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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容(2018/6/12)
試題1: 若某計算機系統(tǒng)是由 500 個元器件構成的串聯(lián)系統(tǒng),且每個元器件的失效率均為10-7/h,在不考慮其他因素對可靠性的影響時,該計算機系統(tǒng)的平均故障間隔時間為 ()小時。 下列對執(zhí)行力的描述,( )是不正確的。
A、指管理者在特定的組織及社會環(huán)境中,充分合理運用組織資源,不斷改善組織環(huán)境并高效率實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標的能力
B、團隊執(zhí)行力的強弱與企業(yè)文化有關
C、團隊執(zhí)行力的強弱與成員年齡有關
D、團隊執(zhí)行力的強弱與績效考核有關
《信息技術服務從業(yè)人員能力規(guī)范》SJ/T11623-2016根據(jù)從業(yè)人員的知識、技能和經(jīng)驗的不同要求,將職業(yè)資格劃分為( )個等級。
A、3個
B、4個
C、5個
D、6個
48、在服務回顧活動中,()不屬于與客戶回顧的內(nèi)容。
A、服務合同執(zhí)行情況
B、服務績效
C、本周期內(nèi)的工程師KPI總結
D、客戶業(yè)務需求的變化
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