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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2018/7/24)
試題三(25分)
閱讀下面說(shuō)明,回答問(wèn)題1至問(wèn)題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄目?jī)?nèi)。
[說(shuō)明]
小方是某集團(tuán)信息處工作人員,承擔(dān)集團(tuán)主網(wǎng)站、分公司及下屬機(jī)構(gòu)子網(wǎng)站具體建設(shè)的管理工作。小方根據(jù)在學(xué)校學(xué)習(xí)的項(xiàng)目管理知識(shí),制定并發(fā)布了項(xiàng)目章程。因工期緊,小方僅確定了項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、組織結(jié)構(gòu)、概要的里程碑計(jì)劃和大致的預(yù)算,便組織相關(guān)人員開(kāi)始各個(gè)網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)工作。
在開(kāi)發(fā)過(guò)程中,不斷有下屬機(jī)構(gòu)提出新的網(wǎng)站建設(shè)需求,導(dǎo)致子網(wǎng)站建設(shè)工作量不斷增加,由于人員投入不能及時(shí)補(bǔ)足,造成實(shí)際進(jìn)度與里程碑計(jì)劃存在嚴(yán)重偏離;同時(shí),因?yàn)榕c需求提出人員同屬一個(gè)集團(tuán),開(kāi)發(fā)人員不得不對(duì)一些非結(jié)構(gòu)性的變更做出讓步,隨提隨改,不但沒(méi)有解決項(xiàng)目進(jìn)度,質(zhì)量問(wèn)題時(shí)有出現(xiàn),而且工作成果的版本越來(lái)越混亂。
[問(wèn)題1](8分)
請(qǐng)簡(jiǎn)要分析該項(xiàng)目在啟動(dòng)及計(jì)劃階段存在的問(wèn)題。
[問(wèn)題2](10分)
(1)簡(jiǎn)要敘述正確的項(xiàng)目啟動(dòng)應(yīng)包含哪些步驟?
(2)針對(duì)在啟動(dòng)階段存在的問(wèn)題,可以采取哪些措施(包括應(yīng)采用的具體工具和技術(shù))進(jìn)行補(bǔ)救?
[問(wèn)題3](7分)
請(qǐng)為該項(xiàng)目設(shè)計(jì)一個(gè)項(xiàng)目章程(列出主要欄目及核心內(nèi)容)。
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1.項(xiàng)目章程沒(méi)有制定沒(méi)有評(píng)審
2.項(xiàng)目整體管理計(jì)劃沒(méi)有評(píng)審
3.項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃沒(méi)有擬定
4.項(xiàng)目干系人管理計(jì)劃沒(méi)有擬定
5.沒(méi)有實(shí)施整體變更管理
1.執(zhí)行系統(tǒng)可行性研究
2.制定項(xiàng)目章程
3.識(shí)別項(xiàng)目干系人
4.擬定項(xiàng)目整體管理計(jì)劃
5.引導(dǎo)技術(shù)、專家技術(shù)
1.項(xiàng)目的背景
項(xiàng)目的依據(jù)
項(xiàng)目的目標(biāo)
項(xiàng)目的干系人
項(xiàng)目的計(jì)劃開(kāi)始及結(jié)束時(shí)間
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一
1.需求調(diào)研不明確
2項(xiàng)目章程應(yīng)該由項(xiàng)目組討論確定
3項(xiàng)目干系人,組織結(jié)構(gòu)不明確
4項(xiàng)目只有里程碑計(jì)劃無(wú)詳細(xì)計(jì)劃
5項(xiàng)目干系人未參與項(xiàng)目計(jì)劃的制定,具體工作評(píng)估不準(zhǔn)確
二
1,完成可行性研究
2,活的合同或者書面簽批通過(guò)的立項(xiàng)申請(qǐng)
3,確定項(xiàng)目組人員,責(zé)任,及組織結(jié)構(gòu)
4,制定詳細(xì)項(xiàng)目計(jì)劃
5召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)
1,重新調(diào)研個(gè)干系人需求,匯總整理后有項(xiàng)目變跟委員會(huì)審批,并交給客戶簽字確認(rèn)
2,設(shè)置變更管理委員會(huì),任何變更都需審核通過(guò)才可以實(shí)施變更
3,加班追趕進(jìn)度
三
1,每周召開(kāi)一次項(xiàng)目組例會(huì),匯總項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)解決疑難問(wèn)題
2,開(kāi)發(fā)人員每天下班前將開(kāi)發(fā)進(jìn)度上傳服務(wù)器
3,測(cè)試人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即錄入bug管理系統(tǒng),開(kāi)發(fā)人員每天上班后優(yōu)先處理bug,再開(kāi)始新任務(wù)
4,每周和每個(gè)項(xiàng)目結(jié)點(diǎn)將項(xiàng)目進(jìn)展通報(bào)所有干系人,與重點(diǎn)負(fù)責(zé)人實(shí)時(shí)溝通
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1:項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)不足,制定項(xiàng)目管理計(jì)劃內(nèi)容不周全;項(xiàng)目配置資源估計(jì)不足;需求未得到客戶的評(píng)審和驗(yàn)證;未按變更控制流程對(duì)變更進(jìn)行管理和控制;質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一;配置版本缺少管理;缺少必要的溝通;項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程缺少必要的監(jiān)控過(guò)程。
2:制定項(xiàng)目章程及初步的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書;
制定項(xiàng)目管理計(jì)劃好;重新估計(jì)項(xiàng)目所需的資源;制定配置管理計(jì)劃,管理好配置工作和版本管理;制定變更控制流程實(shí)施變更;統(tǒng)一質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)溝通及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決。
3:概括性的產(chǎn)品描述;項(xiàng)目可測(cè)量目標(biāo)和相關(guān)成功標(biāo)準(zhǔn);項(xiàng)目主要目標(biāo);項(xiàng)目的主要風(fēng)險(xiǎn);總體里程碑進(jìn)度計(jì)劃;總體預(yù)算;項(xiàng)目審批要求;委派項(xiàng)目經(jīng)理及其職責(zé)和職權(quán);項(xiàng)目發(fā)起人或其他批準(zhǔn)項(xiàng)目章程的人員姓名及職責(zé)及職權(quán)。
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問(wèn)題1:
a、項(xiàng)目章程不應(yīng)當(dāng)由項(xiàng)目經(jīng)理制定
b、項(xiàng)目計(jì)劃不完善便開(kāi)始工作
c、沒(méi)有識(shí)別相關(guān)的干系人
問(wèn)題2:
(1)發(fā)布項(xiàng)目章程、識(shí)別干系人
(2)完善項(xiàng)目章程的內(nèi)容,識(shí)別相關(guān)干系人
問(wèn)題3:
a、項(xiàng)目發(fā)起人對(duì)項(xiàng)目的期望
b、預(yù)算
c、外部的、環(huán)境的假設(shè)、約束
d、任命項(xiàng)目經(jīng)理
e、潛在的風(fēng)險(xiǎn)
f、介紹項(xiàng)目的大概范圍
g、
溫馨提示:因考試政策、內(nèi)容不斷變化與調(diào)整,信管網(wǎng)網(wǎng)站提供的以上信息僅供參考,如有異議,請(qǐng)以權(quán)威部門公布的內(nèi)容為準(zhǔn)!
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