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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2017/5/31）在線測試：http://m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2017/5/31

信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內容（2017/5/31）

試題五（15分）
     閱讀以下說明，請回答問題1和問題2，將解答填入大題至的對應欄內。
【說明】
      項目經理張某率領項目組為某銀行開發(fā)了一套“銀證通”管理系統(tǒng)，這是一套典型的已購環(huán)境下的分布式電子交易系統(tǒng)。該系統(tǒng)在實際工作環(huán)境下運行狀況良好，客戶方也非常滿意。在系統(tǒng)正式運行的第三個月末，由于銀行業(yè)務的調整，客戶方提出需要修改一下該系統(tǒng)的功能。為此該系統(tǒng)需要在原有數據庫中增加一項新的業(yè)務代碼，并在另一項原本僅由數字構成的業(yè)務代碼前增加由3個英文字母組成的前綴碼。張某認為這算不上什么特別大的功能調整，就非常有把握地對負責該項目的客服人員說：“小意思，估計一個人一天時間就能完成修改。為了穩(wěn)妥起見，你可以向客戶承諾三天內解決問題，五天內新版本正式上線。”
     項目經理張某要求經驗豐富的程序員甲在一天內獨自完成所有相關代碼的改動和系統(tǒng)測試。第二天一早，他吃驚地發(fā)現，程序員甲一夜未眠，還在埋頭查找和修改代碼。不得已，他又將程序員乙、丙加入到代碼修改者的行列中。但是一周時間飛逝而過，修改工作仍未完成，客戶方對此非常不滿。
【問題1】（6分）（將相應選項填入答題紙對應欄內）
在本案例中，這次系統(tǒng)功能變更屬于一種（1）維護工作，導致這次變更發(fā)生的原因是（2）。從技術角度看，造成項目修改工作如此困難最可能的原因是系統(tǒng)（3）方面的問題；從管理角度來看，造成項目修改工作遲遲不能結束主要是因為在（4）過程中存在問題。
備選項：
（1）A 適應性   B 預防性    C 完善性    D 更正性
（2）A 項目執(zhí)行與項目基準不一致導致的被動調整
B 項目范圍定義存在疏忽
C 實現項目的價值提升
D 外部環(huán)境發(fā)生了變化
（3）A 需求分析     B 設計     C 編碼     D 測試
（4）A 進度管理     B 溝通管理      C 變更管理      D 風險管理
【問題2】（9分）
針對題干中客戶提出的要求和有關后續(xù)工作，如果你是該項目的項目經理，請簡述你將如何實施變更。

信管網chiｃｈａｒito：
問題1
（1）d  （2）d  （3）c  （4）d

問題2
（1）首先通過項目變更控制委員會仔細評估已建議的變更
（2）評估變更的技術可行性、代價、業(yè)務需求和資源限制
（3）列出參與變更控制活動的項目組成員并且描述他們的責任
（4）通過ccb給每個采納的變更需求設定一個合理的優(yōu)先級或變更實現日期
（5）使用跟蹤能力信息找出受變更影響的系統(tǒng)的各個部分，然后驗證他們是否實現了變更
（6）將變更后的產品安裝至合適的位置

信管網wsm_henry：
1.c ；2.d ； ；3.b ； ；4.c
申請變更-評估變更影響-變更決策-實施變更-變更驗證-變更通知和歸檔

信管網mao_jzh：
1、詳細了解變更需求；
2丶分析系統(tǒng)現狀，變更可行性分析；
3、邀請客戶和技術骨干分析廠變更難度和工作量；
4、提交變更委員會審核；實施變更；
5、跟蹤變更后的效果。

信管網atgczj：
cdcc
與客戶進行溝通，明確系統(tǒng)的需求，和用戶進行一次范圍確認，可以以技術附件的形式
或補充協(xié)議形式，要求用戶簽字確認；規(guī)范變更控制流程；規(guī)范新增需求變更管理的流程，
對范圍變更進行控制；