系統(tǒng)規(guī)劃與管理師教程IT服務(wù)署實(shí)施執(zhí)行的關(guān)鍵成功因素真題習(xí)題
IT服務(wù)部署實(shí)施計(jì)劃階段的主要活動(dòng)包括:計(jì)劃溝通、計(jì)劃制定、計(jì)劃評(píng)估確認(rèn)與計(jì)劃修訂?!巴ㄟ^與服務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人交流,了解其服務(wù)支持和提供的能力,以確保為其計(jì)劃培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、同時(shí)依據(jù)其服務(wù)能力定義合理的服務(wù)目標(biāo)和實(shí)施里程碑”應(yīng)屬于( )活動(dòng)。
A.計(jì)劃溝通
B.計(jì)劃制定
C.計(jì)劃評(píng)估確認(rèn)
D.計(jì)劃修訂
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