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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2017/7/19）在線測試：http://m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2017/7/19

信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2017/7/19）

    某信息系統(tǒng)集成公司的項目經(jīng)理李工承接了一家大型國有企業(yè)（甲方）的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目，接到該任務(wù)后李工組織項目組的相關(guān)人員對該項目工作進行了仔細(xì)分析，李工根據(jù)分析結(jié)果并結(jié)合自身的項目管理經(jīng)驗，得出該項目的總工作量為60人月，計劃工期6個月。這樣的成本估算和進度計劃也正好能夠滿足甲方的合同要求，項目的相關(guān)計劃也得到了公司內(nèi)部和甲方的認(rèn)可。
    項目開始一個月之后，李工的直接領(lǐng)導(dǎo)，公司的項目總監(jiān)找到李工說，由于公司其他項目出現(xiàn)了問題，因此要求李工要在5個月內(nèi)完成項目，同時作為補償，可以為項目增添兩名開發(fā)人員。李工很為難，他沒有當(dāng)時就答應(yīng)項目總監(jiān)的要求，而是說考慮幾天再給項目總監(jiān)答復(fù)。
李工在之后的幾天中，一方面在團隊內(nèi)部召開了幾次會議，廣泛聽取大家的意見，同時也與公司出現(xiàn)問題項目的項目經(jīng)理進行了溝通，基本明白了另外一個項目存在的問題和當(dāng)前的狀況，李工提出了自己的解決方案，將項目分為兩部分來完成，第一部分任務(wù)是基本花費4個半月的時間，開發(fā)客戶當(dāng)前最重要和急需的系統(tǒng)；第二部分是計劃歷時2個月，開發(fā)客戶需求的另外的功能。同時，李工還分別編寫了相關(guān)的文檔，描述了新的項目計劃中各部分的主要工作、相關(guān)的驗收標(biāo)準(zhǔn)和可能存在的項目風(fēng)險等方面的問題。
    為謹(jǐn)慎起見，李工在向項目總監(jiān)匯報前，在項目團隊內(nèi)部對該計劃進行了討論，并通過甲方的項目經(jīng)理進行了側(cè)面了解，得知甲方應(yīng)該有70%的可能性同意此計劃。李工就找到公司項目總監(jiān)，向其匯報了自己新的項目計劃，項目總監(jiān)覺得，如果按照新的項目計劃實施，盡管項目工期可能會延長半個月，但是不需要再增添開發(fā)人員，同時還能夠滿足另外一個問題項目對資源的要求。大概能夠為項目節(jié)約成本6萬余元。項目總監(jiān)在與甲方領(lǐng)導(dǎo)溝通和確認(rèn)后，同意了新的項目計劃。
    最終項目按計劃在沒有增加人員的情況下順利完成，客戶對項目最終交付的系統(tǒng)也非常滿意，項目組成員在項目過程中也非常愉快，沒有感覺到太大的壓力，而公司的問題項目，也由于獲得了資源方面的及時支持，終于步入到了正常的軌道，并順序結(jié)項。
【問題1】（4分）
結(jié)合案例，請分析案例中的項目取得成功的主要原因有哪些？
【問題2】（6分）
結(jié)合對項目范圍控制和范圍基準(zhǔn)的理解，說明在本案例的變更中，與原來項目的范圍基準(zhǔn)相比，新的項目的范圍是否發(fā)生了實質(zhì)性的變化？
【問題3】（5分）
按照你的理解，請簡要敘述在項目變更中項目經(jīng)理的作用。
【問題4】（10分）
在本案例中，項目經(jīng)理在沒有取得項目總監(jiān)意見的情況下，與公司其他項目經(jīng)理進行溝通，并與甲方項目負(fù)責(zé)人初步溝通，是否恰當(dāng)？請說明理由。

信管網(wǎng)dena888：
1）李工經(jīng)驗豐富，制定了合理的項目計劃；
   需要縮短工期調(diào)整后，李工沒有直接聽取領(lǐng)導(dǎo)意見，獨子決斷，而廣泛聽取了相關(guān)干系人的意見；
   李工仔細(xì)分析了項目緊急程度，將項目劃分為緊急重要功能及次要功能，分階段進行。
   李工通過非正式溝通，先了解甲方經(jīng)理的意見，較好的進行了溝通
   計劃完成后，李工向上匯報，得到了領(lǐng)導(dǎo)的支持，方便項目的展開。
2）項目的范圍沒有發(fā)生實質(zhì)性的變化。只是縮短了工具，項目范圍中規(guī)定的需求都還是必須要完成的。
只是在不同的階段，范圍的基準(zhǔn)發(fā)生了調(diào)整。
3）

信管網(wǎng)吱吱：
1、項目開始前做了仔細(xì)的項目分析，項目中途發(fā)生改變的時候沒有輕易改變原來的項目分析，而是經(jīng)過調(diào)研和溝通提出了補充項目分析。

信管網(wǎng)張勁毅：
問題一：
1、得益于項目經(jīng)理李工，對整體項目管理計劃的有效控制，編制了項目管理計劃；
2、得益于李工對自己的項目與當(dāng)前出現(xiàn)緊急問題的項目，還有與公司內(nèi)部與甲方有效的溝通管理；
3、得益于李工對項目正確有效的范圍管理；
問題二：

信管網(wǎng)pink4s：
1、良好的計劃管理、進行了有效的溝通、進行了有效的變更管理、適度的項目干系人管理
2、新的項目范圍沒有發(fā)生實質(zhì)性的變化。項目范圍方面知識先開發(fā)客戶當(dāng)前重要和緊急的系統(tǒng)，后對其他方面需求進行開發(fā)，已犧牲客戶可接受的進度來試試，同時還節(jié)約了成本
3、項目經(jīng)理在變更中的作用是：提出變更申請，評估變更的影響，提交變更給ccb審批，對變更進行實施和監(jiān)控變更的結(jié)果
4、恰當(dāng)。適度的干系人管理有利于項目的進行。讓相關(guān)關(guān)系人認(rèn)識的目前項目的狀態(tài)、進度以及具體的實施情況，能讓客戶更支持項目。

信管網(wǎng)中國考友：
1.項目經(jīng)理在項目計劃，項目變更，項目范圍管理等工作經(jīng)驗豐富；與項目干系人積極的溝通，以此降低因項目資源調(diào)整而對項目的影響；對項目充分了解分析，對資源調(diào)整能夠及時處理；合理安排項目進度計劃，區(qū)分出輕重緩急的工作。
2.與原項目對比，進度發(fā)生變化工期延期半個月；同時將項目分為兩部分來進行，緊急重要作為第一部分，其他開發(fā)需求作為第二部分開發(fā)處理
3.接收變更，提出變更申請，與項目干系人溝通，重新指定變更計劃，管理變更，對變更處理結(jié)果及時通知干系人
4.可以。項目干系人與另外項目經(jīng)理是最清楚各自項目，項目總監(jiān)是管理和協(xié)調(diào)公司所有項目組，調(diào)配資源，對各項目情況沒有各項目經(jīng)理了解的清楚，所以直接與另外項目經(jīng)理和客戶的項目負(fù)責(zé)人初步溝通也是合理的。