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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題（2018/6/5）在線測(cè)試：http://m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2018/6/5

系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2018/6/5）

試題五（15分）
閱讀下列說明，針對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量管理，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
系統(tǒng)集成A公司承擔(dān)了某企業(yè)的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè)工作，A公司任命張工為項(xiàng)目經(jīng)理。
張工在擔(dān)任此新項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理同時(shí)，所負(fù)責(zé)的原項(xiàng)目尚處在收尾階段。張工在進(jìn)行了認(rèn)真分析后，認(rèn)為新項(xiàng)目剛剛開始，處于需求分析階段，而原項(xiàng)目尚有某些重要工作需要完成，因此張工將新項(xiàng)目需求分析階段的質(zhì)量控制工作全權(quán)委托給了軟件質(zhì)量保證（SQA）人員李工。李工制定了本項(xiàng)目的質(zhì)量計(jì)劃，包括收集資料、編制分質(zhì)量計(jì)劃、并通過相應(yīng)的工具和技術(shù)，形成了項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃書，并按照質(zhì)量計(jì)劃書開展相關(guān)需求調(diào)研和分析階段的質(zhì)量控制工作。
在需求評(píng)審時(shí)，由于需求規(guī)格說明書不能完全覆蓋該企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，且部分需求理解與實(shí)際存在較大偏差，導(dǎo)致需求評(píng)審沒有通過。
[問題1]（4分）
請(qǐng)指出A公司在項(xiàng)目管理過程中的不妥之處。
[問題2]（6分）
請(qǐng)簡(jiǎn)述項(xiàng)目質(zhì)量控制過程的基本步驟。
[問題3]（5分）
請(qǐng)簡(jiǎn)述制定項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃可采用的方法、技術(shù)和工具。

信管網(wǎng)18105431949：
1、需求分析不完整，沒有進(jìn)行全面的需求分析 
2、需求分析階段的質(zhì)量質(zhì)量控制工作不應(yīng)該由sqa來完成 
3、李工制定的質(zhì)量計(jì)劃沒有經(jīng)過評(píng)審 
4、任命張工為項(xiàng)目經(jīng)理不合適，沒有考慮資源約束 
問題二 
1、確定質(zhì)量控制目標(biāo) 
2、確定質(zhì)量控制的范圍 
3、制定質(zhì)量控制計(jì)劃 
4、按計(jì)劃實(shí)施質(zhì)量控制 
5、監(jiān)控控制過程 
6、收集控制過程數(shù)據(jù)，與計(jì)劃比較，提出整改措施 
問題三 
1、試驗(yàn)設(shè)計(jì) 
2、統(tǒng)計(jì)抽樣 
3、訪談 
4、專家判斷

信管網(wǎng)tiger2061999：
1、需求分析不完整，沒有進(jìn)行全面的需求分析
2、需求分析階段的質(zhì)量質(zhì)量控制工作不應(yīng)該由sqa來完成
3、李工制定的質(zhì)量計(jì)劃沒有經(jīng)過評(píng)審
4、任命張工為項(xiàng)目經(jīng)理不合適，沒有考慮資源約束
問題二
1、確定質(zhì)量控制目標(biāo)
2、確定質(zhì)量控制的范圍
3、制定質(zhì)量控制計(jì)劃
4、按計(jì)劃實(shí)施質(zhì)量控制
5、監(jiān)控控制過程
6、收集控制過程數(shù)據(jù)，與計(jì)劃比較，提出整改措施
問題三
1、試驗(yàn)設(shè)計(jì)
2、統(tǒng)計(jì)抽樣
3、訪談
4、專家判斷

信管網(wǎng)秋水不是我：
1、人員分配不合理：張工在擔(dān)任此新項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理同時(shí)，所負(fù)責(zé)的原項(xiàng)目尚處在收尾階段
張工將新項(xiàng)目需求分析階段的質(zhì)量控制工作全權(quán)委托給了軟件質(zhì)量保證（sqa）人員李工
范圍管理：沒有制定范圍管理計(jì)劃，并借助此開展相關(guān)需求調(diào)研和分析階段的工作
2、
（1）識(shí)別質(zhì)量控制對(duì)象
（2）制定質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)
（3）確定質(zhì)量控制計(jì)劃和方法
（4）實(shí)施質(zhì)量控制
（5）說明實(shí)際與標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生差異的原因 
（6）為解決差異所采取的措施

3、新七工具。老七工具
抽樣統(tǒng)計(jì)
檢查
審查已批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求

信管網(wǎng)yinzongqian：
問題一： 1、用人不當(dāng)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體質(zhì)量控制的李工缺乏項(xiàng)目整體管理的經(jīng)驗(yàn) 2、在質(zhì)量控制過程中，缺少相關(guān)方的審批環(huán)節(jié) 問題二：（質(zhì)量控制過程的基本步驟） 1、選擇控制對(duì)象 2、為控制對(duì)象確定標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo) 3、制定實(shí)施計(jì)劃，確定保證實(shí)施 4、按計(jì)劃執(zhí)行 5、對(duì)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè)、檢查，并將檢測(cè)的結(jié)果與計(jì)劃或標(biāo)準(zhǔn)相比較 6、發(fā)現(xiàn)并分析偏差 7、根據(jù)偏差采取相應(yīng)對(duì)策 問題三：（制定項(xiàng)目計(jì)劃采取的方法、技術(shù)和工具） 1、效益/成本分析 2、基準(zhǔn)比較 3、流程圖 4、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì) 5、質(zhì)量成本分析 6、 7、過程決策程序質(zhì)量功能展開圖法