2017年下半年信息系統(tǒng)項目管理師真題三科完整匯總版，包括2017年下半年信息系統(tǒng)項目管理師上午綜合知識真題與答案，2017年下半年信息系統(tǒng)項目管理師下午案例分析真題與答案，2017年下半年信息系統(tǒng)項目管理師下午論文真題試題。

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2017下半年信息系統(tǒng)項目管理師真題上午綜合知識與答案：

1、（）是物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的重要基礎(chǔ)，是兩化融合的重要技術(shù)之一。
A、遙感和傳感技術(shù)
B、智能化技術(shù)
C、虛擬計算技術(shù)
D、集成化和平臺化
信管網(wǎng)參考答案：A
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2、兩化深度融合已經(jīng)成為我國工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和發(fā)展的重要舉措之一。對兩化融合的含義理解正確的是（）
A、工業(yè)化與現(xiàn)代化深度融合
B、信息化與現(xiàn)代化深度融合
C、工業(yè)化與信息化深度融合
D、信息化與社會化深度融合
信管網(wǎng)參考答案：C
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3、某種大型種植企業(yè)今年要建設(shè)一個構(gòu)建在公有云上的企業(yè)招投標(biāo)信息系統(tǒng)，項目經(jīng)理稱現(xiàn)在正在進(jìn)行軟件采購，按照信息系統(tǒng)的生命周期5階段劃分法，當(dāng)前處于（）階段。
A、系統(tǒng)規(guī)劃
B、系統(tǒng)分析
C、系統(tǒng)設(shè)計
D、系統(tǒng)實施
信管網(wǎng)參考答案：D
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4、商業(yè)智能將企業(yè)中現(xiàn)有的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為知識，幫助企業(yè)做出明智的業(yè)務(wù)經(jīng)營決策，包括數(shù)據(jù)預(yù)處理、建立數(shù)據(jù)模型、數(shù)據(jù)分析及數(shù)據(jù)展現(xiàn)4個階段：其主要應(yīng)用的3個關(guān)鍵技術(shù)是（）。
A、數(shù)據(jù)倉庫/0LAP/數(shù)據(jù)挖掘
B、ETL/OLAP/數(shù)據(jù)展現(xiàn)
C、數(shù)據(jù)倉庫/OLTP/OLAP
D、數(shù)據(jù)集市/數(shù)據(jù)挖掘/數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
信管網(wǎng)參考答案：A
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5、區(qū)塊鏈?zhǔn)且环N按照時間順序?qū)?shù)據(jù)區(qū)塊以順序相連的方式組合成的一種鏈?zhǔn)綌?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，并以密碼學(xué)方式保證的不可篡改和不可偽造的分布式賬本。主要解決交易的信任和安全問題，最初是作為（）的底層技術(shù)出現(xiàn)。
A、電子商務(wù)
B、證券交易
C、比特幣
D、物聯(lián)網(wǎng)
信管網(wǎng)參考答案：C
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6、人工智能（Artificial Intelligence，簡稱 AI），是研究、開發(fā)用于模擬、延伸和擴(kuò)展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的一門新的技術(shù)科學(xué)。近年在技術(shù)上取得了長足的進(jìn)步，其主要研究方向不包含（）。
A、人機(jī)對弈
B、人臉識別
C、自動駕駛
D、3D打印
信管網(wǎng)參考答案：D
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7、研究軟件架構(gòu)的根本目的是解決軟件的復(fù)用、質(zhì)量和維護(hù)問題，軟件架構(gòu)設(shè)計是軟件開發(fā)過程中關(guān)鍵的一步，因此需要對其進(jìn)行評估，在這一活動中，評估人員關(guān)注的是系統(tǒng)的（）屬性。
A、功能
B、性能
C、質(zhì)量
D、安全
信管網(wǎng)參考答案：C
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8、通常軟件的質(zhì)量管理可以通過質(zhì)量工具解決，在新七種工具中（）是用于理解一個目標(biāo)與達(dá)成此目標(biāo)的步驟之間的關(guān)系，該工具能幫助團(tuán)隊預(yù)測一部分可能破壞目標(biāo)實現(xiàn)的中間環(huán)節(jié)，因此有助于制定應(yīng)急計劃。
A、過程決策程序圖
B、關(guān)聯(lián)圖
C、因果圖
D、流程圖
信管網(wǎng)參考答案：A
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9、以下關(guān)于質(zhì)量保證的敘述中，不正確的是：（）。
A、實施質(zhì)量保證是確保采用合理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作性定義的過程
B、實施質(zhì)量保證是通過執(zhí)行產(chǎn)品檢查并發(fā)現(xiàn)缺陷來實現(xiàn)的
C、質(zhì)量測量指標(biāo)是質(zhì)量保證的輸入
D、質(zhì)量保證活動可由第三方團(tuán)隊進(jìn)行監(jiān)督，適當(dāng)時提供服務(wù)支持
信管網(wǎng)參考答案：B
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10、某軟件企業(yè)為了及時、準(zhǔn)確地獲得某軟件產(chǎn)品配置項的當(dāng)前狀態(tài)，了解軟件開發(fā)活動的進(jìn)展?fàn)顩r，要求項目組出具配置狀態(tài)報告，該報告內(nèi)容應(yīng)包括：（）。
①各變更請求概要：變更請求號、申請日期、申請人、狀態(tài)、發(fā)布版本、變更結(jié)束日期
②基線庫狀態(tài)：庫標(biāo)識、至某日預(yù)計庫內(nèi)配置項數(shù)、實際配置項數(shù)、與前版本差異描述
③發(fā)布信息：發(fā)布版本、計劃發(fā)布時間、實際發(fā)布時間、說明
④備份信息：備份日期、介質(zhì)、備份存放位置
⑤配置管理工具狀態(tài)
⑥設(shè)備故障信息：故障編號、設(shè)備編號、申請日期、申請人、故障描述、狀態(tài)。
A、①②③⑤
B、②③④⑥
C、①②③④
D、②③④⑤
信管網(wǎng)參考答案：A
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2017下半年信息系統(tǒng)項目管理師真題下午案例分析試題與答案：

試題一（26分）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

［說明］

信管網(wǎng)A公司承接了一個為某政府客戶開發(fā)ERP軟件的項目，任命小張擔(dān)任項目經(jīng)理。由于該客戶與A公司每年有上千萬元的項目合作，A公司管理層對該客戶非常重視，并一再囑咐小張要保證項目的客戶滿意度。為此，小張從各部門抽調(diào)了經(jīng)驗豐富的工程師組成了項目團(tuán)隊。

在項目初期，小張制定了變更和配置管理規(guī)則：客戶需求發(fā)生變化時，應(yīng)首先由工程師對需求變化造成的影響做評估，如果影響不大，工程師可以直接進(jìn)行修改并更新版本，不需要上報項目經(jīng)理：當(dāng)工程師不能判斷需求變化對項目的影響時，應(yīng)上報給項目經(jīng)理，由項目經(jīng)理作出評估，并安排相關(guān)人員進(jìn)行修改。

在項目實施過程中，用戶針對軟件的功能模塊提出一些修改需求，工程師針對需求做了評估，發(fā)現(xiàn)修改工作量不大，對項目進(jìn)度沒有影響，因此，出于客戶滿意度的考慮，工程師直接接受了客戶的要求，對軟件進(jìn)行修改。在軟件測試聯(lián)調(diào)階段，測試人員發(fā)現(xiàn)部分動能模塊與原先設(shè)計不符，造成很多接口問題。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，主要原因是客戶針對這些功能模塊提出過修改要求，項目經(jīng)理要求查驗，沒有發(fā)現(xiàn)相關(guān)變更文件。

［問題1］（10分）

請分析該項目實施過程中存在哪些主要問題。

［問題2］（10分）

結(jié)合案例，請描述項目變更管理的主要工作程序。

［問題3］（6分）

請將下面（1）～（6）處的答案填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

根據(jù)變更的迫切性，變更可分為（1）和（2），通過不同流程處理。

變更管理過程涉及到的角色主要包括項目經(jīng)理、（3）、（4）、（5）、（6）。

試題一信管網(wǎng)參考答案：

2017下信息系統(tǒng)項目管理師案例分析真題試題一信管網(wǎng)參考答案：

【問題1】

1、沒有建立變更控制委員會和變更控制流程

2、沒有遵循正確的變更管理流程

3、對客戶的變更請求沒有進(jìn)行充分的地評估和論證

4、沒有提交書面的、正式的變更請求，或是對變更沒有進(jìn)行記錄

5、沒有對變更進(jìn)行變更影響評估、論證、評審

6、缺少對變更實施過程的有效監(jiān)控

7、缺少變更的驗證認(rèn)

【問題2】

1、提出與接受變更申請

2、對變更的初審

3、變更方案論證

4、項目管理委員會審查

5、發(fā)出變更通知并組織實施

6、變更實施的監(jiān)控

7、變更效果的評估

8、判斷發(fā)生變更后的項目是否已納入正常軌道

【問題3】

（1）緊急變更   （2）非緊急變更

（3）團(tuán)隊成員   （4）監(jiān)理工程師   （5）CCB    （6）建設(shè)方

最終答案以信管網(wǎng)題庫為準(zhǔn)：http://m.xiexiliangjiufa.com/st/3571829780.html

2017年下半年信息系統(tǒng)項目管理師案例分析真題試題二與答案

試題二（26分）

閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對于欄內(nèi)。

［說明］

信管網(wǎng)某信息系統(tǒng)項目包含A、B、C、D、E、F、G、H、I、J十個活動。各活動的歷時、成本估算值、活動邏輯關(guān)系如下表所示：

［問題1］（10分）

（1）請計算活動H、G的總浮動時間和自由浮動時間。

（2）請指出該項目的關(guān)鍵路徑。

（3）請計算該項目的總工期。

［問題2］（3分）

項目經(jīng)理在第9天結(jié)束時對項目進(jìn)度進(jìn)行統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)活動C完成了50%，活動E完成了50%，活動G完成了100%，請判斷該項目工期是否會受到影響？為什么？

［問題3］（10分）

結(jié)合問題2，項目經(jīng)理在第9天結(jié)束時對項目成本進(jìn)行了估算，發(fā)現(xiàn)活動B的實際花費(fèi)比預(yù)估多了1000元，活動D的實際花費(fèi)比預(yù)估少了500元，活動C的實際花費(fèi)為2000元，活動E的實際花費(fèi)為1000元，其他活動的實際花費(fèi)與預(yù)估一致。

（1）請計算該項目的完工預(yù)算BAC。

（2）請計算該時點(diǎn)計劃值PV、掙值EV、成本績效指數(shù)CPI、進(jìn)度績效指數(shù)SPI。

［問題4］（3分）

項目經(jīng)理對項目進(jìn)度、成本與計劃不一致的原因進(jìn)行了詳細(xì)分析，并制定了改進(jìn)措施。假設(shè)該改進(jìn)措施是有效的，能確保項目后續(xù)過程中不會再發(fā)生類似問題，請計算該項目的完工估算EAC。

試題二信管網(wǎng)參考答案：

【問題1】

（1）H的總浮動時間和自由浮動時間都是0；G的總浮動時間和自由浮動時間都為3

（2）關(guān)鍵路徑為：ABCIJ    ADEHIJ

（3）總工期為17天

【問題2】

項目工期會受到影響

因為按計劃E要完成100%，而現(xiàn)在只完成了50%，而E活動又是關(guān)鍵活動，所以將影響工期。

【問題3】

（1）

BAC=27000元

（2）

PV=2000+3000+5000*0.5+3000+2000+2000+2000=16500元

EV=2000+3000+5000*0.5+3000+2000*0.5+2000+2000=15500元

AC=2000+4000+2000+2500+1000+2000+2000=15500元

CPI=EV/AC=15500/15500=1

SPI=EV/PV=15500/16500=0.94

【問題4】

采用非典型偏差公式計算

EAC=AC+ETC=15500+(27000-15500)=27000元

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2017年下半年信息系統(tǒng)項目管理師下午案例分析真題試題三與答案

試題三（23分）

閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對于欄內(nèi)。

［說明］

信管網(wǎng)甲公司中標(biāo)一個城市軌道交通監(jiān)控系統(tǒng)開發(fā)項目，公司領(lǐng)導(dǎo)決定啟用新的技術(shù)骨干作為項目經(jīng)理，任命研發(fā)部軟件開發(fā)骨干小王為該項目的項目經(jīng)理。

小王技術(shù)能力強(qiáng)，自己承擔(dān)了該項目核心模塊開發(fā)任務(wù)，自從項目管理計劃發(fā)布以后，一直投身于自己的研發(fā)任務(wù)當(dāng)中。除了項目階段驗收會之外，沒有召開過任何項目例會，只是在項目出現(xiàn)問題時才召開項目臨時會議。經(jīng)過項目團(tuán)隊共同努力，該項目進(jìn)展到系統(tǒng)測試階段。

在系統(tǒng)測試前，發(fā)現(xiàn)該項目有一個指示燈顯示模塊開發(fā)進(jìn)度嚴(yán)重滯后，小王立刻會同該模塊負(fù)責(zé)人小李一起熬夜加班趕工，完成了該模塊。

小王在項目績效考核時，認(rèn)為小李的工作態(tài)度不認(rèn)真，給予較差評價并在項目團(tuán)隊內(nèi)公布考核結(jié)果。小李認(rèn)為自己連續(xù)熬夜加班，認(rèn)為也已完成，覺得考核結(jié)果不公平，兩人就此問題發(fā)生了嚴(yán)重沖突，小李因此消極怠工，甚至影響到了項目驗收。

［問題1］（11分）

（1）基于以上案例，請指出小王在項目團(tuán)隊管理和溝通管理過程中的不恰當(dāng)之處。

（2）針對小李在項目中的問題，請說明小王該如何預(yù)防和改進(jìn)。

［問題2］（4分）

結(jié)合案例，說明項目經(jīng)理小王應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)學(xué)習(xí)哪些項目團(tuán)隊管理的方法？

［問題3］（2分）

結(jié)合案例中小王和小李的沖突，請指出他們之間的沖突屬于_______（從候選答案中選擇一個正確選項，將該選項編號填入答題紙對于欄內(nèi)）。

A、項目優(yōu)先級沖突

B、資源沖突

C、個人沖突

D、技術(shù)沖突

［問題4］（6分）

請簡要描述項目沖突管理的方法。

試題三信管網(wǎng)參考答案：

【問題1】

（1）

1、項目管理經(jīng)驗不足，無法完成角色的轉(zhuǎn)變

2、缺乏團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗

3、缺乏有效的交流和溝通

4、沒有建立績效評估體系

5、沖突管理做得不好

6、小王沒有掌握相關(guān)的人際關(guān)系技能

（2）

1、跟蹤個人和團(tuán)隊的執(zhí)行情況、提供反饋

2、提高項目的績效、保證項目的進(jìn)度

3、管理沖突、解決問題

4、評估團(tuán)隊成員的績效

5、提高溝通交流能力

6、掌握一些人際關(guān)系技能

【問題2】

1、觀察和交談

2、項目績效評估

3、沖突管理

4、人際關(guān)系技能

【問題3】

C

【問題4】

1、撤退/回避

2、緩和/包容

3、妥協(xié)/調(diào)解

4、強(qiáng)迫/命令

5、合作/解決問題

最終答案以信管網(wǎng)題庫為準(zhǔn)：http://m.xiexiliangjiufa.com/st/3572013904.html

2017年下半年信息系統(tǒng)項目管理師下午論文真題試題：

試題一 論信息系統(tǒng)項目的安全管理

2017年6月1日《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》正式實施，全社會對信息安全的關(guān)注提到前所未有的新高度，目前，很多單位都建立了信息安全管理體系，制定了信息安全相關(guān)的制度，規(guī)范或要求等。在項目實施過程中如何遵循這些制度、規(guī)范和要求，成為項目經(jīng)理需要重點(diǎn)關(guān)注的問題。

請以“信息系統(tǒng)項目的安全管理”為題，分別從以下三個方面進(jìn)行論述：

1、概要敘述你參與過的或者你所在組織開展過的信息系統(tǒng)相關(guān)項目的基本情況（項目背景、規(guī)模、目的、項目內(nèi)容、組織結(jié)構(gòu)、項目周期、支付成果等），并說明你在其中承擔(dān)的工作。

2、結(jié)合項目實際，論述你對項目安全管理的認(rèn)識，可以包括但不限于以下幾個方面。

⑴信息安全管理的主要工作內(nèi)容。

⑵信息安全管理中可以使用的工具、技術(shù)和方法等。

⑶信息安全管理工作內(nèi)容、使用的工具、技術(shù)和方法如何在項目管理的各方面（如人力資源管理、文檔管理、溝通管理、采購管理）得到體現(xiàn)。

3、請結(jié)合論文中所提到的信息系統(tǒng)項目，介紹你是如何進(jìn)行安全管理的，包括具體做法和經(jīng)驗教訓(xùn)。

試題二 論信息系統(tǒng)項目的成本管理

項目管理受范圍、時間、成本和質(zhì)量的約束，項目成本管理在項目管理中占有重要的地位，項目成本管理就是要確保在批準(zhǔn)的項目預(yù)算內(nèi)完成項目，通過項目成本管理盡量使項目實際發(fā)生的成本控制在預(yù)算范圍之內(nèi)。如果項目建設(shè)的實際成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出批準(zhǔn)的投資預(yù)算，就很容易造成成本失控。

請以“信息系統(tǒng)項目的成本管理”為題，分別從以下三個方面進(jìn)行論述:

1、概要敘述你參與管理過的信息系統(tǒng)項目（項目背景、項目規(guī)模、目的、項目內(nèi)容、組織結(jié)構(gòu)、項目周期、交付的產(chǎn)品等），并說明你在其中承擔(dān)的工作。

2、結(jié)合項目管理實際情況并圍繞以下要點(diǎn)論述你對項目成本管理的認(rèn)識。

⑴制訂項目成本管理計劃

⑵項目成本估算、項目成本預(yù)算、項目成本控制。

3、請結(jié)合論文中所得到的信息系統(tǒng)項目，介紹你是如何進(jìn)行項目成本管理的（可敘述具體做法），并總結(jié)你的心得體會。