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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2017/4/13）

閱讀下列說明?；卮饐栴}1至問題4，將解答填入答題紙的相應(yīng)欄內(nèi)
【說明】
某公司承接了某銀行的信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目，并任命王工為項(xiàng)目經(jīng)理。這也是王工第一次擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，王工帶領(lǐng)近20人的人團(tuán)隊(duì)，歷經(jīng)近11個(gè)月的時(shí)間， 終于完成了系統(tǒng)建設(shè)工作，并通過了試運(yùn)行測試，王工在與甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簡單第對核了項(xiàng)目交付清單之后，就報(bào)告公司項(xiàng)已經(jīng)結(jié)束，部分項(xiàng)目人員可以進(jìn)行轉(zhuǎn)載。王工組織剩下的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員召開了項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議。隨后公司的財(cái)務(wù)要求王工根據(jù)合同催甲方支付剩余30%的項(xiàng)目款
當(dāng)王工打電話催促甲方支付項(xiàng)目尾款時(shí)。甲方的項(xiàng)目經(jīng)理告訴他項(xiàng)目還沒有結(jié)束，甲方還沒有在驗(yàn)收報(bào)告上簽字確認(rèn)，項(xiàng)目的很多常規(guī)性文件還沒有提交，而且需要在試運(yùn)行的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步修改程序和功能設(shè)置，現(xiàn)在根本沒有達(dá)到項(xiàng)目收尾的條件，
【問題1】（4分）
項(xiàng)目收尾包括哪些具體工作
【問題2】（8分）
項(xiàng)目經(jīng)理王工收尾管理方面上主要存在哪些問題？
【問題3】（5分）
對于軟件和信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目來說，項(xiàng)目收尾時(shí)一般提交的文件包括哪些類？
【問題4】（8分）
（1）王工組織的項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議是否恰當(dāng)？請說明理由
（2）請簡要敘述項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議上一般討論的內(nèi)容包括哪些？

信管網(wǎng)wzx888：
【問題1】合同收尾和行政收尾。 【問題2】（1）只是簡單核對了項(xiàng)目交付清單，沒有讓甲方進(jìn)行驗(yàn)收并簽字。 （2）沒有進(jìn)行合同收尾。 （3）項(xiàng)目的很多常規(guī)性還沒有提交 【問題3】（1）項(xiàng)目開發(fā)文檔，需求說明書、設(shè)計(jì)說明書、代碼等 （2）項(xiàng)目管理類文件 （3）產(chǎn)品使用說明書 （4）培訓(xùn)教程 【問題4】（1）不恰當(dāng)。王工只組織了剩下的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員召開項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議。其實(shí)，參會(huì)人員應(yīng)擴(kuò)大到項(xiàng)目組織層面。 （2）經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

信管網(wǎng)genghui6：
問題1：
合同收尾和行政收尾
問題2：
（1）項(xiàng)目交付物不全
（2）項(xiàng)目驗(yàn)收報(bào)告甲方?jīng)]有簽字
（3）項(xiàng)目尚未達(dá)到收尾的條件。
（4）項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議召開過早，而且不是所有項(xiàng)目干系人參加。
（5）項(xiàng)目尚未完全結(jié)束，過早解散項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。
（6）項(xiàng)目收尾缺少正式的驗(yàn)收環(huán)節(jié)。
問題3：
項(xiàng)目需求說明書，項(xiàng)目驗(yàn)收報(bào)告，項(xiàng)目測試報(bào)告，系統(tǒng)操作說明書，合同，項(xiàng)目管理文檔
問題4：
（1）不恰當(dāng)，項(xiàng)目尚未達(dá)到收尾條件，召開總結(jié)會(huì)過早。
（2）項(xiàng)目人員績效考核，項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，項(xiàng)目成本核算，項(xiàng)目溝通，項(xiàng)目問題

信管網(wǎng)丫頭胡子：
合同收尾和管理收尾
收尾文檔不全，合同未作收尾
項(xiàng)目收尾總結(jié)報(bào)告，軟件收尾相關(guān)文檔，合同收尾，驗(yàn)收報(bào)告

信管網(wǎng)yyl04124379：
自己憑印象寫的，之后再看書……
1、項(xiàng)目驗(yàn)收和管理收尾
2、沒經(jīng)對方驗(yàn)收通過，就向公司報(bào)告項(xiàng)目結(jié)束；
   造成團(tuán)隊(duì)成員脫離過早，并且沒有讓他們參與項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議；
   驗(yàn)收工作沒做好，相關(guān)文檔要移交；
   項(xiàng)目質(zhì)量未達(dá)到收尾要求
3、需求文檔、測試文檔、開發(fā)文檔、部署文檔、使用說明書，代碼
4、（1）不恰當(dāng)。未驗(yàn)收通過，未全員參與
   （2）經(jīng)驗(yàn)，教訓(xùn)，激勵(lì)。

信管網(wǎng)zhoujs2008：
合同收尾，管理收尾

不具備項(xiàng)目收尾條件，
沒有與甲方溝通項(xiàng)目驗(yàn)收范圍
沒做好項(xiàng)目收尾的準(zhǔn)備工作

準(zhǔn)備測試報(bào)告，用戶手冊
項(xiàng)目報(bào)告
不恰當(dāng)
組織全員