2012年上半年軟考中級(jí)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師下午案例分析真題試題四
案例問題:請(qǐng)簡(jiǎn)要分析本題案例中的范圍變更控制存在哪些問題。
案例背景
某電力系統(tǒng)公司擬通過信息化來提高生產(chǎn)管理水平,決定開發(fā)一個(gè)生產(chǎn)過程管理信息系統(tǒng)。經(jīng)過招投標(biāo),與信息系統(tǒng)集成企業(yè)A公司簽訂了生產(chǎn)過程管理信息系統(tǒng)開發(fā)合同.公司委派小張擔(dān)任這個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理,公司項(xiàng)目辦公室和小張一起根據(jù)合同制訂了項(xiàng)目章程.小張很快組建了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)并安排李工負(fù)責(zé)項(xiàng)目的需求分析,趙工負(fù)責(zé)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、開發(fā)與實(shí)施.李工帶領(lǐng)需求分析小組經(jīng)過實(shí)地調(diào)查,認(rèn)真編寫了需求分析說明書,并與電力系統(tǒng)公司的有關(guān)人員一起對(duì)需求進(jìn)行了評(píng)審.但由于電力系統(tǒng)公司的業(yè)務(wù)十分繁忙,雙方并沒有在需求說明書中進(jìn)行簽字確認(rèn)。
A公司同時(shí)進(jìn)行的信息系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目比較多.李工在完成生產(chǎn)過程管理信息系統(tǒng)的需求分析說明書后,轉(zhuǎn)到了另外的項(xiàng)目開發(fā)組。
在趙工帶領(lǐng)開發(fā)小組進(jìn)行設(shè)計(jì)與編碼的過程中,客戶經(jīng)常提出一些小的改動(dòng).趙工認(rèn)為滿足客戶的需求是很重要的,所以,能改的就改了,沒有與A公司的其他人進(jìn)行協(xié)商。
在系統(tǒng)交付的時(shí)候,電力系統(tǒng)公司的業(yè)務(wù)代表認(rèn)為已經(jīng)提出的需求很多沒有實(shí)現(xiàn),實(shí)現(xiàn)的需求也有很多不能滿足業(yè)務(wù)的要求,與原來預(yù)期的需求差別很大,必須重新確定與實(shí)現(xiàn)這些需求后才能驗(yàn)收。此時(shí)由于李工已經(jīng)不在項(xiàng)目組,沒有人能夠清晰地解釋需求說明書。最終項(xiàng)目延期超過50%,電力系統(tǒng)公司對(duì)系統(tǒng)的延期表示了強(qiáng)烈的不滿.
[問題]
請(qǐng)簡(jiǎn)要分析本題案例中的范圍變更控制存在哪些問題。
案例問題參考答案(僅供參考,信管網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)答案及試題解析請(qǐng)查看下面鏈接):
案例中的范圍變更控制存在的問題:沒有建立范圍變更控制流程,沒有CCB,沒有使用變更或配置管理系統(tǒng)。
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