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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2018/11/5）

試題四(15分)
閱讀以下說明，請回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
在系統(tǒng)集成項(xiàng)目收尾的時候，項(xiàng)目經(jīng)理小張和他的團(tuán)隊(duì)完成了以下工作：
工作一：系統(tǒng)測試。項(xiàng)目組準(zhǔn)備了詳盡的測試用例，會同業(yè)主共同進(jìn)行系統(tǒng)測試。測試過程中為了節(jié)約時間，小張指派項(xiàng)目開發(fā)人員小李從測試用例中挑選了部分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行測試，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。
工作二：試運(yùn)行。項(xiàng)目組將業(yè)主的數(shù)據(jù)和設(shè)置加載到系統(tǒng)中進(jìn)行正常操作，完成了試運(yùn)行工作。
工作三：文檔移交。小張準(zhǔn)備了項(xiàng)目最終報告、項(xiàng)目介紹、說明手冊、維護(hù)手冊、較硬件說明書、質(zhì)量保證書等文檔資料發(fā)送給業(yè)主。
工作四：項(xiàng)目驗(yàn)收。經(jīng)過業(yè)主驗(yàn)收后，小張派小李撰寫了項(xiàng)目驗(yàn)收報告，并提請雙方工作主管認(rèn)可。
工作五：準(zhǔn)備總結(jié)會。小張整理了項(xiàng)目過程文檔以及項(xiàng)目組各技術(shù)人員的經(jīng)驗(yàn)，并列出了項(xiàng)目執(zhí)行過程中的若干優(yōu)點(diǎn)。
工作六：召開總結(jié)會。小張召集全體參與項(xiàng)目的人員參加了總結(jié)會，并就相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了討論，形成了總結(jié)報告。
【問題1】（5分）
請指出案例中的六項(xiàng)工作中那些工作存在問題并具體說明。
【問題2】（6分）
工作六中，項(xiàng)目組召開了總結(jié)會，那么總結(jié)會討論的內(nèi)容可以包含（  ）、（  ）、（  ）、（   ）、（  ）、（  ）。
【問題3】（4分）
項(xiàng)目總結(jié)會召開之前，核心技術(shù)人員小王產(chǎn)生了抵觸心理，他認(rèn)為更多時間應(yīng)該放在技術(shù)研發(fā)上而不是浪費(fèi)時間召開會議。并簡要闡述項(xiàng)目經(jīng)理小張應(yīng)該如何從召開總結(jié)會意義的角度說服小王參加項(xiàng)目總結(jié)會。

信管網(wǎng)hn_qiang：
1.測試不充分
2.客戶沒有進(jìn)行操作
3.文檔沒有審核
4.簽字

項(xiàng)目總結(jié)報告 ；技術(shù)績效 ；成本績效 ；質(zhì)量績效


1、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)歷史

信管網(wǎng)人們的學(xué)生：
問題1：
工作一 小李從測試用例中挑選了部分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行測試，存在測試不完整。
工作二 試運(yùn)行應(yīng)在用戶換機(jī)下進(jìn)行，而非開發(fā)環(huán)境中將業(yè)主的數(shù)據(jù)和設(shè)置加載到系統(tǒng)中進(jìn)行。
工作三 文檔移交應(yīng)獲得用戶簽字驗(yàn)收，而不是把文檔資料發(fā)送給業(yè)主。
工作四 項(xiàng)目驗(yàn)收報告應(yīng)該甲乙雙方共同撰寫。
工作五 項(xiàng)目總結(jié)報告既要總結(jié)優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，也要總結(jié)不足和教訓(xùn)。
工作六 總結(jié)會應(yīng)邀甲乙雙方高層參加。
問題2：
項(xiàng)目績效；技術(shù)績效；進(jìn)度績效；成本績效；項(xiàng)目溝通情況；意見和建議
問題3：
召開總結(jié)會意義：
1.了解項(xiàng)目全過程的工作情況及相關(guān)的團(tuán)隊(duì)或成員的績效狀況；
2.了解出現(xiàn)的問題并總結(jié)改進(jìn)措施；
3.了解項(xiàng)目全過程中出現(xiàn)的值得吸取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并總結(jié)；
4.對總結(jié)后的文檔進(jìn)行歸檔，存入公司知識庫，從而納入組織過程資產(chǎn)。

信管網(wǎng)wujinbiao：
1、測試過程中為了節(jié)約時間，小張指派項(xiàng)目開發(fā)人員小李從測試用例中挑選了部分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行測試，這個不太正確，需要對全部測試用例進(jìn)行測試。
2、項(xiàng)目組將業(yè)主的數(shù)據(jù)和設(shè)置加載到系統(tǒng)中完成試運(yùn)行工作，測試不夠充分
3、先編寫驗(yàn)收報告，再進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收，驗(yàn)收通過后，雙方簽字
4、總結(jié)會，除了列出項(xiàng)目執(zhí)行過程中的若干優(yōu)點(diǎn)，還要說明不足
5、