2010年下半年軟考高級信息系統(tǒng)項目管理師下午案例分析真題試題二
案例問題：請說明此項目在進行需求變更的過程中存在的問題。
案例背景
某軟件開發(fā)項目已進入編碼階段，此時客戶方提出有若干項需求要修改。由于該項目客戶屬于公司的重點客戶，因此項目組非常重視客戶提出的要求，專門與客戶就需求變更共同開會進行溝通。經(jīng)過幾次協(xié)商，雙方將需求變更的內(nèi)容確定下來，并且經(jīng)過分析，認(rèn)為項目工期將延誤二周時間，并會對編碼階段里程碑造成較大的影響。項目經(jīng)理將會議內(nèi)容整理成備忘錄讓客戶進行了簽字確認(rèn)。隨后，項目經(jīng)理召開項目組內(nèi)部會議將任務(wù)口頭布置給了小組成員。會后，主要由編碼人員按照會議備忘錄的要求對已完成的模塊編碼進行修改，而未完成的模塊按照會議備忘錄的要求進行編寫。項目組加班加點，很快完成了代碼編寫工作。項目進入了集成測試階段。
[問題]
請說明此項目在進行需求變更的過程中存在的問題。
案例問題參考答案（僅供參考，信管網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)答案及試題解析請查看下面鏈接）：
1．沒有按照嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖兏刂屏鞒虒φ麄€需求變更做完整的記錄和跟蹤（對于需求變更請求沒有記錄、沒有對變更進行正式的評審和批準(zhǔn)、對于變更的結(jié)果沒有驗證）。
2．對需求變更可能造成的影響沒有進行全面的評估和分析（只分析了需求變更對于工期的影響）。
3．沒有修改項目管理計劃并重新評審（項目經(jīng)理不應(yīng)口頭布置任務(wù)，同時里程碑的調(diào)整沒有通知相應(yīng)的管理層）。
4．配置管理工作沒有做好（沒有對需求文件和設(shè)計文件進行修改，并升級相應(yīng)版本；相應(yīng)的模塊編碼的修改也沒有進行版本控制）。
5．變更結(jié)果沒有跟客戶溝通（需求變更實施完成后，沒有讓客戶對最終結(jié)果進行確認(rèn)）。
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