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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題（2017/8/24）在線測(cè)試：http://m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2017/8/24

系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2017/8/24）

試題三（25分）
    閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄目?jī)?nèi)。
[說(shuō)明]
    項(xiàng)目經(jīng)理李工和近五十人的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)9個(gè)月的辛苦努力，在某信息系統(tǒng)項(xiàng)目約定的最后期限內(nèi)完成了信息系統(tǒng)的開發(fā)工作，并通過(guò)了系統(tǒng)試運(yùn)行。盡管這是李工負(fù)責(zé)的第一個(gè)項(xiàng)目，但還是算圓滿地結(jié)束了。李工感覺很有成就感，也對(duì)團(tuán)隊(duì)成員充滿了感激。由于項(xiàng)目工期幾度耽擱，在項(xiàng)目最后階段，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員加班加點(diǎn)工作了近3個(gè)月，團(tuán)隊(duì)成員不僅精神疲憊而且因此耽誤了其他項(xiàng)目的很多工作。鑒于項(xiàng)目已經(jīng)完成了試運(yùn)行，李工就組織大家召開了項(xiàng)目總結(jié)會(huì)。在總結(jié)會(huì)上李工表示了對(duì)大家的感謝，然后就宣布項(xiàng)目已經(jīng)結(jié)束，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員可以各自按照原先的人力資源計(jì)劃進(jìn)入新的項(xiàng)目。
    項(xiàng)目總結(jié)會(huì)后的第二天，建設(shè)方的項(xiàng) 目負(fù)責(zé)人就打來(lái)了電話，說(shuō)是建設(shè)方總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)該信息系統(tǒng)還有一項(xiàng)功能需要添加，盡管該功能在原先的合同中沒(méi)有體現(xiàn)，但是總經(jīng)理還是希望添加該項(xiàng)目功能。而且建設(shè)方的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人還指出，試運(yùn)行之后相關(guān)部門發(fā)覺還有一些相關(guān)的操作手冊(cè)沒(méi)有提供，希望建設(shè)方補(bǔ)充提供相關(guān)文檔。
    剛接完建設(shè)方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的電話，公司財(cái)務(wù)審計(jì)部門和項(xiàng)目管理辦公室的人員也敲門進(jìn)來(lái)，首先問(wèn)李工該項(xiàng)目是否已經(jīng)完成，如果已經(jīng)完成就需要走公司的相關(guān)項(xiàng)目收尾流程。接著就要求李工和他的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員配合組織項(xiàng)目審計(jì)和項(xiàng)目收尾方面的工作，并告訴李工，該項(xiàng)目的尾款，20%的合同金額對(duì)方還沒(méi)有付，請(qǐng)李工催促對(duì)方盡快付款。
[問(wèn)題1]（10分）
    結(jié)合本案例，簡(jiǎn)要回答項(xiàng)目收尾的主要工作包括哪幾個(gè)部分并分別說(shuō)明其主要內(nèi)容。
[問(wèn)題2]（10分）
    請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員轉(zhuǎn)移進(jìn)入新項(xiàng)目的前提條件。
[問(wèn)題3]（10分）
    請(qǐng)指出項(xiàng)目收尾階段需要完成哪些文檔？

信管網(wǎng)wuhancd：
1.管理收尾和合同收尾
2.項(xiàng)目經(jīng)理組織召開項(xiàng)目總結(jié)會(huì)，為項(xiàng)目成員簽發(fā)派遣證明。
3.項(xiàng)目驗(yàn)收文檔，

信管網(wǎng)jubolu：
1.項(xiàng)目收尾包括驗(yàn)收、移交項(xiàng)目成果、組織過(guò)程資產(chǎn)歸檔、用戶評(píng)價(jià)和慶功宴
2.成員轉(zhuǎn)移到新項(xiàng)目必須確保完成收尾工作內(nèi)容及工作交接
3.驗(yàn)收單、操作手冊(cè)、成果物、組織過(guò)程資產(chǎn)

信管網(wǎng)jackstef：
1、項(xiàng)目收尾主要包含合同收尾和管理收尾。 合同收尾設(shè)計(jì)結(jié)算和中止任何項(xiàng)目所建立的合同、采購(gòu)或買進(jìn)協(xié)議，也定義了為支持項(xiàng)目管理收尾所需的與合同相關(guān)的活動(dòng)。包括產(chǎn)品驗(yàn)證和合同管理收尾。具體地，就是要在客戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，然后確認(rèn)項(xiàng)目結(jié)束或者中止，并在合同上簽字確認(rèn)，支付相關(guān)費(fèi)用，乙方向甲方移交交付物和相關(guān)文檔。 管理收尾覆蓋整個(gè)項(xiàng)目，同時(shí)在每個(gè)階段完成時(shí)規(guī)劃和準(zhǔn)備階段性收尾，詳細(xì)描述了在項(xiàng)目和任何階段執(zhí)行管理收尾涉及到的所有活動(dòng)及其交互、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員和其他項(xiàng)目干系人的角色和職責(zé)。它也涉及到收集項(xiàng)目相關(guān)記錄、分析項(xiàng)目的成敗得失、收集每個(gè)項(xiàng)目階段的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、將項(xiàng)目和階段性信息進(jìn)行歸檔以便未來(lái)參考。具體地，要召開全員總結(jié)大會(huì)，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和成敗得失進(jìn)行總結(jié)，相關(guān)過(guò)程文檔和總結(jié)文檔進(jìn)行歸檔，作為組織過(guò)程資產(chǎn)以便其他項(xiàng)目參考。 2、團(tuán)隊(duì)成員轉(zhuǎn)移入新項(xiàng)目的條件： 人力資源管理計(jì)劃中描述人員轉(zhuǎn)移的條件已經(jīng)觸發(fā)； 項(xiàng)目管對(duì)成員所承擔(dān)的工作已經(jīng)全完成部完成，提交了經(jīng)過(guò)確認(rèn)的可交付物并已完成工作的交接； 項(xiàng)目經(jīng)理與團(tuán)隊(duì)成員確認(rèn)該團(tuán)隊(duì)成員的工作銜接已告一個(gè)段落或完成； 項(xiàng)目經(jīng)理簽發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員轉(zhuǎn)移確認(rèn)文件； 項(xiàng)目經(jīng)理簽發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效考核文件； 項(xiàng)目經(jīng)理通知所有相關(guān)的干系人； 召開總結(jié)表彰大會(huì)。 3、要完成的文檔：項(xiàng)目介紹文檔、項(xiàng)目最終報(bào)告、項(xiàng)目最終驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、系統(tǒng)說(shuō)明文檔、用戶手冊(cè)、維護(hù)手冊(cè)、軟硬件產(chǎn)品說(shuō)明書、質(zhì)量保證書、、項(xiàng)目審計(jì)報(bào)告、項(xiàng)目總結(jié)文檔。