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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2018/3/30）

閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說(shuō)明】
國(guó)內(nèi)某信息系統(tǒng)集成商承接了某跨國(guó)公司的一項(xiàng)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目。在雙方簽訂的合同中明確規(guī)定，進(jìn)口材料的關(guān)稅不包括在承建集成商的材料報(bào)價(jià)之中。由業(yè)主自行支付。但合同未規(guī)定業(yè)務(wù)的交付日期，只是規(guī)定，業(yè)主應(yīng)在接到承建方提交的到貨通知單30天內(nèi)完成海關(guān)放行的一切手續(xù)。
由于到貨時(shí)間太遲，貨物到港后工程方急需這批材料，為避免現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)儀式待料的情況，集成商先墊支了關(guān)稅，并完成入關(guān)手續(xù)。事后，集成商向業(yè)主提出補(bǔ)償要求，但業(yè)主認(rèn)為，集成商所有行為都沒(méi)有經(jīng)過(guò)業(yè)主方的同意，不予補(bǔ)償。而且指出補(bǔ)償時(shí)間已經(jīng)失效，因?yàn)橐呀?jīng)超過(guò)了合同中規(guī)定的項(xiàng)目索賠時(shí)間。
【問(wèn)題1】
該項(xiàng)目集成商是是否可向業(yè)主提出補(bǔ)償關(guān)稅的要求？如果補(bǔ)償，是否受合同規(guī)定的索賠有效期的限制？在些過(guò)程中，項(xiàng)目集成商是否違約？
【問(wèn)題2】
簡(jiǎn)述合同管理的主要內(nèi)容。并分析說(shuō)明該案例中是哪些環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題。
【問(wèn)題3】
根據(jù)本案例，項(xiàng)目集成商在合同管理中沒(méi)有利用好哪些工具和技術(shù)。

信管網(wǎng)湖北省考友：
可以提出補(bǔ)償，不受合同限制限制，合同管理的主要內(nèi)容是合同的簽訂，保證合同的執(zhí)行，合同管理中沒(méi)有規(guī)定交貨的時(shí)間

信管網(wǎng)jerrydeng821：
（1）可提出補(bǔ)償，，受到有效期限制，集成商不存在違約
（2）合同管理內(nèi)容：1、可交付物 2、交付成果 3、交付地點(diǎn)4、交付時(shí)間
環(huán)節(jié)存在問(wèn)題：沒(méi)有約定最遲處理時(shí)間；沒(méi)有考慮配合情況；沒(méi)有考慮集成商需要材料，業(yè)主如何配合
（3）時(shí)間管理 ；合同管理

信管網(wǎng)pengdianbo：
不應(yīng)該。合同中規(guī)定，關(guān)稅由業(yè)主支付，也明確規(guī)定業(yè)主在到貨30天內(nèi)完成支付。由于到貨時(shí)間延遲，屬客觀原因造成，出現(xiàn)進(jìn)度延期，集成商可提出補(bǔ)償，但集成商先行墊付關(guān)稅，并沒(méi)有和業(yè)主簽訂墊付合同，屬于違約。

2：合同內(nèi)容缺失，描述不清晰，準(zhǔn)確
   集成商和業(yè)主溝通出現(xiàn)問(wèn)題
   合同中對(duì)于業(yè)務(wù)交付日期期限界定不明確
   違約金，索賠事項(xiàng)缺失
   風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任的承擔(dān)不清楚
   對(duì)合同內(nèi)容的變更需要補(bǔ)簽合同

3：談判/協(xié)商  調(diào)解  仲裁   

信管網(wǎng)hdlinxg：
是合同的簽訂管理和合同的履行管理中出現(xiàn)了問(wèn)題 在合同簽訂管理中，由于沒(méi)有進(jìn)行詳細(xì)的分析，導(dǎo)致出現(xiàn)這樣的合同失誤。在合同履行過(guò)程中，沒(méi)有采取相應(yīng)的防范措施，也缺少與業(yè)主的溝通。 問(wèn)題三 支付系統(tǒng) 索賠管理系統(tǒng)]合同績(jī)效系統(tǒng)。