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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2018/5/2）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。
【說明】
某學校原購買的OA系統(tǒng)具有協(xié)同辦公、公文管理、內(nèi)部郵件、計劃管理、信息發(fā)布、會議管理、車輛管理等基本功能模塊，主要用于學校內(nèi)部上下級單位、部門之間的公文流轉(zhuǎn)、信息發(fā)布、日常事務管理等。系統(tǒng)的用戶主要分為學校領導和部門領導，普通教職工沒有使用OA系統(tǒng)的權限。部門內(nèi)部工作部署與信息溝通主要通過傳統(tǒng)的直接交流、文件傳閱、會議討論等方式進行。
隨著學校信息化建設的深入開展，學校要求全部教職工使用OA系統(tǒng)，以便規(guī)范管理程序，提高工作效率，促進學校管理效益的提升?？紤]到原購買的OA系統(tǒng)在總體技術水平、功能覆蓋范圍等方面已經(jīng)不能滿足現(xiàn)有需求，學校從多家公司提供的產(chǎn)品中選定了B公司的OA系統(tǒng)（新系統(tǒng)）替換原有OA系統(tǒng)。該校信息化管理辦公室將系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的計劃工作安排給工程師小張來完成，并采取其它相應的措施來保證系統(tǒng)建設工作順利實施。
【問題1】（5分）
請簡述什么是管理效益你認為新系統(tǒng)的全面實施應該從哪些方面對學校管理效益的提升起到促進作用？
【問題2】（5分）
請說明該學校要將原有OA系統(tǒng)轉(zhuǎn)換成新系統(tǒng)，工程師小張做的系統(tǒng)轉(zhuǎn)換計劃應該包括哪些內(nèi)容？
【問題3】（5分）
請結合實際項目經(jīng)驗說明B公司提供系統(tǒng)用戶支持的前提是什么，新系統(tǒng)的用戶支持方案中應該包含哪些內(nèi)容？信管網(wǎng)試題答案與解析：http://m.xiexiliangjiufa.com/st/3119622912.html

信管網(wǎng)考友試題答案分享：

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1.管理效益，也是隱性的經(jīng)濟效益，通過對組織機構的變革與重組，促進業(yè)務流程的優(yōu)化，提高企業(yè)生產(chǎn)率。
  包含
2.系統(tǒng)轉(zhuǎn)換范圍，轉(zhuǎn)換時間，轉(zhuǎn)換相關責任人，轉(zhuǎn)換步聚，轉(zhuǎn)換驗收，轉(zhuǎn)換風險應急處理機制。
3.前提是以客戶的角度來考慮需求。
  如

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