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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2018/2/10)
試題二
某市工商局為了給各個企業(yè)提供更好的服務,提高工作效率,決定建設電子政務系統(tǒng),并選擇A公司承擔該項目,項目的工期經(jīng)雙方協(xié)定為9個月。A公司指定項目經(jīng)理李某負責該項目,李某帶領項目團隊完成了項目的需求分析。編制了項目范圍說明書,并通過了審查,得到了甲方的確認。
項目進入編碼階段后,工商局項目負責人通知李某,由于政策的變化,一些業(yè)務流程發(fā)生變更,并答應延長項目工期2個月,同時支付相應的費用,李某憑借自己項目管理的經(jīng)驗,認為這些變更在約定的工期內(nèi)可以完成,因此直接答應了對方的變更要求。隨后,李某找到負責變更模塊的項目組成員,要求其完成對業(yè)務流程變更的修改。
在項目繼續(xù)實施的過程中,項目組成員抱怨業(yè)務流程變更較大,原來的代碼很多需要重寫,很難在計劃的時間內(nèi)完成業(yè)務流程的變更任務,而且,系統(tǒng)其它模塊的成員發(fā)現(xiàn)已經(jīng)完成的一些功能突然出現(xiàn)錯誤,經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)是受業(yè)務流程變更的影響。項目團隊不得不重新修改并測試出現(xiàn)問題的功能模塊,從而導致項目進度大大落后于計劃,整個項目看來很難在預定工期內(nèi)完工。
【問題1】(6分)
請指出工商局項目負責人提出的變更要求,除了項目范圍外,可能會對項目管理的哪些方面造成影響。
【問題2】(10分)
請簡要分析李某在項目管理方面存在哪些問題,導致項目進度大大落后于計劃。
【問題3】(9分)
李某意識到項目存在的問題后,采取了改進措施,并與用戶就項目進度重新達成了一致,項目進展較為順利。在項目開發(fā)過程中,李某認為需要對項目需求變更進行驗證和確認。作為項目經(jīng)理,李某應如何開展此項工作?
信管網(wǎng)考友試題答案分享:
信管網(wǎng)luanmiaoh4:
1.范圍管理,進度管理,成本管理,質量管理,風險管理,溝通管理,人力資源管理,采購管理,干系人管理,整體管理。
2.沒有對變更進行充分評估,沒有對設計文檔進行修改,沒有對變更進行評審,僅從自己的經(jīng)驗進行的項目變更可行性分析,沒有進行回歸測試,沒有做好溝通工作,
3.記錄變更內(nèi)容,評估變更影響,與變更提出方確認是否堅持變更,
信管網(wǎng)遼寧省考友:
1:由于項目已經(jīng)在進行編碼階段,在這個時間對項目的需求進行變更會導致整體結構發(fā)生變化。
2:在沒有進行整體規(guī)劃的情況下,對已經(jīng)進入到編碼階段的項目進行變更。
3:集合所有項目組成員對現(xiàn)有需求充分討論并明確劃分相關責任人。
信管網(wǎng)yezileon:
問題1
客戶要求更改業(yè)務流程,影響項目范圍、成本、進度,并帶來新的項目風險。
問題2
沒有做好范圍管理
沒有嚴格執(zhí)行變更控制
沒有及時對項目績效進行監(jiān)控,否則能及早發(fā)現(xiàn)問題并糾偏。
問題3
李工應該按照項目變更控制流程來進行:首先提交變更申請到ccb變更控制委員會,ccb會召開會議分析變更的影響,評審是否可以執(zhí)行變更,如果通過既可以執(zhí)行,否則不予執(zhí)行。對批準的變更要進行監(jiān)控,并記錄實施效果
信管網(wǎng)qingyun_0922:
問題1:
進度管理、成本管理、質量管理、風險管理、人員管理、合同管理、變更管理、配置管理、需求管理
問題2:
1、變更不規(guī)范,沒有經(jīng)過變更委員會通過,直接答應了變更請求
2、沒有對變更進行充分的評估,就可以了變更的實施,導致變更影響遠超過預期
3、溝通不暢,接受變更后沒有和項目組成員溝通,直接要求項目組成員完成更改
4、沒有更新項目管理計劃、配置管理等相關工作
5、對項目進度的風險的把控不到位,未能及時發(fā)現(xiàn)變更的影響,從而采取措施進行矯正
6、沒有及時對范圍變更進行書面記錄并確認,甚至在合同中新增變更的內(nèi)容,導致出現(xiàn)了一定的范圍蔓延
問題3:
1、規(guī)范變更流程并嚴格執(zhí)行
2、與項目干系人溝通,把本次變更的內(nèi)容盡快確認下來并形成書面確認材料,便于后續(xù)的追蹤
3、追加對本次變更的評估,充分評估后并根據(jù)評估結果進行實施
4、更新項目管理計劃和其他需要變更的文檔,做好配置管理工作
5、進行進度壓縮,如加班趕工,快速跟進、必要時修改進度、成本、范圍等基線
信管網(wǎng)77613432:
問題1
項目變更直接帶來項目開發(fā)成本增大,會導致項目成本基準及成本管理計劃變更
項目變更影響延長項目進度,會導致項目進度基準及進度管理計劃變更
項目變更影響項目質量,項目質量管理計劃變更
項目變更帶來更大的項目風險,項目風險管理變更
問題2
變更請求未遵照變更控制流程
進度
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