2013年上半年論大型信息系統(tǒng)項目的溝通管理

一般把周期長、規(guī)模大，或具有戰(zhàn)略意義，涉及面廣的項目稱為大型項目，大型項目目標構(gòu)成復雜，項目干系人眾多，團隊構(gòu)成復雜。在管理大型項目的過程中，往往會把大型項目分解為一個個目標相互關(guān)聯(lián)的中、小項目來統(tǒng)一管理。大型項目的溝通管理重要并有特殊之處。在實際的管理過程中有許多需要注意的地方。

請以“大型信息系統(tǒng)項目的溝通管理”為題，分別從以下三個方面進行論述：

1、概要敘述你參與管理過的大型信息系統(tǒng)項目（項目的背景、項目規(guī)模、發(fā)起單位、目的、項目內(nèi)容、組織結(jié)構(gòu)、交付的產(chǎn)品等）以及你在其中承擔的工作

2、結(jié)合項目管理實際情況并圍繞以下要點論述你對大型項目溝通管理的認識。

（1）大型信息系統(tǒng)項目的特點。

（2）大型信息系統(tǒng)項目的組織結(jié)構(gòu)和項目干系人分析。

（3）根據(jù)大型項目的特點，在制定溝通計劃時應該考慮的內(nèi)容和應遵循的步驟

（4）大型信息系統(tǒng)項目的溝通管理要點

（5）實施有效溝通管理的工具和方法

3、請結(jié)合論文中所提到的大型信息系統(tǒng)項目，介紹你如何對其進行溝通管理（可敘述具體做法），并總結(jié)你的心得體會。