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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題(2017/6/6)
來源:信管網(wǎng) 2017年06月07日 【所有評論 分享到微信

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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2017/6/6)

【試題一】
閱讀以下說明,根據(jù)要求回答問題1-問題3
【說明】
某信息系統(tǒng)集成公司承接了一大型電子政務應用項目,由于項目涉及研發(fā)部門的多項相關(guān)技術(shù),合適的項目管理人員暫時缺乏,公司就委派研發(fā)部副總經(jīng)理劉某擔任了該項目的項目經(jīng)理。同時,公司意識到劉某擔任項目經(jīng)理可能會面臨一些問題,特意安排公司項目管理辦公室的小王專門協(xié)助劉某管理項目。
小王在項目管理辦公室一直負責各種項目管理計劃的審核,對制定項目管理計劃非常重視,也非常熟悉。小王在初步了解了這個項目的基本情況后,就按照公司的模板與項目組的幾個核心成員共同制訂了項目管理計劃??紤]到劉某第一次管理這種商業(yè)性項目,因此對很多管理細節(jié)都進行了細化,并將計劃重點集中在項目執(zhí)行計劃的制訂方面,配置管理計劃做得比較簡單,劉某也根據(jù)自身多年的研發(fā)項目管理實踐提出了相應的項目計劃制訂意見。但由于計劃涉及很多技術(shù)細節(jié),在計劃中預留了一些空白。
劉某看小王的計劃制訂得很詳細,也覺得非常合理,就按照小王的計劃開始實施項目。一開始項目進展得非常順利,各項工作有條不紊地進行,但是項目執(zhí)行一個月以后,卻發(fā)現(xiàn)由于項目計劃沒有充分考慮到該項目的特殊性,計劃內(nèi)容與現(xiàn)實狀況不符,項目團隊成員的能力與項目需要存在一定的差距,多項技術(shù)問題得不到有效解決。項目經(jīng)理劉某也明顯感覺到最近變更的請求明顯增加,自己制訂的比較簡易的項目配置管理計劃不能夠滿足項目整體變更的需要。
【問題1】(12分)
結(jié)合本案例,請簡要敘述項目管理計劃應該包含的主要內(nèi)容(不包含輔助計劃)
【問題2】(8分)
結(jié)合本案例,請簡要敘述項目經(jīng)理和項目團隊為執(zhí)行項目管理計劃而應采取哪些行動?
【問題3】(5分)
結(jié)合本案例,在項目管理的配置管理中,配置庫的主要作用是什么? 

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1、時間進度、人力成本、項目質(zhì)量、風險、驗收;
2、在制定編寫計劃時,最好就項目的情況召開一次會議,詢問一下項目小組人員對各自負責的任務是否可以完成,預留出項目的風險。
3、配置庫主要作為將研發(fā)庫、受控庫和發(fā)布庫分開,以便可以正常推進項目。

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問題1: 1.項目概述 2.項目干系人 3,組織機構(gòu)和人員職責說明 4.項目選擇的開發(fā)模式,工具,技術(shù)等 5.項目預算。 6.項目里程碑交付物。 7.進度計劃, 8.風險管理計劃 9.配置管理計劃 10.變成流程計劃。 問題2: 1.嚴格執(zhí)行項目計劃活動。 2.收集項目產(chǎn)生的數(shù)據(jù),制定項目績效報告。 3.對項目團隊進行培訓,讓大家盡可能的了解項目需求。 4.針對項目團隊成員做好激勵工作。 5.做好項目干系人溝通,保證項目實施。 問題3: 1.對項目進行配置管理。 2.根據(jù)配置庫中的記錄,回答配置相關(guān)的問題。 3.根據(jù)配置庫中的修改等記錄,找出項目配置變更的問題

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1、項目管理計劃定義了項目如何執(zhí)行、監(jiān)督和控制,主要包含以下內(nèi)容: 所使用的項目管理過程,如何用選定過程管理具體的項目; 每個特定項目管理過程的實施程度; 完成這些過程的工具和技術(shù)的描述; 選擇項目的生命周期和相關(guān)的項目階段,為項目選擇生命周期模型; 如何執(zhí)行工作來完成項目目標; 如何監(jiān)督和控制變更; 如何實施配置管理; 如何維護項目績效基線的完整性; 與項目干系人進行溝通的要求和技術(shù); 為了解決某些遺留問題和未定的決策、對其內(nèi)容、緊急嚴重程度進行評審。 2、按列入計劃的方法和標準執(zhí)行項目活動來完成項目要求; 創(chuàng)造項目的可交付物 配備、培訓和管理項目團隊成員; 獲取、管理和使用資源,包括材料、工具、設(shè)備和設(shè)施 執(zhí)行已經(jīng)計劃好的方法和標準; 建立和管理項目團隊內(nèi)外的溝通渠道; 產(chǎn)生項目實際數(shù)據(jù)(成本進度質(zhì)量進展情況以及狀態(tài)數(shù)據(jù)),為了預測提供基礎(chǔ); 提出需求變更,并根據(jù)項目范圍、計劃和環(huán)境來實施批準的變更; 管理風險并實施風險應對活動; 管理賣方和供應商; 收集和記錄經(jīng)驗教訓,并實施批準的過程改進計劃。 執(zhí)行過程組包括:指導和管理項目執(zhí)行、質(zhì)量保證、項目團隊建設(shè)、信息分發(fā)、獲取供方響應、供方分析等 按照項目管理計劃,開展范圍管理、進度管理、質(zhì)量管理、成本管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理、配置管理、采購管理等 3、配置庫的主要作用:記錄和配置相關(guān)的所有信息; 利用庫中的信息可評價變更的后果,這對變更控制有著重要意義。 從庫中可以提取各種配置管理過程的管理信息,可以利用庫中的信息查詢回答許多配置管理問題。

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問題1 項目管理計劃主要包含: 1、項目背景 2、項目范圍 3、項目目標和產(chǎn)品目標 4、項目生命周期模型 5、組織架構(gòu)和職責分配 6、項目階段劃分和里程碑 7、項目進度計劃 8、項目估算 9、項目干系人 10、項目監(jiān)控計劃 11、項目評審計劃 12、項目交付物 問題2 1、項目經(jīng)理應指導項目團隊按計劃進行; 2、項目開展應按照進度計劃執(zhí)行; 3、質(zhì)量人員應按照質(zhì)量管理計劃執(zhí)行質(zhì)量保證; 4、定期將項目信息分發(fā)給項目相關(guān)人員; 5、組織團隊建設(shè)活動; 6、在執(zhí)行計劃前,應對項目管理計劃進行評審; 7、建立配置管理體系。 問題3 配置庫是為了項目配置項的管理而建立,分為開發(fā)庫、受控庫、產(chǎn)品庫。 1、通過設(shè)置不同的權(quán)限,對配置項進行管理; 2、對項目文檔、代碼等進行版本管理。

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1, 項目管理計劃應包含的主要內(nèi)容: 項目所使用的項目管理過程,每個特定項目管理過程的實施程度,完成這些過程的工具和技術(shù)的描述,選擇的項目生命周期和相關(guān)的階段,如何用選定的過程來管理具體的項目,過程間的依賴與交互關(guān)系和基本的輸入輸出。如何執(zhí)行工作來完成項目目標。如何監(jiān)督和控制變更。如何實施配置管理。如何維護項目績效基線的完整性。與項目干系人進行溝通的要求和技術(shù)。為項目選擇的生命周期模型。所定義的階段是如何劃分的。為了解決某些遺留問題和未定的決策,對于內(nèi)容、嚴重程度和緊迫程度進行的關(guān)鍵管理評審。 其他內(nèi)容:里程碑列表,資源日歷,進度基線,成本基線,質(zhì)量基線,風險庫。 2, 執(zhí)行項目管理計劃應采取哪些行動: 1)執(zhí)行活動以完成項目或階段性目標。 2)付出努力和支出資金以完成項目或階段性目標。 3)配備人員、進行培訓,管理已分配到項目或階段中的項目團隊成員。 4)獲取、管理和使用包括工具、設(shè)備和設(shè)施在內(nèi)的資源。 5)按照規(guī)劃好的方法或標準實施項目計劃。 6)創(chuàng)建、驗證和確認項目交付物或階段性交付物。 7)管理風險和實施風險應對活動。 8)把已批準的變更應用于項目的范圍,計劃和環(huán)境中。 9)建立并管理項目組內(nèi)部和外部的溝通渠道。 10)收集項目或階段性數(shù)據(jù),并匯報成本、進度、技術(shù)、質(zhì)量等管理的進展和狀態(tài)信息,以便進行項目預測。 11)收集和記錄經(jīng)驗教訓并實施已批準的過程改進活動。 3,配置庫的主要作用是什么: 1)記錄與配置相關(guān)的所有信息,其中存放受控的軟件配置項是項目的重要內(nèi)容。 2)利用庫中的信息可評價變更的后果,這對變更控制有著重要的作用。 3)從庫中可提取各種配置管理過程的管理信息,可利用庫中的信息查詢回答許多配置管理的問題。

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