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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2018/7/31）在線測試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2018/7/31

信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2018/7/31）

試題二
閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。
[說明]
D公司是一家系統(tǒng)集成商，章某是D公司的一名高級項目經(jīng)理，現(xiàn)正在負責某市開發(fā)區(qū)的辦公網(wǎng)絡項目的管理工作，該項目劃分為綜合布線、網(wǎng)絡工程和軟件開發(fā)三個子項目，需要3個項目經(jīng)理分別負責。章某很快找到了負責綜合布線、網(wǎng)絡工程的項目經(jīng)理，而負責軟件開發(fā)的項目經(jīng)理一直沒有合適的人選。原來由于D 公司近年業(yè)務快速發(fā)展，承攬的項目逐年增多，現(xiàn)有的項目經(jīng)理人手不夠。章某建議從在公司工作2年以上業(yè)務骨干中選拔項目經(jīng)理。結果李某被章某選中負責該項目的軟件開發(fā)子項目。在項目初期，依照公司的管理規(guī)定，李某帶領幾名項目團隊成員刻苦工作，項目進展順利。
隨著項目的進一步展開，項目成員的逐步增加，李某在項目團隊管理方面遇到很多困難。他領導的團隊因經(jīng)常返工而效率低下、團隊成員對發(fā)生的錯誤互相推諉、開會時人員從來沒有到齊過，甚至李某因忙于自己負責的模塊開會時都遲到過。大家向李某匯報項目的實際進度、成本時往往言過其實，直到李某對自己負責的模塊進行接口調(diào)試時才發(fā)現(xiàn)這些問題。
[問題1](10分)
請分析項目中出現(xiàn)這些情況的可能原因(200字以內(nèi))。
[問題2](10分)
你認為高級項目經(jīng)理章某應該如何指導和幫助李某(300字以內(nèi))。
[問題3](5分)
請說明李某作為項目經(jīng)理要承擔哪些角色?要成為一名合格的項目經(jīng)理要具備哪些知識與技能?(300字以內(nèi))

信管網(wǎng)廣西梧州市聯(lián)通考友：
1、沒有管理經(jīng)驗、忽視團隊管理、獎罰不分明、還沒有真正理解項目經(jīng)理角色。
2、幫助其真正理解一把手工程，真正理解項目經(jīng)理角色。
3、項目經(jīng)理要承擔管理者和領導者角色。人際交往能力，一般管理知識和技巧，相關領域知識、準則、規(guī)則，項目環(huán)境。

信管網(wǎng)78026812@qq.com：
1:項目經(jīng)理經(jīng)驗不足；團隊建設存在問題；缺少團隊共同認可的規(guī)則；沒有明確的團隊考核標準；項目經(jīng)理對項目缺少監(jiān)控。
2:加強團隊建設活動，調(diào)動大家積極性；制定大家認可的團隊規(guī)則，加強團隊管理；實行成員績效考評；一定項目管理計劃，強化項目的監(jiān)控；加強項目經(jīng)理在管理或相關專業(yè)方面的培訓。
3:管理者、設計師、技術員、組長。
項目管理領域知識、通用項目管理知識和技能、項目環(huán)境知識、軟技能、應用領域方面知識和技能。

信管網(wǎng)秦清：
問題一
1、李某缺少帶團隊的經(jīng)驗，后期公司組織又缺少對李某工作能力的培訓
2、缺少相應的團隊規(guī)則制度
3、缺少獎懲制度
4、匯報不及時，且不準確
5、缺少質(zhì)量跟進及檢查
6、缺少階段性的工作匯報及檢查
7、缺少團隊建設
問題二
1、針對性的對李某進行培訓
2、建立相應的團隊工作制度及規(guī)則
3、建立適合的獎懲制度并嚴格執(zhí)行
4、定期進行項目的階段性匯報及檢測
5、增加質(zhì)量管控
6、增加團隊建設，提高大家的工作效率
問題三
李某需要承擔項目的溝通者、協(xié)調(diào)者、項目的跟進者
合格的項目經(jīng)理需具備專業(yè)的技術能力、較強的溝通能力、戰(zhàn)略決策能力、經(jīng)營分析能力、領導力等

信管網(wǎng)ggn871107：
問題1：

a、李某項目管理經(jīng)驗、知識不夠豐富
b、團隊的建設、管理存在問題
c、李某自身沒有以身作則，時有遲到的問題發(fā)生
d、對于工作管理不力，過于疏忽
e、公司應當選擇有軟件開發(fā)方面經(jīng)驗的管理人員勝任

問題2：

a、帶領成員制定管理計劃
b、與成員充分溝通，了解他們的需求
c、嚴格遵守項目組的規(guī)章制度
d、加強專業(yè)知識的學習
e、作為項目經(jīng)理應當站在全局的高度，而非某項技術上

問題3：

溝通者、管理者、協(xié)調(diào)者

a、管理知識
b、專業(yè)知識
c、良好的溝通能力
d、良好的協(xié)調(diào)能力
e、抗壓性強

信管網(wǎng)sudioshan：
1.李某沒有項目管理的經(jīng)驗
2.章某沒有監(jiān)控軟件開發(fā)的進展工作
3.項目團隊的建設工作沒有做好
4.沒有對項目執(zhí)行質(zhì)量檢測、質(zhì)量控制
5.項目團隊的管理工作沒有做好
6.李某沒有監(jiān)控項目的實際進度
7.李某沒有做好項目的成本控制工作