題號

考點

6

題號

考點

1

信息的質(zhì)量屬性（16下信管真題）

37

產(chǎn)品概念

2

兩化融合（16下信管真題）

38

實施ITSM的根本目標（3.4.2）

3

XML概念（11上信管真題）

39

運維服務類型（3.2.1）

4

計算機系統(tǒng)特性（10上系分真題）

40

質(zhì)量管理理論（3.6.2）

5

計算機高速緩存實現(xiàn)（14上信息系統(tǒng)管理工程師真題）

41

項目管理（3.5.1）

6

計算機系統(tǒng)可靠度（14上系分真題）

42

IT服務規(guī)劃設計目的（4.1）

7

企業(yè)IT戰(zhàn)略規(guī)劃（13上信息系統(tǒng)管理工程師真題）

43

服務持續(xù)改進目標（7.1）

8

IT系統(tǒng)管理核心目標（13上信息系統(tǒng)管理工程師真題）

44

IT服務目錄設計活動（4.3.2）

9

服務級別管理概念（11上信息系統(tǒng)管理工程師真題）

45

服務設計關鍵成功因素（4.6.4）

10

軟件需求（09上程序員真題）

46

IT服務部署實施（5.2.3）

11

系統(tǒng)規(guī)劃的任務（15上信息系統(tǒng)管理工程師真題）

47

IT服務部署實施（5.3）

12

開發(fā)方法（敏捷）（09下系統(tǒng)架構(gòu)設計師真題）

48

IT服務部署實施計劃活動（5.3.1）

13

軟件質(zhì)量保障（10上程序員真題）

49

運營管理-問題管理（6.5.4）

14

軟件測試（15上信息系統(tǒng)管理工程師真題）

50

運營管理-人員要素管理（6.2）

15

面向?qū)ο蟾拍睿?/span>16上信息系統(tǒng)管理工程師真題）

54

運營管理-資源要素管理（6.3）

16

面向?qū)ο蠓治觯?/span>11上軟件設計師真題）

52

運營管理-資源要素管理（6.3.1）

17

面向?qū)ο髨D形（10上系分真題）

53

服務持續(xù)改進順序（7.1）

18

數(shù)據(jù)庫（09上數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)工程師真題）

54

服務持續(xù)改進-服務測量（7.2）

19

數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)DBMS（08上信息系統(tǒng)管理工程師真題）

55

監(jiān)督管理-IT服務評價指標（8.2.2）

20

數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)實施（17上信息系統(tǒng)管理工程師真題）

56

監(jiān)督管理-運維質(zhì)量實施和檢查（8.2.3）

21

數(shù)據(jù)倉庫（14上數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)工程師真題）

57

監(jiān)督管理-風險管理（8.3.2）

22

大數(shù)據(jù)

58

監(jiān)督管理-風險管理（8.3.6）

23

MVC（07上軟件設計師真題）

59

服務營銷-供應商關系管理（9.1.2）

24

MVC（07上軟件設計師真題）

60

服務營銷過程（9.2）

25

WEB服務（13上系統(tǒng)集成項目管理工程師真題）

61

服務營銷-項目預算（9.3.1）

26

網(wǎng)絡設備安全

62

服務營銷-服務外包（9.4）

27

CA認證

63

團隊建設與管理（10.1）

28

網(wǎng)絡邏輯結(jié)構(gòu)設計

64

團隊建設周期（10.2）

29

網(wǎng)絡設計

65

團隊建設組建期步驟（10.2.1）

30

IPV6（14上網(wǎng)工真題）

66

團隊激勵管理（10.3.2）

31

水平分割法（07下網(wǎng)工真題）

67

標準與規(guī)范（11.1.2）

32

數(shù)字簽名（17上信息系統(tǒng)管理工程師真題）

68

ITSS（11.3.1）

33

信息安全基本屬性（17上信息安全工程師真題）

69

職業(yè)素養(yǎng)（12.1.2）

34

信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)（07上信息系統(tǒng)管理工程師真題）

70

常用法律法規(guī)（12.2.4）

35

云計算SAAS（14上監(jiān)理真題）

71-75

英文題

36

物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)