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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2018/9/28）在線測試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2018/9/28

信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2018/9/28）

試題一（25分）
    閱讀下面敘述，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
    某系統(tǒng)集成商B最近正在爭取某鋼鐵公司A的辦公網(wǎng)絡(luò)遷移到外地的項目。李某是系統(tǒng)集成商B負(fù)責(zé)捕捉項目機(jī)會的銷售經(jīng)理，鮑某是系統(tǒng)集成商B負(fù)責(zé)實施的項目經(jīng)理。由于以往項目銷售經(jīng)理的過度承諾給后繼的實施工作帶來了很大困難，此次鮑某主動為該項目做售前支持。該辦公網(wǎng)絡(luò)遷移項目的工作包括鋼鐵公司A新辦公樓的綜合布線、局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)升級、機(jī)房建設(shè)、遠(yuǎn)程視頻會議系統(tǒng)、生產(chǎn)現(xiàn)場的閉路監(jiān)控系統(tǒng)等5個子系統(tǒng)。鋼鐵公司A對該項目的招標(biāo)工作在2006年8月4日開始。該項目要求在2006年12月29日完成，否則將嚴(yán)重影響鋼鐵公司A的業(yè)務(wù)。
    時間已到2006年8月8日，鋼鐵公司A希望系統(tǒng)集成商B能在8月15日前能夠提交項目建議書。鋼鐵公司A對項目的進(jìn)度非常關(guān)注，這是他們選擇集成商的重要指標(biāo)之一。根據(jù)經(jīng)驗、鋼鐵公司A的實際情況和現(xiàn)有的資源，鮑某組織制定了一個初步的項目計劃，通過對該計劃中項目進(jìn)度的分析預(yù)測，鮑某認(rèn)為按正常流程很難達(dá)到客戶對進(jìn)度的要求。擬訂的合同中將規(guī)定對進(jìn)度的延誤要處以罰款。但是銷售經(jīng)理李某則急于贏得合同，希望能在項目建議書中對客戶做出明確的進(jìn)度保證，首先贏得合同再說。鮑某和李某在對項目進(jìn)度承諾的問題上產(chǎn)生了分歧，李某認(rèn)為鮑某不幫助銷售拿合同，鮑某認(rèn)為李某亂承諾對以后的項目實施不負(fù)責(zé)任。本著支持銷售的原則，鮑某采取了多種措施，組織制訂了一個切實可行的進(jìn)度計劃，雖然其報價比競爭對手略高，但評標(biāo)委員會認(rèn)為該方案有保證，是可行的，于是系統(tǒng)集成商B中標(biāo)。系統(tǒng)集成商B中標(biāo)后，由其實施部負(fù)責(zé)項目的實施。
[問題1]（12分）
    在制訂進(jìn)度計劃時，鮑某可能會采取哪些措施使制訂的進(jìn)度計劃滿足客戶的要求？
[問題2]（8分）
    實施項目的系統(tǒng)集成商B目前的組織類型是什么？如何改進(jìn)其項目的組織方式？如何改進(jìn)其項目管理的流程？如何降低管理外地項目的成本？
[問題3]（5分）
在項目實施過程中，負(fù)責(zé)售前工作的李某應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)哪些工作？

信管網(wǎng)qiuqiuhang：
1.趕工，2.快快速跟進(jìn)，3.使用高素質(zhì)資源和有經(jīng)驗的人。4改進(jìn)方法提高效率。5加強(qiáng)質(zhì)量管理，減少返工。

信管網(wǎng)ggn871107：
問題1：

a、趕工、并行
b、增加專業(yè)技術(shù)人員
c、識別風(fēng)險，有效控制
d、制定詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度圖
e、派駐管理經(jīng)驗豐富的人員
f、采用更為先進(jìn)的技術(shù)或設(shè)備


問題2：

弱矩陣，應(yīng)當(dāng)更改為項目型，由項目經(jīng)理統(tǒng)籌項目整體規(guī)劃，制定相應(yīng)的管理計劃，對各方面進(jìn)行切實有效的管控

問題3：

合同的簽訂、項目情況的跟蹤、雙方之間的協(xié)調(diào)、內(nèi)部的協(xié)調(diào)、合同收尾

信管網(wǎng)jtdriver：
問題一、使用優(yōu)質(zhì)資源，使用數(shù)量人工，增加預(yù)算、部分業(yè)務(wù)外包
問題二、職能型組織，應(yīng)加強(qiáng)項目經(jīng)理權(quán)利，讓項目實施經(jīng)理更多的參與前期工作，制定符合項目實際情況的項目計劃。對于外地項目，可采取業(yè)務(wù)外包和在項目本地招聘人員。
問題三、收集需求，了解客戶的業(yè)務(wù)需求，將客戶需求提供給公司，向客戶承諾。

信管網(wǎng)smuik：
1、制定進(jìn)度計劃，設(shè)置監(jiān)控點(diǎn)；建立績效管理體系；建立進(jìn)度變更控制系統(tǒng)；使用項目管理軟件控制進(jìn)度；進(jìn)行偏差分析
2、建立虛擬團(tuán)隊
3、項目經(jīng)理的相關(guān)工作

信管網(wǎng)涼千：
問題1：
項目進(jìn)度控制措施：
1、項目計劃評審
2、項目實施保證措施：抓關(guān)鍵活動的進(jìn)度（集中優(yōu)勢完成關(guān)鍵活動、專項承包、采用新技術(shù)新工藝）、保證資源的及時供應(yīng)
3、項目進(jìn)度動態(tài)檢測：日常觀測、定期觀測、項目進(jìn)展報告