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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2018/6/14）

試題一
閱讀下列說明，回答問題1至問題3。將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
A公司是一家中小型系統(tǒng)集成公司，在2006年3月份正在準(zhǔn)備對京發(fā)證券公司數(shù)據(jù)大集中項(xiàng)目進(jìn)行投標(biāo)，A公司副總裁張某授權(quán)銷售部的林某為本次投標(biāo)的負(fù)責(zé)人，來組織和管理整個(gè)投標(biāo)過程。林某接到任務(wù)后，召集了由公司商務(wù)部、銷售部、客服部和質(zhì)管部等相關(guān)部門參加的啟動說明會，并把各自的分工和進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行了部署。
隨后，在投標(biāo)前3天進(jìn)行投標(biāo)文件評審時(shí)，發(fā)現(xiàn)技術(shù)方案中所配置的設(shè)備在以前的項(xiàng)目使用中是存在問題的，必須更換，隨后修改了技術(shù)方案。最后A公司中標(biāo)并和客戶簽訂了合同。根據(jù)公司的項(xiàng)目管理流程，林某把項(xiàng)目移交到了實(shí)施部門，由他們具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的執(zhí)行與驗(yàn)收。
實(shí)施部門接手項(xiàng)目后，鮑某被任命為實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施和驗(yàn)收工作。鮑某發(fā)現(xiàn)由于項(xiàng)目前期自己沒有介入，許多項(xiàng)目前期的事情都不是很清楚，而導(dǎo)致后續(xù)跟進(jìn)速度較慢，影響項(xiàng)目的進(jìn)度。同時(shí)鮑某還發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)方案中尚存在一些問題，主要有：方案遺漏一項(xiàng)基本需求，有多項(xiàng)無效需求，沒有書面的需求調(diào)研報(bào)告;在項(xiàng)目的工期、系統(tǒng)功能和售后服務(wù)等方面，存在過度承諾現(xiàn)象。于是項(xiàng)目組重新調(diào)研用戶需求，編制設(shè)計(jì)方案，這就增加了實(shí)施難度和成本?？墒呛髞碛职l(fā)現(xiàn)采購部仍是按照最初的方案采購設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備中的模塊配置功能不符合要求的情況。
而在A公司中，類似現(xiàn)象已多次發(fā)生。
[問題1](10 分)
針對說明中所描述的現(xiàn)象，分析A公司在項(xiàng)目管理方面存在的問題(200字以內(nèi))。
[問題2](10分)
針對A公司在該項(xiàng)目管理方面存在的問題，提出補(bǔ)救措施(300字以內(nèi))。
[問題3](5分)
針對A公司的項(xiàng)目管理現(xiàn)狀，結(jié)合你的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，就A公司項(xiàng)目管理工作的持續(xù)改進(jìn)提出意見和建議(300字以內(nèi)) 。

信管網(wǎng)中國教育網(wǎng)考友：
1、a公司溝通不到位。變更未按照變更程序走。需求調(diào)研不充分。過度承若。
2、嚴(yán)格按照變更流程走變更手續(xù)。加強(qiáng)溝通。需求需要業(yè)主方評審和確認(rèn)。
3、增加培訓(xùn)。

信管網(wǎng)中國考友：
投標(biāo)文件修改技術(shù)方案后沒有進(jìn)行評審
項(xiàng)目前期沒有精通技術(shù)專業(yè)人員介入把關(guān)，導(dǎo)致過度承諾，后期實(shí)現(xiàn)困難，
項(xiàng)目的溝通管理沒做好，導(dǎo)致溝通困難

信管網(wǎng)滴滴答答的秒針：
問題1： 1.a公司沒有制定項(xiàng)目章程2.沒有進(jìn)行需求分析和需求定義，沒有需求規(guī)格說明書3.沒有嚴(yán)格的項(xiàng)目進(jìn)度管理制度4.沒有良好的項(xiàng)目溝通管理制度 問題2： 制定合同管理制度和實(shí)施辦法，制定項(xiàng)目管理制度：包括項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目章程，制定項(xiàng)目范圍管理制度對項(xiàng)目范圍進(jìn)行管理，明確需求獲取的手段和技術(shù)和需求管理制度。提供項(xiàng)目進(jìn)度管理計(jì)劃。完善項(xiàng)目組織架構(gòu)，制定項(xiàng)目溝通管理制度，確保項(xiàng)目人員的合理溝通高效 問題3： 項(xiàng)目管理是一項(xiàng)規(guī)范的、合理的工作。首先在公司層面要有一定的規(guī)章制度和管理體系，然后在具體項(xiàng)目管理方面，要遵照項(xiàng)目管理的十大知識領(lǐng)域和五大過程組，制定相應(yīng)的規(guī)范制度并落實(shí)執(zhí)行，其中根據(jù)項(xiàng)目的具體情況可以適當(dāng)裁剪相關(guān)過程活動。

信管網(wǎng)gbw2028887：
一a公司項(xiàng)目管理制度落實(shí)不到位。對項(xiàng)目的執(zhí)行監(jiān)考不到位。二部門間溝通存在問題，造成項(xiàng)目移交后出現(xiàn)問題。三項(xiàng)目前期應(yīng)該要實(shí)施部門派人參加。四需求開發(fā)不到位，造成無效，遺漏需求。五變更項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案，沒有按變更控制流程，沒有經(jīng)pmo ；同意，并同甲方進(jìn)行變更驗(yàn)證。六采購管理不到位，沒有按照變更后采購項(xiàng)目說明書采購，造成設(shè)備不符合要求。

信管網(wǎng)gbw2028887：
一a公司項(xiàng)目管理制度落實(shí)不到位。對項(xiàng)目的執(zhí)行監(jiān)考不到位。二部門間溝通存在問題，造成項(xiàng)目移交后出現(xiàn)問題。三項(xiàng)目前期應(yīng)該要實(shí)施部門派人參加。四需求開發(fā)不到位，造成無效，遺漏需求。五變更項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案，沒有按變更控制流程，沒有經(jīng)pmo ；同意，并同甲方進(jìn)行變更驗(yàn)證。六采購管理不到位，沒有按照變更后采購項(xiàng)目說明書采購，造成設(shè)備不符合要求。