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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2018/3/30）

閱讀以下說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
信管教育的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，使用一臺(tái)應(yīng)用服務(wù)器和一臺(tái)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，支持?jǐn)?shù)百臺(tái)客戶機(jī)同時(shí)工作。該業(yè)務(wù)系統(tǒng)投入運(yùn)行后，需交給運(yùn)行維護(hù)部門來負(fù)責(zé)該業(yè)務(wù)系統(tǒng)的日常維護(hù)工作。運(yùn)行維護(hù)部門內(nèi)部分為兩大部門，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門負(fù)責(zé)所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)；應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)部門負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)器的運(yùn)行維護(hù)，保證應(yīng)用系統(tǒng)處在正常的工作環(huán)境下，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)的問題，分析和解決該問題。
【問題1】（6分）
針對(duì)該業(yè)務(wù)系統(tǒng)，應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)部門在運(yùn)行維護(hù)中需要監(jiān)控的主要性能數(shù)據(jù)有哪些？
【問題2】（4分）
業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，終端用戶響應(yīng)時(shí)間是一項(xiàng)非常重要的指標(biāo)。獲取系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的用戶響應(yīng)時(shí)間的常見方案有哪些？
【問題3】（5分）
針對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)器監(jiān)控所獲取的數(shù)據(jù)，需要經(jīng)過認(rèn)真的分析來發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在的性能問題。對(duì)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行分析主要針對(duì)的問題除了“服務(wù)請(qǐng)求突增”外，還有哪些？信管網(wǎng)試題答案與解析：http://m.xiexiliangjiufa.com/st/3090017158.html

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cpu 內(nèi)存 服務(wù)出錯(cuò)率 硬盤讀寫 數(shù)據(jù)讀寫隊(duì)列 中間件狀態(tài)

兩次握手 ping 服務(wù)始末加計(jì)時(shí)器  壓力測(cè)試

服務(wù)請(qǐng)求響應(yīng)時(shí)間過長(zhǎng) 服務(wù)故障率 特定客戶機(jī)高請(qǐng)求 

信管網(wǎng)chasing66767：
1、各應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)行情況  服務(wù)器各種資源使用占比情況 
2、不知道
3、服務(wù)不能訪問  服務(wù)轉(zhuǎn)向其他鏈接

信管網(wǎng)yumenaluo：
問題1：
1、服務(wù)器資源使用率，如cpu、內(nèi)存占用、io吞吐量等是否達(dá)到最高值，是否影響系統(tǒng)正常運(yùn)行。
2、后臺(tái)有沒有異常進(jìn)程
3、系統(tǒng)登錄是否正常
4、系統(tǒng)運(yùn)行是否正常
5、數(shù)據(jù)庫災(zāi)備是否正常執(zhí)行并且可用
6、建立數(shù)據(jù)庫集群應(yīng)用，建立應(yīng)用服務(wù)器集群
問題2：
1、使用專業(yè)工具對(duì)系統(tǒng)做性能測(cè)試、壓力測(cè)試，測(cè)試業(yè)務(wù)系統(tǒng)每個(gè)功能的響應(yīng)時(shí)間是否在預(yù)期之內(nèi)
2、定期收集終端用戶對(duì)系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間的改進(jìn)建議
問題3：
1、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間過長(zhǎng)
2、系統(tǒng)對(duì)用戶訪問無響應(yīng)
3、后臺(tái)進(jìn)程死鎖

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