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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2018/5/8）

試題四（15分）
閱讀以下說明，請回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
B系統(tǒng)集成公司擬承建某大型國有企業(yè)A單位的一個信息系統(tǒng)項目。該項目有A單位信息中心負(fù)責(zé)。信息中心主任趙某任甲方經(jīng)理，B公司委派項目經(jīng)歷楊某負(fù)責(zé)跟進該項目。經(jīng)初步調(diào)研，楊某發(fā)現(xiàn)該項目進度緊，任務(wù)中，用戶需求模糊，可能存在較大風(fēng)險。單B公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為應(yīng)該先簽下該項目，其他問題在項目實施中再想辦法解決。A、B雙方很快簽訂了一份總價合同。在合同中，根據(jù)趙某提供的初步需求說明，簡單列出了系統(tǒng)應(yīng)完成的各項功能的性能指標(biāo)。楊某根據(jù)合同制定了項目的范圍說明書。
可是隨著需求調(diào)研的深入，楊某發(fā)現(xiàn)從A單位一些業(yè)務(wù)部門活動的用戶需求大大超出了趙某所提出的需求范圍。楊某就此和趙某進行了溝通。楊某認(rèn)為需求變化太大，如果繼續(xù)按合同中所規(guī)定的進度和驗收標(biāo)準(zhǔn)實施將非常困難，要求A單位追加預(yù)算并延長項目工期。而趙某認(rèn)為這些需求應(yīng)經(jīng)包含在所欠合同條款中，并且這是一個固定預(yù)算項目，不可能在增加預(yù)算。雙方對照合同條款逐條分析，結(jié)果楊某發(fā)現(xiàn)這些條款要么太粗，不夠明確，要么就是雙方在需求理解上存在巨大差異。
楊某將上述情況匯報給了B公司主管領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為A單位為公司大客戶，非常重要，要求楊某利用合同條款的模糊性，簡化部分條款的功能實現(xiàn)，以保持成本和進度不變。
【問題1】（6分）
在本案例中，B公司在合同管理方面存在哪些問題？
【問題2】（5分）
結(jié)合本案例，判斷下列選項的正誤（填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)，正確的選項填寫“√”，錯誤的選項填寫“X”）
（1）合同確定了信息系統(tǒng)實施的管理的主要目標(biāo)，是簽約雙方在工程中各種經(jīng)濟活動的依據(jù)。    （√  ）
（2）合同開始生效以后，對于某些未約定或者約定不明確的內(nèi)容，合同雙方可以通過合同附件進行補充。   （√  ）
（3）如果承建方交付的工作成果經(jīng)過了建設(shè)方得驗收單實際不符合質(zhì)量要求，則應(yīng)該由建設(shè)方承擔(dān)采取補救措施所產(chǎn)生的全部費用。   （X  ）
（4）承包人通常愿意簽訂總價合同以便能夠通過節(jié)約成本來提高利潤。   （X  ）
（5）合同變更的基本處理原則是“公平合理”。   （√  ）
【問題3】（4分）
題干說明中的最后一段中，B公司主管領(lǐng)導(dǎo)對項目實施的要求是否妥當(dāng)？你認(rèn)為楊某應(yīng)如何處理才能吧合同管理的后續(xù)工作做好。

信管網(wǎng)lfq652：
存在問題：沒有制定需求管理計劃，沒有制定范圍管理計劃書，需求變更沒控制，b單位楊某沒有和a單位負(fù)責(zé)人做好溝通，
3.不恰當(dāng)，可以外包部分工作，確定一個變更控制委員會，確定合同變更流程，對需求帶來的影響進行合理評估，形成新的需求文件，加強溝通。

信管網(wǎng)w13986666190：
一：1、沒有對項目進行充分的論證便決定簽訂合同。
    2、合同類型選擇錯誤。需求模糊、風(fēng)險大不應(yīng)簽訂總價合同。
    3、合同條款過于粗略，沒有明確的標(biāo)準(zhǔn)。
    4、雙方?jīng)]有取得對合同的一致的理解。
二：錯、對、錯、錯、對
三：不妥當(dāng)。應(yīng)與客戶溝通達成對項目目標(biāo)的一致理解，可簽訂補充協(xié)議對合同內(nèi)容及合同金額等進行補充