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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2018/1/18）

閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]

信息系統(tǒng)集成公司A(以下簡(jiǎn)稱A公司)于2012年5月承接了某市級(jí)銀行的計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目，約定在該銀行十三個(gè)本地網(wǎng)點(diǎn)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)建設(shè)中提供硬件平臺(tái)及相應(yīng)軟件產(chǎn)品，并由A公司負(fù)責(zé)系統(tǒng)總集成，以及后期相關(guān)的運(yùn)維工作。由于感覺技術(shù)比較單一，因此簽訂了總價(jià)合同，合同中只是簡(jiǎn)單規(guī)定了技術(shù)總體要求，并約定依據(jù)項(xiàng)目的大致進(jìn)展進(jìn)行付款。

2013年3月，A公司已經(jīng)完成了數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)軟件的開發(fā)，并且將這些功能部署在了5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，但是比原計(jì)劃滯后了差不多二個(gè)月。在項(xiàng)目執(zhí)行的過程中，A公司發(fā)現(xiàn)該市銀行各網(wǎng)點(diǎn)所用的系統(tǒng)并不完全相同，而且對(duì)數(shù)據(jù)庫的個(gè)性化需求也有區(qū)別，如郊區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)需求與市區(qū)網(wǎng)點(diǎn)不同。在簽訂合同時(shí)由于對(duì)這些因素估計(jì)不足，迫使原定的項(xiàng)目計(jì)劃不斷進(jìn)行調(diào)整，項(xiàng)目預(yù)算也已經(jīng)超支。

2013年4月銀行方面以A公司項(xiàng)目進(jìn)度緩慢，質(zhì)量不能滿足要求，并且對(duì)5個(gè)已上線網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)維服務(wù)支持不足為由，另外找到了一個(gè)信息系統(tǒng)集成公司B(以下簡(jiǎn)稱B公司)接替A。

公司繼續(xù)做剩余工作。此時(shí)A公司也感覺前期準(zhǔn)備不足，很難按照合同要求做好項(xiàng)目，因此同意將項(xiàng)目整體移交給B公司但是要求銀行必須支付前期建設(shè)的費(fèi)用。由于合同中對(duì)相關(guān)的工作量缺乏定量的描述條款，合同的價(jià)格很難確定，雙方陷入僵持之中。尤其是有一批A公司為了項(xiàng)目購買了服務(wù)器已經(jīng)經(jīng)過了銀行的驗(yàn)收，銀行希望A公司先移交服務(wù)器，然后再談應(yīng)付款項(xiàng)，但是A公司堅(jiān)持要銀行先付款，然后再移交服務(wù)器。銀行甚至準(zhǔn)備重新購買一批服務(wù)器，放棄已經(jīng)經(jīng)過驗(yàn)收的A公司服務(wù)器，讓B公司重新進(jìn)行該項(xiàng)目。
問題1(10分)

A公司在合同簽訂過程中應(yīng)約定哪些內(nèi)容，以避免提干描述問題或類似問題的出現(xiàn)?
問題2 (5分)

在A公司同意的情況下，項(xiàng)目是否可以轉(zhuǎn)交給B公司?為什么?
問題3 (2分)

請(qǐng)問A公司先要銀行付款再將會(huì)服務(wù)器是否恰當(dāng)?
問題4 (3分)

銀行放棄已經(jīng)通過驗(yàn)收的服務(wù)器，讓B公司重新開始該項(xiàng)目的活動(dòng)是否合適?應(yīng)該怎么處理?

信管網(wǎng)ggn871107：
問題1：

a、各階段交付的明確時(shí)間點(diǎn)
b、運(yùn)維服務(wù)的范圍（即哪些應(yīng)該由a公司完成）
c、對(duì)于需要交付的硬件設(shè)備需明確在何時(shí)何地，以什么條件為前提可交付
d、對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度有嚴(yán)格的時(shí)間點(diǎn)限制，如果沒有達(dá)到要求執(zhí)行相應(yīng)的處罰措施
e、付款細(xì)則，什么時(shí)候完成什么內(nèi)容，相應(yīng)付款多少

問題2：

可以，a公司為總承包商，并且a公司已經(jīng)無法滿足銀行的需求服務(wù)

問題3：

不恰當(dāng)，既然是驗(yàn)收的產(chǎn)品就應(yīng)該由驗(yàn)收合格方保管

問題4：

不合適，應(yīng)該與a公司洽談，將驗(yàn)收合格的服務(wù)器先轉(zhuǎn)到項(xiàng)目上來正常使用，避免b公司因服務(wù)器的原因，要將項(xiàng)目從頭做起，反而使得項(xiàng)目進(jìn)度嚴(yán)重滯后

信管網(wǎng)ynioba：
1應(yīng)該約定按照網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)度驗(yàn)收，因明確項(xiàng)目遲緩的責(zé)任分擔(dān)。

2.可以，相當(dāng)于項(xiàng)目中斷，如果合同中沒有轉(zhuǎn)讓約束的話，a同意即可讓b接手。

3.不恰當(dāng)，項(xiàng)目執(zhí)行過程中服務(wù)器已經(jīng)通過了驗(yàn)收，已經(jīng)屬于銀行的資產(chǎn)。

4.不合適，銀行應(yīng)提出項(xiàng)目終止，然后，劃分雙方責(zé)任，最后重新與b開始項(xiàng)目。