2012年上半年軟考中級系統(tǒng)集成項目管理工程師下午案例分析真題試題五
案例問題：請指出配置管理包括哪幾方面的活動.
案例背景
A信息系統(tǒng)集成公司有員工50多名，其中技術(shù)部開發(fā)人員有30多人.公司采用矩陣式的組織結(jié)構(gòu).公司的主營業(yè)務(wù)是開發(fā)企業(yè)信息化建設(shè)方面的項目，業(yè)務(wù)較為繁忙，一般有十多個項目在同時進行.由于技術(shù)人員有限，為保證各個項目的進展，人員在項目間的兼職與交叉很嚴重.一個技術(shù)開發(fā)人員在M項目上工作兩天后，很可能轉(zhuǎn)入Y項目工作，過了三天，又再回到M項目工作.項目的文檔一般采用各自的命名方式進行管理，客戶提出的修改也是各自負責(zé)，在技術(shù)開發(fā)人員的本地機上進行開發(fā).當(dāng)技術(shù)開發(fā)人員重新回到原項目時，他不得不花大量時間去熟悉原來的工作，找出原來的文檔與程序等，還要了解項目組其他人的工作進展，向相關(guān)人員索求需要的開發(fā)成果。當(dāng)一個項目進行到提交期限時，不得不花費大量的時間找出相匹配版本的相應(yīng)成果，集成為符合客戶要求的可交付的系統(tǒng)。
[問題]
請指出配置管理包括哪幾方面的活動.
案例問題參考答案（僅供參考，信管網(wǎng)標準答案及試題解析請查看下面鏈接）：
(1)配置項標識
(2)配置項控制
(3)配置狀態(tài)報告
(4)配置審計