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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2017/9/5）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
M公司是從事了多年鐵路領(lǐng)域系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)的企業(yè)，剛剛中標(biāo)了一個項目，該項目是開發(fā)新建鐵路的動車控制系統(tǒng)，而公司已有多款較成熟的列車控制系統(tǒng)產(chǎn)品。M公司與客戶簽訂的合同中規(guī)定：自簽訂合同之日起，項目周期為9個月。在項目開始后不久，客戶方接到上級的通知，要求該鐵路提前開始，因此，客戶要求M公司提前2個月交付項目。
項目經(jīng)理將此事匯報給公司高層領(lǐng)導(dǎo)，高層領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)詢問了項目情況，項目經(jīng)理認(rèn)為，公司的控制系統(tǒng)軟件是比較成熟的產(chǎn)品，雖然需要按項目需求進(jìn)行二次開發(fā)，但應(yīng)該能夠提前完成，但列車控制設(shè)備需要協(xié)調(diào)外包生產(chǎn)，比原計劃提前2個月沒有把握，公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，從鐵路行業(yè)的項目特點來考慮，提前開始鐵路是必須完成的任務(wù)，因此客戶的要求不能拒絕。于是他要求項目經(jīng)理進(jìn)化論如何也要想辦法滿足客戶提出的提前交付的需求。
【問題1】
結(jié)合案例，如果你是項目經(jīng)理，請分析進(jìn)度提前對項目管理可能造成哪些方面的變更。
【問題2】
為了滿足客戶提出的進(jìn)度方面“提前2個月交付”的要求，項目經(jīng)理可以采取的措施有哪些？
【問題3】
在采取了上述措施之后，項目在執(zhí)行過程中還可能面對哪些問題？

信管網(wǎng)ａｎｄyliu129：
一、錯、錯、對、對、錯
二、存在的問題：
1、項目經(jīng)理在項目之初沒有建立配置管理計劃。
2、使用新的組員做配置管理員，既沒有經(jīng)驗，也沒有公司資源借鑒。
3、對使用的配置管理工具，沒有對項目組員培訓(xùn)，講解使用功能。
4、識別項目內(nèi)容沒有記錄到配置庫。
5、識別項目權(quán)限沒有書面告知組員。
6、項目組日常管理體制和方法不完善，項目過程內(nèi)容不可追溯。
7、項目經(jīng)理對配置管理不重視，強(qiáng)調(diào)使用應(yīng)由項目經(jīng)理明確。
三、改進(jìn)建議
1、制定配置管理計劃，對項目配置管理活動進(jìn)行識別、控制、配置狀態(tài)報告、配置審計、發(fā)布管理與交付。
2、制定項目活動的規(guī)范和流程
3、建立配置管理系統(tǒng)
4、培訓(xùn)組員配置管理工具的使用
5、明確配置庫的人員角色權(quán)限，書面告知。
6、和公司溝通建立公司級別的項目配置管理規(guī)范。

信管網(wǎng)軟考11：
1：列車控制設(shè)備需要提前生產(chǎn)
2：項目整體管理，項目成本，項目采購，
3：向外包設(shè)備廠商提前設(shè)備，向公司申請資源，加派人手。
4：

信管網(wǎng)陳作霖：
問題1：進(jìn)度提前可能會對項目成本、質(zhì)量、范圍計劃造成一定的變更影響。
問題2：進(jìn)度提前兩個月，項目經(jīng)理可以采取以下措施：1、采取先進(jìn)技術(shù)、方法或手段，提高生產(chǎn)率。2、選派經(jīng)驗豐富的人去完成或幫助完成項目任務(wù)。3、在嚴(yán)格控制風(fēng)險的前提下，并行施工。4、加班（趕工）。5、在征得客服允許的前提下，降低勞動強(qiáng)度或減小活動范圍，先完成重要的工作任務(wù)。
問題3：采取了上述措施后，項目在執(zhí)行過程中可能還會出現(xiàn)以下問題：1、因為加班或趕工?？赡軙斐身椖砍杀境?。2、因為趕工，可能提高產(chǎn)品質(zhì)量方面的風(fēng)險。3、對項目范圍可能會發(fā)生影響，影響最后交付的產(chǎn)品驗收。4、還可能會造成其他方面的風(fēng)險事件。5、因為進(jìn)度提前，需要的團(tuán)隊成員付出更多工作量，容易給項目團(tuán)隊管理造成困難，溝通管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

信管網(wǎng)wei_kun123：
項目計劃、項目

增加項目人員，在控制好風(fēng)險的基礎(chǔ)上加快開發(fā)速度；要求外包公司在保證質(zhì)量的前體現(xiàn)加快進(jìn)度。

信管網(wǎng)張翼德：
1.
a.對項目進(jìn)度的影響，要求提前完工，可能會影響項目進(jìn)度不能按期完成
b.對項目成本的影響，增加項目人員，加班趕工，需支付加班費用
c.對項目組人員的影響，縮短工期就需要項目組人員加班等
d.對項目風(fēng)險管理的影響