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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2017/5/1）在線測試：http://m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2017/5/1

信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2017/5/1）

試題一（15分）
閱讀以下說明，請回答問題1至問題3，將解答或相應(yīng)的編號填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)
【說明】
 M公司承擔(dān)了某大學(xué)圖書館存儲及管理系統(tǒng)的開發(fā)任務(wù)，項目周期4個月。
 小陳是M公司的員工，半年前入職。在校期間，小陳跟隨導(dǎo)師做過倆年的軟件開   發(fā)，具有良好的軟件開發(fā)基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)對小陳很信任，任命小陳擔(dān)任該項目的項目經(jīng)理。項目立項前，小陳參加了用戶前期溝通會議，并承擔(dān)了需求分析工作。
 會議后，相關(guān)部門按照要求整理會議所形成的決議和共識，并發(fā)給客戶等待確認(rèn)。為了節(jié)約時間，小陳根據(jù)自己在溝通會議上記錄的結(jié)果，當(dāng)晚組織相關(guān)人員撰寫了軟件需求規(guī)格說明。次日便要求設(shè)計人員開始進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計，并指出項目組成員必須嚴(yán)格按照進(jìn)度計劃執(zhí)行，以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望與囑托。
項目進(jìn)行了2個月后，校方主管此業(yè)務(wù)的新領(lǐng)導(dǎo)到任，并提出了新的信息化管理要求。小陳進(jìn)行變更代價分析，認(rèn)為成本超支嚴(yán)重，于是小陳準(zhǔn)備不進(jìn)行范圍變更，并將結(jié)果通知客戶，引起客戶不滿。
項目進(jìn)入測試階后，M公司開展內(nèi)部管理審查活動。此項目作為在建項目接受了抽查，項目審查員給該項目提出了多個問題，范圍管理方面的問題尤為突出。
【問題1】（5分）
結(jié)合案例，分析小陳在此項目中項目管理方面可能存在的不足。
【問題2】（6分）
小陳組織人員撰寫的項目WBS如下：

     xx大學(xué)圖書館存儲及管理系統(tǒng)
110確定需         120設(shè)計        130編碼         140測試        150安裝與調(diào)試
   111初步需求       121功能設(shè)計    131模塊定義     141內(nèi)部測試    151軟件安裝
   112詳細(xì)需求       122系統(tǒng)設(shè)計    132接口定義     142集成測試    152系統(tǒng)調(diào)試
133程序編碼     143報告制定    153培訓(xùn)
 

1. 請說明上述WBS結(jié)構(gòu)是將（     ）作為第一層進(jìn)行分解的。除了上述方法，還可以采用哪些方式進(jìn)行分解。
2. 從上圖來看，完整的WBS中除了實現(xiàn)最終產(chǎn)品或服務(wù)外所必須進(jìn)行的技術(shù)工作外，還需要包括              。

    (3)創(chuàng)建WBS時要遵循哪些原則？供選擇答案（將正確選項對應(yīng)的字母填入答題紙對應(yīng)欄內(nèi)）：
     A．在各層次上保持項目的完整性，避免遺漏必要的組成部分
     B．一個工作單元可從屬于某些上層單元。
     C．相同層次的工作單元可以具有不同性質(zhì)。
     D．工作單元應(yīng)能分開不同責(zé)任者和不同工作內(nèi)容。
     E．便于項目管理進(jìn)行計劃和控制的管理需要。
     R最低層工作應(yīng)該具有可比性，是可管理的，可定量檢查的。
     G．分解到統(tǒng)一顆粒度的工作包。
     H．WBS不包括分包出去的工作。
【問題3】（4分）
    (1)請指出案例中引起范圍變更的原因。
(2)一般情況下，造成項目范圍變更還有哪些主要原因。

信管網(wǎng)jian115195：
實施階段
管理工作
abder
需求獲取不充分
客戶要求變更，環(huán)境變化，技術(shù)變化

信管網(wǎng)stock5103：
問題1：
1、小陳缺乏項目經(jīng)理的經(jīng)驗。
2、項目需求沒有得到干系人的確認(rèn)。
3、范圍變更沒有走變更控制流程。
4、溝通存在問題，出現(xiàn)范圍問題時，沒有及時與干系人溝通，取得干系人的理解。
問題2：
1、生命周期，組織結(jié)構(gòu)和項目交付物。
2、責(zé)任人，職責(zé)和所需資源。
3、ader
問題3：
1、需求方業(yè)務(wù)需求發(fā)生變更。
2、市場環(huán)境發(fā)生變化，承建方發(fā)生變化，新技術(shù)的出現(xiàn)。

信管網(wǎng)湖南省長沙市聯(lián)通考友：
一、
1.與客戶缺乏溝通，范圍定義不全面不準(zhǔn)確，需求沒有得到客戶的確認(rèn)
2.缺乏規(guī)范的需求管理，確定需求范圍的雙向監(jiān)督控制
3.缺乏項目范圍的全生命周期管理
4.項目變更管理不規(guī)范
5.對項目需求缺乏評審，缺乏客戶，項目干系人和項目團(tuán)隊成員的參與
二、
1）110、120、130、140、150作為第一層分解
2）業(yè)務(wù)指導(dǎo)
3）abcdef
三、
1）
范圍定義不全面不準(zhǔn)確
缺乏客戶，項目干系人和項目團(tuán)隊成員的參與
雙方從一開始，對范圍定義就沒有達(dá)到共識
2）
項目約束條件或假定條件發(fā)生變化，外部環(huán)境或條件發(fā)生變化

信管網(wǎng)zhouhongjun1970：
1小陳經(jīng)驗和能力可能不足。
 小陳未經(jīng)過考核就任命為項目經(jīng)理不妥。
 小陳未有經(jīng)正規(guī)評審。
 身兼數(shù)職，影響管理。
 未有計劃。
 未按要求和程序組織需求和評審，未簽確認(rèn)。