分）
    閱讀下面說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
 [說明]
    王某是某管理平臺開發(fā)項目的項目經(jīng)理。王某在項目啟動階段確定了項目組的成員，并任命程序員李工兼任質(zhì)量保證人員。李工認(rèn)為項目工期較長，因此將項目的質(zhì)量檢查時間定為每月1 次。項目在實施過程中不斷遇到一些問題，具體如下：
    事件1：項目進(jìn)入編碼階段，在編碼工作進(jìn)行了1 個月的時候，李工按時進(jìn)行了一次質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)某位開發(fā)人員負(fù)責(zé)的一個模塊代碼未按公司要求的編碼規(guī)范編寫，但是此時這個模塊已基本開發(fā)完畢，如果重新修改勢必影響下一階段的測試工作。
    事件2：李工對這個開發(fā)人員開具了不符合  報告，但開發(fā)人員認(rèn)為并不是自己的問題，而且修改代碼會影響項目進(jìn)度，雙方一直未達(dá)成一致，因此代碼也沒有修改。
    事件3：在對此模塊的代碼走查過程中，由于可讀性較差，不但耗費(fèi)了很多的時間，還發(fā)現(xiàn)了大量的錯誤。開發(fā)人員不得不對此模塊重新修改，并按公司要求的編碼規(guī)范進(jìn)行修正，結(jié)果導(dǎo)致開發(fā)階段的進(jìn)度延誤。
[問題1]（5分） 
    請指出這個項目在質(zhì)量管理方面可能存在哪些問題？
[問題2]（6分）  
    質(zhì)量控制的工具和技術(shù)包括哪六項（從以下候選項中選擇，將相應(yīng)的編號寫入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)）
A. 同行評審       B. 掙值分析          C. 測試       D. 控制圖           E. 因果圖
F. 流程圖          G. 成本效益分析       H. 甘特圖    I. 帕累托圖（排列圖）     
J. 決策樹分析               K. 波士頓矩陣圖
[問題3]（4分）
作為此項目的質(zhì)量保證人員，在整個項目中應(yīng)該完成哪些工作? 

信管網(wǎng)luxiuwu：
一、項目在質(zhì)量管理方面的問題： 1、項目經(jīng)理用人錯誤，李工沒有質(zhì)量保證經(jīng)驗； 2、沒有制定合理的質(zhì)量管理計劃，檢查頻率的設(shè)定有問題； 3、就厙強(qiáng)項目過程中的質(zhì)量控制或者檢查，不能等到工作產(chǎn)品完成后才檢查。 4、李工發(fā)現(xiàn)問題的處理方式不對。qa發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)與當(dāng)事人協(xié)商，如果無法達(dá)成一致要向項目經(jīng)理或更高級別的領(lǐng)導(dǎo)匯報，而不能自作主張。 5、在質(zhì)量管理中沒有與合適的技術(shù)手段相結(jié)合。 6、對程序員在質(zhì)量意識和質(zhì)量管理方面存在培訓(xùn)不足。 二、質(zhì)量控制的工具與技術(shù)有：同行檢查、控制圖、因果圖、測試、流程圖、帕累托圖； 三、作為此項目的質(zhì)量保證人員，在項目中應(yīng)該完成哪些工作 1、計劃階段制定質(zhì)量管理計劃和相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 2、按計劃實施質(zhì)量檢查，檢查是否按標(biāo)準(zhǔn)過程實施項目工作。注意項目過程中質(zhì)量檢查，每次進(jìn)行檢查之前準(zhǔn)備檢查清單checklist，并將質(zhì)量管理情況予以記錄。 3、依據(jù)檢查的情況和記錄，分析問題，發(fā)現(xiàn)問題，與當(dāng)事人協(xié)無門進(jìn)行解決。問題解決后要進(jìn)行驗證；如果無法與當(dāng)事人達(dá)成一致，應(yīng)報告項目經(jīng)理或高層領(lǐng)導(dǎo)，直至問題解決。 4、定期給項目干系人發(fā)質(zhì)量報告； 5、為項目組成員提供質(zhì)量管理要求方面的培訓(xùn)或者指導(dǎo)；

信管網(wǎng)luxiuwu：
1、規(guī)劃質(zhì)量管理計劃有問題，未明確質(zhì)量檢查周期；項目經(jīng)理未下發(fā)告知代碼規(guī)范；
2、質(zhì)量控制的的工具和技術(shù)包括：控制圖、因果圖、帕累托圖、測試、流程圖
3、實施質(zhì)量保證的工作內(nèi)容：1、使用質(zhì)量計劃工具和技術(shù)；2、質(zhì)量審計；3、過程分析；4、質(zhì)量控制工具和技術(shù)；5、基準(zhǔn)分析

信管網(wǎng)穿越雙城：
【問題1答案】
1. 沒有質(zhì)量規(guī)劃，需要在質(zhì)量規(guī)劃時指定質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量檢查活動，質(zhì)量檢查的時間等
2. 質(zhì)量防范勝于檢查，從上述內(nèi)容可知，項目團(tuán)隊成員對項目的質(zhì)量要求完全沒有意識，因此導(dǎo)致了代碼質(zhì)量不符合編碼規(guī)范。因此應(yīng)當(dāng)做好培訓(xùn)和溝通工作，從上到下都重視質(zhì)量
3. 質(zhì)量控制過程差，通過項目績效發(fā)現(xiàn)了代碼質(zhì)量問題，卻沒有執(zhí)行相應(yīng)的糾正措施，應(yīng)當(dāng)評估質(zhì)量問題的影響，重新制定項目計劃解決這個問題

【問題2答案】
acdefi

【問題3答案】
根據(jù)質(zhì)量規(guī)劃的內(nèi)容，執(zhí)行質(zhì)量檢查活動，按照質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對項目執(zhí)行過程的交付物進(jìn)行質(zhì)量保證活動。

信管網(wǎng)中國考友：
一，李工兼任～工作安排不合理。質(zhì)量檢查周期過長，不能及時發(fā)現(xiàn)，解決問題。缺少質(zhì)量控制環(huán)節(jié)，統(tǒng)一的質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)和變更流程。缺乏質(zhì)量意識。沒讓全員參與到質(zhì)量管理中來。
二，acdefi
三，制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定質(zhì)量控制流程～～

信管網(wǎng)loveqqcare：
問題1：
1.項目的質(zhì)量檢查時間周期每個月1次間隔太長
2.李工在發(fā)現(xiàn)開發(fā)人員未按公司要求進(jìn)行編碼的時候，未把此事件結(jié)果報告項目經(jīng)理和上層領(lǐng)導(dǎo)。
3.李工開具完不符合報告后，未對此事件進(jìn)行及時匯報。


問題2：
d e f i 

問題3：

1.質(zhì)量計劃編制
2.執(zhí)行質(zhì)量保證
3.執(zhí)行質(zhì)量控制