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服務(wù)目錄設(shè)計(jì)活動(dòng)真題習(xí)題與考點(diǎn)系統(tǒng)規(guī)劃與管理師教程

來源：信管網(wǎng) 2018年02月09日【所有評(píng)論】

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師教程服務(wù)目錄設(shè)計(jì)活動(dòng)真題習(xí)題

在服務(wù)目錄設(shè)計(jì)中，可以通過（），為IT組織和部門創(chuàng)造更多、更有意義的附加價(jià)值。
①對(duì)桌面運(yùn)維服務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一收費(fèi)
②根據(jù)服務(wù)呼叫數(shù)量來確定費(fèi)用
③降低服務(wù)器巡檢頻率、性能優(yōu)化次數(shù)
④增加數(shù)據(jù)遷移服務(wù)等其他運(yùn)維服務(wù)
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①③④
參考答案：B 點(diǎn)擊查看更多>>

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師教程服務(wù)目錄設(shè)計(jì)活動(dòng)考點(diǎn)

4.3.2服務(wù)目錄設(shè)計(jì)活動(dòng)設(shè)計(jì)一套巧妙而有效的IT服務(wù)目錄需經(jīng)過深思熟慮，[qqyc]因?yàn)檫@樣可以確定服務(wù)目錄應(yīng)當(dāng)包含哪些服務(wù)及特征，并分出優(yōu)先級(jí)。IT服務(wù)目錄的設(shè)計(jì)一般按照如下步驟進(jìn)行，這都需要與服......

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