2012年下半年軟考高級信息系統(tǒng)項目管理師下午案例分析真題試題一
案例問題：結合本案例，請簡要敘述項目管理計劃應該包含的主要內容（不包含輔助計劃）
案例背景
某信息系統(tǒng)集成公司承接了一大型電子政務應用項目，由于項目涉及研發(fā)部門的多項相關技術，合適的項目管理人員暫時缺乏，公司就委派研發(fā)部副總經理劉某擔任了該項目的項目經理。同時，公司意識到劉某擔任項目經理可能會面臨一些問題，特意安排公司項目管理辦公室的小王專門協(xié)助劉某管理項目。
小王在項目管理辦公室一直負責各種項目管理計劃的審核，對制定項目管理計劃非常重視，也非常熟悉。小王在初步了解了這個項目的基本情況后，就按照公司的模板與項目組的幾個核心成員共同制訂了項目管理計劃?？紤]到劉某第一次管理這種商業(yè)性項目，因此對很多管理細節(jié)都進行了細化，并將計劃重點集中在項目執(zhí)行計劃的制訂方面，配置管理計劃做得比較簡單，劉某也根據(jù)自身多年的研發(fā)項目管理實踐提出了相應的項目計劃制訂意見。但由于計劃涉及很多技術細節(jié)，在計劃中預留了一些空白。
劉某看小王的計劃制訂得很詳細，也覺得非常合理，就按照小王的計劃開始實施項目。一開始項目進展得非常順利，各項工作有條不紊地進行，但是項目執(zhí)行一個月以后，卻發(fā)現(xiàn)由于項目計劃沒有充分考慮到該項目的特殊性，計劃內容與現(xiàn)實狀況不符，項目團隊成員的能力與項目需要存在一定的差距，多項技術問題得不到有效解決。項目經理劉某也明顯感覺到最近變更的請求明顯增加，自己制訂的比較簡易的項目配置管理計劃不能夠滿足項目整體變更的需要。
[問題]
結合本案例，請簡要敘述項目管理計劃應該包含的主要內容（不包含輔助計劃）
案例問題參考答案（僅供參考，信管網標準答案及試題解析請查看下面鏈接）：
(1)所使用的項目管理過程。
(2)每個特定項目管理過程的實施程度。
(3)完成這些過程的工具和技術的描述。
(4)選擇的項目的生命周期和相關的項目階段。
(5)如何用選定的過程來管理具體的項目。包括過程之間的依賴與交互關系和基本的輸入輸出等。
(6)如何執(zhí)行工作來完成項目目標。
(7)如何監(jiān)督和控制變更。
(8)如何實施配置管理。
(9)如何維護項目績效基線的完整性。
(10)與項目干系人進行溝通的要求和技術。
(11)為了解決某些遺留問題和未定的決策，對于內容、嚴重程度和緊迫程度進行的關鍵管理評審。
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