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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2018/11/8）在線測試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2018/11/8

信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2018/11/8）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
A公司屬于創(chuàng)業(yè)型公司，隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大，公司領(lǐng)導(dǎo)決定成立專門的質(zhì)量管理部門，全面負(fù)責(zé)公司所有項目的質(zhì)量，并降低產(chǎn)品的缺陷率。公司還聘任了具有多年質(zhì)量管理經(jīng)驗的張工擔(dān)任公司質(zhì)量管理部門的經(jīng)理。
張經(jīng)理上任后，從每個項目組中抽調(diào)了一名QA，QA隸屬于公司質(zhì)量部，工作地點在各個項目所在地點，與項目組一起工作，負(fù)責(zé)所在項目的質(zhì)量管理。小王是X項目的QA，當(dāng)前X項目正在研發(fā)階段。張經(jīng)理要求小王按照項目進(jìn)度提交一份項目質(zhì)量管理計劃，并提供了常規(guī)質(zhì)量管理計劃的模板，主要包括質(zhì)量檢查點、檢查人、檢查內(nèi)容、檢查時間、檢查方式等。小王于是按照張經(jīng)理的要求編寫并提交了《項目質(zhì)量管理計劃-X項目》。
過了2個月，張經(jīng)理根據(jù)質(zhì)量管理計劃的某一個時間點，詢問小王某一個設(shè)計評審的會議情況時，小王沒有找到有關(guān)的會議記錄。張經(jīng)理又電話詢問X項目的項目經(jīng)理有關(guān)質(zhì)量管理的情況，該項目經(jīng)理認(rèn)為質(zhì)量管理是由小王根據(jù)質(zhì)量管理部門的要求進(jìn)行的，自己會大力配合。
【問題1】（8分）
結(jié)合以上案例，請指出該質(zhì)量管理計劃制定和實施過程中存在的問題。
【問題2】（5分）
結(jié)合以上案例，請指出QA的主要工作內(nèi)容。
【問題3】（5分）
結(jié)合以上案例，你認(rèn)為設(shè)計評審會議應(yīng)該由誰組織？為什么？

信管網(wǎng)廣東省廣州市天河區(qū)電信ADSL考友：
制定的時候沒有對質(zhì)量管理計劃進(jìn)行評審，而且是個人編寫的。實施過程中沒有做好對應(yīng)的質(zhì)量保證和監(jiān)控，責(zé)任分配不清，對應(yīng)干系人沒有了解到對應(yīng)的職責(zé)，不同部門和干系人的溝通沒有做好。
qa只要是協(xié)助規(guī)劃質(zhì)量管理、質(zhì)量保證和質(zhì)量控制。
項目經(jīng)理。項目經(jīng)理負(fù)責(zé)項目管理，qa只是協(xié)助進(jìn)行質(zhì)量管理規(guī)劃，質(zhì)量保證和控制。

信管網(wǎng)ducp123：
問題一：
張經(jīng)理詢問小王會議情況時，小王沒有找到有關(guān)的會議記錄，說明沒有在會后編寫會議紀(jì)要，或者是當(dāng)時編織了，沒有對相關(guān)文檔進(jìn)行歸檔整理；
x項目的項目經(jīng)理沒有及時和小王溝通，沒有就質(zhì)量管理計劃進(jìn)行交流，缺乏對項目的整體管理。
質(zhì)量計劃模版中還應(yīng)包含項目經(jīng)理，以及要給那些人進(jìn)行質(zhì)量匯報。
張經(jīng)理沒有對質(zhì)量管理計劃進(jìn)行分析了解。
問題二：
編寫質(zhì)量管理計劃
根據(jù)計劃對項目進(jìn)行檢查
分析質(zhì)量報告
匯總質(zhì)量報告
監(jiān)督質(zhì)量執(zhí)行

問題三：
設(shè)計評審會議應(yīng)由x項目的項目經(jīng)理組織；
因為項目經(jīng)理負(fù)責(zé)管理整個項目執(zhí)行過程，中間相關(guān)人員配合。

信管網(wǎng)hfzking：
1~質(zhì)量管理計劃指定未對照項目范圍說明書，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量管理計劃未經(jīng)相關(guān)干系人評審確認(rèn)。實施過程未按照要求實施質(zhì)量保證，未對照檢查軟件質(zhì)量是否否和標(biāo)準(zhǔn)，會議評審未有會議記錄。2，qa主要工作內(nèi)容是檢查項目執(zhí)行過程是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，項目需求，對發(fā)現(xiàn)的缺陷予以糾正。3，會議評審會應(yīng)由項目經(jīng)理來組織，邀請項目組成員與相關(guān)干系人參與

信管網(wǎng)miniwolfin：
一、1、制定的質(zhì)量管理計劃不夠完善，缺少具體的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；
    2、質(zhì)量管理計劃沒有進(jìn)行評審；
    3、沒有做好質(zhì)量評審，缺少質(zhì)量評審的記錄；
    4、項目經(jīng)理的質(zhì)量管理意識薄弱，質(zhì)量管理不是自己要配合而是項目經(jīng)理應(yīng)主要進(jìn)行管理的過程；
    5、缺乏質(zhì)量控制和質(zhì)量保證。
二、1、制定詳細(xì)可行的質(zhì)量管理計劃；
    2、建立質(zhì)量保證體系，明確質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；
    3、按照質(zhì)量管理計劃實施質(zhì)量保證，進(jìn)行質(zhì)量審計；
    4、監(jiān)督執(zhí)行質(zhì)量活動的結(jié)果，及時跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題及時提出改進(jìn)建議；
    5、做好質(zhì)量管理培訓(xùn)。
三、應(yīng)該由項目經(jīng)理組織，因為項目經(jīng)理是負(fù)責(zé)項目全面管理和整體協(xié)調(diào)的，所以設(shè)計評審會議應(yīng)由項目經(jīng)理組織，張工和qa和項目團(tuán)隊成員要參與。

信管網(wǎng)qadir_li：
參考答案 【問題1】（8分） （1）質(zhì)量管理相關(guān)各方職責(zé)沒有明確。 （2）質(zhì)量管理計劃不應(yīng)該由小王一人完成，應(yīng)該由項目經(jīng)理帶領(lǐng)項目組一起完成。 （3）質(zhì)量管理計劃沒有進(jìn)行評審，應(yīng)該組織相關(guān)人員進(jìn)行評審。 （4）質(zhì)量管理計劃沒有被有效執(zhí)行。 （5）沒有明確質(zhì)量保證（qa）人員的職責(zé)。 （6）質(zhì)量保證與質(zhì)量控制沒有做區(qū)分。 （7）質(zhì)量管理文檔存在問題。 （每項2分，最多得8分，其他合理答案酌情給分） 【問題2】（5分） （1）參與制訂項目質(zhì)量管理計劃。 （2）根據(jù)質(zhì)量管理計劃進(jìn)行質(zhì)量檢查。 （3）發(fā)現(xiàn)不符合項后與項目組相關(guān)人員溝通。 （4）記錄不符合項。 （5）對不符合項的修正進(jìn)行跟蹤，直至關(guān)閉。 （6）定期提交質(zhì)量報告。 （每項1分，最多得5分） 【問題3】（5分） 設(shè)計評審會議應(yīng)該由項目經(jīng)理組織（1分），qa也可以組織（1分）。 原因： （1）項目經(jīng)理對整個項目負(fù)責(zé)（包括質(zhì)量），設(shè)計評審是保證質(zhì)量的常見方式；（2分） （2）qa如果有豐富的技術(shù)背景，也可以組織設(shè)計評審。（1分）