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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題(2018/9/28)
來源:信管網 2018年09月29日 【所有評論 分享到微信

信息系統(tǒng)項目管理師案例分析當天每日一練試題地址:m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內容(2018/9/28)

試題一(25分)
    閱讀下面敘述,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應欄內。
[說明]
    某系統(tǒng)集成商B最近正在爭取某鋼鐵公司A的辦公網絡遷移到外地的項目。李某是系統(tǒng)集成商B負責捕捉項目機會的銷售經理,鮑某是系統(tǒng)集成商B負責實施的項目經理。由于以往項目銷售經理的過度承諾給后繼的實施工作帶來了很大困難,此次鮑某主動為該項目做售前支持。該辦公網絡遷移項目的工作包括鋼鐵公司A新辦公樓的綜合布線、局域網網絡系統(tǒng)升級、機房建設、遠程視頻會議系統(tǒng)、生產現(xiàn)場的閉路監(jiān)控系統(tǒng)等5個子系統(tǒng)。鋼鐵公司A對該項目的招標工作在2006年8月4日開始。該項目要求在2006年12月29日完成,否則將嚴重影響鋼鐵公司A的業(yè)務。
    時間已到2006年8月8日,鋼鐵公司A希望系統(tǒng)集成商B能在8月15日前能夠提交項目建議書。鋼鐵公司A對項目的進度非常關注,這是他們選擇集成商的重要指標之一。根據經驗、鋼鐵公司A的實際情況和現(xiàn)有的資源,鮑某組織制定了一個初步的項目計劃,通過對該計劃中項目進度的分析預測,鮑某認為按正常流程很難達到客戶對進度的要求。擬訂的合同中將規(guī)定對進度的延誤要處以罰款。但是銷售經理李某則急于贏得合同,希望能在項目建議書中對客戶做出明確的進度保證,首先贏得合同再說。鮑某和李某在對項目進度承諾的問題上產生了分歧,李某認為鮑某不幫助銷售拿合同,鮑某認為李某亂承諾對以后的項目實施不負責任。本著支持銷售的原則,鮑某采取了多種措施,組織制訂了一個切實可行的進度計劃,雖然其報價比競爭對手略高,但評標委員會認為該方案有保證,是可行的,于是系統(tǒng)集成商B中標。系統(tǒng)集成商B中標后,由其實施部負責項目的實施。
[問題1](12分)
    在制訂進度計劃時,鮑某可能會采取哪些措施使制訂的進度計劃滿足客戶的要求?
[問題2](8分)
    實施項目的系統(tǒng)集成商B目前的組織類型是什么?如何改進其項目的組織方式?如何改進其項目管理的流程?如何降低管理外地項目的成本?
[問題3](5分)
在項目實施過程中,負責售前工作的李某應繼續(xù)承擔哪些工作?

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信管網考友試題答案分享:

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1.趕工,2.快快速跟進,3.使用高素質資源和有經驗的人。4改進方法提高效率。5加強質量管理,減少返工。

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問題1:

a、趕工、并行
b、增加專業(yè)技術人員
c、識別風險,有效控制
d、制定詳細的網絡進度圖
e、派駐管理經驗豐富的人員
f、采用更為先進的技術或設備


問題2:

弱矩陣,應當更改為項目型,由項目經理統(tǒng)籌項目整體規(guī)劃,制定相應的管理計劃,對各方面進行切實有效的管控

問題3:

合同的簽訂、項目情況的跟蹤、雙方之間的協(xié)調、內部的協(xié)調、合同收尾

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問題一、使用優(yōu)質資源,使用數(shù)量人工,增加預算、部分業(yè)務外包
問題二、職能型組織,應加強項目經理權利,讓項目實施經理更多的參與前期工作,制定符合項目實際情況的項目計劃。對于外地項目,可采取業(yè)務外包和在項目本地招聘人員。
問題三、收集需求,了解客戶的業(yè)務需求,將客戶需求提供給公司,向客戶承諾。

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1、制定進度計劃,設置監(jiān)控點;建立績效管理體系;建立進度變更控制系統(tǒng);使用項目管理軟件控制進度;進行偏差分析
2、建立虛擬團隊
3、項目經理的相關工作

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問題1:
項目進度控制措施:
1、項目計劃評審
2、項目實施保證措施:抓關鍵活動的進度(集中優(yōu)勢完成關鍵活動、專項承包、采用新技術新工藝)、保證資源的及時供應
3、項目進度動態(tài)檢測:日常觀測、定期觀測、項目進展報告

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