試題（本題共25分）： 
    2011年12月，某信息技術(shù)有限公司中標(biāo)了某省人力資源與社會(huì)保障廳的人才管理系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目。因該省人才管理系統(tǒng)涉及的內(nèi)容十分泛，項(xiàng)目開發(fā)任務(wù)較重。人力資源與社會(huì)保障廳歸口由該廳信息中心組織項(xiàng)目的實(shí)施，并提出出明確的時(shí)間要求，系統(tǒng)一定要在2012年5月1日前投入使用。 
    公司以前已經(jīng)有過多個(gè)類似的系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，且項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理孫某經(jīng)驗(yàn)十分豐富。孫經(jīng)理接手這個(gè)項(xiàng)目后，為確保項(xiàng)目的進(jìn)度，采用了一系列的工具和方法制訂出進(jìn)度圖、估算出項(xiàng)目的歷時(shí)及其它資源需求。 
    根據(jù)孫某制訂的進(jìn)度計(jì)劃，如果要完成項(xiàng)目在2012年5月1日前是很困難的。經(jīng)過與客戶方及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員商量后，孫經(jīng)理又采取了一些措施，滿足了客戶對(duì)進(jìn)度方面的要求。 
[問題1]請(qǐng)說明孫經(jīng)理采用了什么樣的工具和方法制訂出進(jìn)度圖、估算出項(xiàng)目的歷時(shí)及其它資源需求。（8分）
[問題2]試說明孫經(jīng)理采取了什么樣的措施來滿足進(jìn)度要求。（10分）
[問題3]有了進(jìn)度計(jì)劃后，試說明孫經(jīng)理可采取什么樣的工具和技術(shù)來控制項(xiàng)目進(jìn)度。（7分）

試題分析： 
    這道題考查的是有關(guān)項(xiàng)目進(jìn)度管理的知識(shí)與內(nèi)容。問題要給出孫經(jīng)理采用的工具和方法，這其實(shí)是考查對(duì)基本知識(shí)的掌握程序。制訂進(jìn)度圖的方法馬上就想起網(wǎng)絡(luò)圖，又如前導(dǎo)圖、箭線圖、PERT圖、甘特圖等。講到估算項(xiàng)目歷時(shí)的話，題目中已表明“公司以前已經(jīng)有過多個(gè)類似的系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)”，則可以考慮采用類比估算法，再就是具體的歷時(shí)可采用三點(diǎn)估算法。 
    問題2是要給出孫經(jīng)理為滿足進(jìn)度所采取的措施，其實(shí)就是要給出壓縮工期的方法。馬上就想起，趕工、并行、投入更多的資源、外包、分期交付等這些常用的方法。 
    問題3其實(shí)考查的是控制項(xiàng)目進(jìn)度的工具和技術(shù)，可聯(lián)想起項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告、項(xiàng)目進(jìn)度變更控制系統(tǒng)、項(xiàng)目進(jìn)度管理軟件，比較法中的橫道圖比較法、列表比較法、S型曲線比較法、“香蕉”型曲線比較法等。 

試題參考答題結(jié)果： 
[問題1參考答題結(jié)果]
    制訂進(jìn)度圖可采用的工具和技術(shù)有：網(wǎng)絡(luò)圖（單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖和雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖）、PERT圖、甘特圖等。 
    估算項(xiàng)目的工期和資源可采用類比估算法，具體的數(shù)量需求可采用三點(diǎn)估算法。 
[問題2參考答題結(jié)果]
    孫經(jīng)理可采取的措施有： 
    （1）說服項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)趕工。 
    （2）重新編排工作任務(wù)，使更多的工作任務(wù)可以并行。 
    （3）投入更多的人力、物力、財(cái)力資源，以節(jié)約每項(xiàng)工作所需消耗的時(shí)間。 
    （4）外包部分工作出去。 
    （5）和客戶方商量將最為緊要的工作放在5月1前，無關(guān)緊要或不重要的部分工作可放到5月1日后繼續(xù)實(shí)施。 
[問題2參考答題結(jié)果]
    進(jìn)度控制可采用的工具和技術(shù)有： 
    （1）項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告。 
    （2）項(xiàng)目進(jìn)度變更控制系統(tǒng)。 
    （3）項(xiàng)目進(jìn)度管理軟件。 
    （4）比較分析法，如橫道圖比較法、列表比較法、S型曲線比較法、“香蕉”型曲線比較法等