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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2017/4/19）在線測試：http://m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2017/4/19

信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內容（2017/4/19）

試題二（25分）
閱讀下面說明，回答問題1 至問題3，將解答填入答題紙的對應欄目內。
[說明]
某軟件開發(fā)項目已進入編碼階段，此時客戶方提出有若干項需求要修改。由于該項目客戶屬于公司的重點客戶，因此項目組非常重視客戶提出的要求，專門與客戶就需求變更共同開會進行溝通。經(jīng)過幾次協(xié)商，雙方將需求變更的內容確定下來，并且經(jīng)過分析，認為項目工期將延誤二周時間，并會對編碼階段里程碑造成較大的影響。項目經(jīng)理將會議內容整理成備忘錄讓客戶進行了簽字確認。隨后，項目經(jīng)理召開項目組內部會議將任務口頭布置給了小組成員。會后，主要由編碼人員按照會議備忘錄的要求對已完成的模塊編碼進行修改，而未完成的模塊按照會議備忘錄的要求進行編寫。項目組加班加點，很快完成了代碼編寫工作。項目進入了集成測試階段。
【問題1】（10分）
請說明此項目在進行需求變更的過程中存在的問題。
【問題2】（10分）
請分析該項目中的做法可能對后續(xù)工作造成什么樣的影響？
【問題3】（5分）
請簡要說明整體變更控制流程。

信管網(wǎng)mmchxf：
1.沒有嚴格執(zhí)行變更控制流程；
2.項目經(jīng)理不應該口頭布置，應該提交變更申請給ccb審批通過后，才能安排編碼人員修改。
3.備忘記錄不能作為修改模塊的直接依據(jù)，應通過分析審核確定后形成正式文檔才能執(zhí)行。
4.應將變更實施后與客戶再進行確認后，才能進入代碼編寫工作。
5.前期的需求開發(fā)工作沒有做到位。
6.客戶能隨意提出需求，缺少對客戶提需求的引導工作。


1.影響成本，成本超支
2.影響進度，進度滯后
2.影響范圍，導致范圍蔓延
4.影響項目團隊積極性
5.可能會影響項目驗收工作
6.加班快速進入集成測試有可能造成后續(xù)返工
7.沒經(jīng)過客戶確認，有可能會使可交付物與客戶需求出現(xiàn)不一致。

提出變更申請-變更影響分析- ccb審核-變更確認通過-實施變更-已實施變更確認。

信管網(wǎng)內蒙古電信考友：
1.
任務不能口頭布置，需要文檔形式表達，然后讓項目組成員簽字確認。還文檔存檔備案。
2.

信管網(wǎng)啊哈頓：
【問題1】 解答要點 1、沒有按照嚴謹?shù)淖兏刂屏鞒虒φ麄€需求變更做完整的記錄和跟蹤（對于需求變更請求沒有記錄、沒有對變更進行正式的評審和批準、對于變更的結果沒有驗證）（3分） 2、對需求變更可能造成的影響沒有進行全面的評估和分析（只分析了需求變更對于工期的影響）（2分） 3、沒有修改項目管理計劃并重新評審（項目經(jīng)理不應口頭布置任務,同時里程碑的調整沒有通知相應的管理層）（3分） 4、配置管理工作沒有做好（沒有對需求文件和設計文件進行修改,并升級相應版本；相應的模塊編碼的修改也沒有進行版本控制）（1分） 5、變更結果沒有跟客戶溝通（需求變更實施完成后,沒有讓客戶對最終結果進行確認）（1分） 【問題2】 解答要點 1、沒有遵循正式的變更控制流程可能導致需求變更的過程失控和不可追溯。（3分） 2、沒有對變更的影響進行完整的分析可能導致無法全面了解這次變更對項目的進度、范圍、成本、質量等造成多大的影響。（2分） 3、沒有修改項目管理計劃可能導致實際工作內容與計劃有較大的偏差,使項目管理計劃無法指導項目實施。（3分） 4、沒有對相應技術文檔進行修改可能導致需求、設計與編碼無法對應,不利于后期的測試和以后的維護工作。版本管理和配置管理沒有做好可能導致在變更失敗后無法將項目恢復到變更前的狀態(tài)。（1分） 5、沒有讓用戶對最終結果進行確認可能導致雙方對變更結果的意見不一致,不利于項目驗收和最終交付。（1分） 【問題3】 解答要點 整體變更控制流程：（每點1分） 1、提出書面的變更申請 2、對變更可能造成的影響進行評估 3、提交ccb進行審批 4、獲得批準后,安排相關人員實施變更 5、對變更的結果進行驗證

信管網(wǎng)ouyangenfeng：
1、用會議備忘錄代替了變更申請和變更批準
2、缺泛變更控制管理
3、沒有下達變更通知書，直接口頭傳達
4、沒有進行模塊和接口測試，直接進入了集成測試
5、缺少變更驗證
6、缺少配置管理

問題二：1、將會造成出來問題，沒有辦法追塑來源
        2、造成變更范圍不受控制
        3、造成集成測試查出問題，又要返工進行模塊、接口測試
        4、甲方?jīng)]有通過授權，變更不認可
        5、造成版本混亂
問題三：變更申請，變更影響分析，變更批準，變更實施，變更確認