論信息系統(tǒng)項目管理師風險管理論文范文

摘要

2016年3月我作為項目經理參加某市水務局農業(yè)用水管理信息平臺的建設，項目投資500萬元，建設周期為1年。我作為項目經理負責項目的日常管理工作。通過該項目的建設，該市實現(xiàn)農業(yè)用水信息化管理，以期達到節(jié)水灌溉的目的，具體實現(xiàn)的功能有：一、通過智能水表實現(xiàn)對每位用戶的機井用水進行定額的分配與管理，從而達到節(jié)水灌溉的目的；二、將水表的流量數(shù)據(jù)按照事先規(guī)定的標準將其統(tǒng)一上傳到數(shù)據(jù)庫中存儲；三、將機井的位置信息及空間分布以地圖服務的方式展示；四、通過本信息系統(tǒng)對用水超出額定用水量的農業(yè)機井在地圖中標注出來，并對超額部分的用水量采用階梯計價的方式收取費用。該項目于2017年3月通過業(yè)主方的驗收，并獲得業(yè)主方的一致好評。本文結合作者實際工作經驗，以該項目為例，討論農業(yè)用水管理信息系統(tǒng)建設過程中的風險管理，本文將從風險管理計劃的編制、風險識別、定性風險分析、定量風險分析，風險應對計劃的制定及風險監(jiān)控幾個方面進行論述。

正文

為了實現(xiàn)某市農業(yè)用水節(jié)水灌溉這一目標，某市水務局決定開發(fā)一套農業(yè)用水管理信息系統(tǒng)，項目投資金額500萬元，建設周期為1年，我司于2016年1月中標該中農業(yè)用水管理信息系統(tǒng)，簽署了建設合同。2017年3月通過了業(yè)主方的驗收，該項目分為系統(tǒng)開發(fā)和項日部署兩個階段。軟件方面考慮到各區(qū)縣水務局地理位置分布不集中，用戶計算機的軟硬件運行環(huán)境有所差異，因此我們采用J2EE框架的3層B/S模式根進行開發(fā)，這樣就可以解決因環(huán)境不同引起的兼容性問題，提高了本系統(tǒng)的可用性，服務器操作系統(tǒng)采用比較常見的Windows Server 2012，數(shù)據(jù)庫采用SQL Server2012來管理各項數(shù)據(jù)，服務器硬件采用IBM System X系列的服務器，提高了系統(tǒng)的穩(wěn)定性，應用層面上我們實現(xiàn)了通過智能水表對每位農戶機井用水定額的設置，以期實現(xiàn)節(jié)水目標；實現(xiàn)了實時上傳水表流量數(shù)據(jù)的功能；運用地理信息技術實現(xiàn)了機井在地圖上的展示以及對超額機井的監(jiān)控功能；對超額用水部分采取階梯計價的方式，由于項目工期緊，任務數(shù)，能否順利上線又涉及到業(yè)務的績效考核，因此在本項目的建設過程中風險管理尤為重要，以下將從編制風險管理計劃、風險識別、風險定性分析、風險定量分析、風險應對計劃及風險監(jiān)控進行說明。

一、編制風險管理計劃

風險管理計劃是包括如何處理和控制風險的方法，我們結合本項目的內部、外部環(huán)境特點以及公司以往項目的執(zhí)行情況，在項目計劃階段制訂了本項目的風險管理計劃，主要包括方法論、角色與職責、預算、風險來源與分類、風險分析和監(jiān)控報告的格式、風險監(jiān)控跟蹤機制等內容。

二、風險識別

風險識別就是要識別出哪些風險會對項目造成影響，形成風險分解結構。

我們首先要確定風險來源，包括內部和外部的，而風險類別是對收集的風險進行分類。確定風險來源和分類之后，進行風險識別，標識出項目中存在的風險。我們識別的風險有技術風險、外部風險、內部風險和項目管理風險。技術風險主要是水表數(shù)據(jù)的實時同步，這是數(shù)據(jù)基礎。由于全市各區(qū)縣中農業(yè)機井的水表需要四家供應商進行安裝，這就要求水表的安裝需要設計統(tǒng)一的接口，包括安裝接口和數(shù)據(jù)上傳接口，必須要在系統(tǒng)進入系統(tǒng)測試前安裝完所有機井水表，并可正常上線。

外部風險主要體現(xiàn)在水表所處的環(huán)境，有些地方沒有電或被人為的破壞都將導致機井無法正常上線。

內部風險主要體現(xiàn)在資源協(xié)調方面，表現(xiàn)為我們的項目組之前做的項目正處于維護期，一旦系統(tǒng)出現(xiàn)問題，系統(tǒng)維護必然會占用項目成員的工作時間，進而可能對此項目的進度產生一定影響。

項目管理風險主要體現(xiàn)在項目分階段實施，必須嚴格控制所段任務的進度，并嚴格控制用戶方的需求變更，否則將難以保證各個階段任務的順利完成。

三、定性風險分析

定性風險分析就是要確定不同風險發(fā)生的可能性及對項目產生的影響的活動，同時還需要對所識別的風險進行優(yōu)先級排序，重點關注那些優(yōu)先級高的風險。為此，我們通過會議的方式，組織項目干系人對識別出的項目風險進行認真仔細的概率估算和影響分析，通過建立分析矩陣確定了各個風險的優(yōu)先級，并將風險定性分析的結果記錄到《風險分析監(jiān)控表》。

四、定量風險分析

定量風險分析就是定量的確定不同風險對項目的影響。我們組織項目核心團隊成員對項目實施不同階段可能出現(xiàn)的風險進行分析，并引入決策樹估計方法，進一步從量化的角度確定了不同風險對項目各個階段的影響程度，并將定量分析結果及時更新到《風險分析監(jiān)控表》。

五、風險應對計劃

風險應對計劃就是對經過定性、定量分析后所更新的項目《風險分析監(jiān)控表》進行分析，進一步確定風險應對措施，針對數(shù)據(jù)交換技術風險，我們制訂的應對措施是與每個安裝水表的公司負責人溝通，明確數(shù)據(jù)交換接口對接的關鍵性，與各公司技術人員交流商討了上傳數(shù)據(jù)的技術方案，再進一步確定了實施進度時間表，并約定三方負責人每周溝通，確保數(shù)據(jù)接口按時間進度推進。為避免外部接口風險發(fā)生，我們專門指定一名技術人員，負責接口相關功能的溝通聯(lián)絡，定期匯報，一旦出現(xiàn)問題，項目組對具體問題進行分析研討，及時響應。

對于用戶需求變更風險，我們制定了項目需求變更流程，同時請用戶簽字確認，并在項目組內嚴格執(zhí)行，我本人作為用戶方需求對接人，嚴格控制用戶需求，在需求評審后，請用戶做需求確認簽字。針對項目整體進度失控風險，我作為項目經理，綜合運用項目管理知識，在項目執(zhí)行過程中從項目計劃、加強溝通、人力資源協(xié)調分配等方面對項目進度、質量和成本進行有效控制，盡量避免因項目管理方面的問題造成項目進度和質量失控。

六、風險監(jiān)控

風險監(jiān)控就是在項目執(zhí)行的全過程中，持續(xù)地對已識別的風險進行監(jiān)控應對，同時不斷地更新《風險分析監(jiān)控表》的過程。

根據(jù)風險管理計劃的職責分配，我作為整個項目的風險監(jiān)控負責人，在項目各個里程碑評審時，對本階段的工作情況及風險監(jiān)控情況進行總結，讓項目組成員及相關干系人對整個項目一些共性的風險情況有整體的認識，當出現(xiàn)重大風險及需從項目組外提供資源時請求主管領導審批。

經過項目組的共同努力，本項目最終得以順利完成，也使作為項目經理的我充分認識到項目風險管理在項目管理過程中的重要性。

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