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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師教程信息技術(shù)服務(lnformation Technology Service)真題習題
關(guān)于ITSS運維服務能力成熟度模型的描述，不正確的是（ ）。
A.該模型針對IT服務的能力管理、人員、過程、資源和技術(shù)等進行了規(guī)范和引導
B.該模型定義了基本級、拓展級、改進（協(xié)同）級和提升（量化）級四個逐步進化的等級
C.基本級以《ISO/IEC 20000-1:2011信息技術(shù)服務管理第1部分：要求》為基礎(chǔ)提出成熟度要求
D.該模型在實踐中為運維服務組織持續(xù)深化服務能力建設(shè)，提供了路線圖和方法論
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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師教程信息技術(shù)服務(lnformation Technology Service)考點
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